跨境賣(mài)家布局新興市場(chǎng)：俄羅斯電商情況分析

在擔(dān)憂美國(guó)市場(chǎng)日益封閉的當(dāng)下，跨境賣(mài)家不妨著手準(zhǔn)備布局新興市場(chǎng)。

隨著“一帶一路”的推進(jìn)、新興市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，眾多跨境電商企業(yè)和賣(mài)家將目光投向了俄羅斯、東南亞等市場(chǎng)，紛紛摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場(chǎng)！

眾多賣(mài)家涌入，“蛋糕”是否夠分呢？2025年6月12 - 13日，“2025中國(guó)（浙江）跨境電商博覽會(huì)暨CCEE（浙江）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”將在杭州國(guó)際博覽中心舉辦【點(diǎn)擊報(bào)名】。屆時(shí)，俄羅斯本土電商平臺(tái)Joom的相關(guān)負(fù)責(zé)人將蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，分析俄羅斯消費(fèi)市場(chǎng)以及Joom的新發(fā)展、新趨勢(shì)，為跨境電商賣(mài)家提供另一種選擇。

“一帶一路”中，俄羅斯購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)制造”眾多。對(duì)中國(guó)賣(mài)家而言，一帶一路沿線市場(chǎng)中，俄羅斯較為熟悉。如今，俄羅斯已成為一帶一路沿線市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品眾多的國(guó)家。數(shù)據(jù)顯示，2025年，俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的海外訂單量達(dá)2.45億個(gè)，其中90%來(lái)自中國(guó)，平均每天有超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹從中國(guó)發(fā)到俄羅斯；其營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)21%，達(dá)160億美元；2026年俄羅斯網(wǎng)上交易額達(dá)到200億美元，本地電商訂單數(shù)增加了9%。其中，服裝、鞋子、電子產(chǎn)品以及美容品是俄羅斯當(dāng)?shù)匦枨罅枯^大的產(chǎn)品。其實(shí)，俄羅斯電商市場(chǎng)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)關(guān)系緊密。速賣(mài)通作為“先遣部隊(duì)”，提前“刺探”俄羅斯電商市場(chǎng)行情；與此同時(shí)，京東和樂(lè)視商城也都相繼“奔赴”俄羅斯，刺激了俄羅斯本土電商的發(fā)展。但總體來(lái)看，跨境電商在俄羅斯發(fā)展更快，前景也更好。從數(shù)據(jù)上看，跨境電商市場(chǎng)在俄羅斯可達(dá)到一年30%的增長(zhǎng)。

11個(gè)時(shí)區(qū)的俄羅斯，電商本土化運(yùn)營(yíng)很關(guān)鍵。速賣(mài)通為中國(guó)產(chǎn)品跨境“輸出”俄羅斯打通了市場(chǎng)壁壘，但就俄羅斯目前的市場(chǎng)情況而言，還是存在幾大障礙的，包括語(yǔ)言難題、市場(chǎng)分析，主要的“大山”還是物流。俄羅斯的購(gòu)物體驗(yàn)、消費(fèi)行為等都與中國(guó)不同，俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū)，消費(fèi)者過(guò)著11個(gè)不同的時(shí)間，他們購(gòu)買(mǎi)喜好和生活習(xí)慣會(huì)受到一定的時(shí)區(qū)影響；而且俄羅斯大多數(shù)的地區(qū)是郊區(qū)農(nóng)村，派送地址很難找到。俄羅斯本土電商平臺(tái)Joom招商總監(jiān)Vitaly表示，近期俄羅斯郵政針對(duì)掛號(hào)和簡(jiǎn)易掛號(hào)物流開(kāi)設(shè)了新的包裹處理中心，因此Joom 2025年重要的任務(wù)之一就是打通自己的物流渠道—— Joom Logistics，此項(xiàng)目的核心就是提供SRM（簡(jiǎn)易掛號(hào)）服務(wù)，計(jì)劃在2025年底前讓平臺(tái)上所有2美金 - 5美金的包裹都使用簡(jiǎn)易掛號(hào)發(fā)貨。Vitaly還提到，跨境電商要打入俄羅斯市場(chǎng)，需要了解俄羅斯的一些相關(guān)政策，例如最好不要使用平郵渠道發(fā)貨，因?yàn)榻谑褂闷洁]發(fā)貨的包裹越來(lái)越多，但是平郵無(wú)法為俄羅斯郵政帶來(lái)利益，所以郵局自身是不支持這種物流渠道的，發(fā)貨效率再降低；建議大家使用簡(jiǎn)易掛號(hào)，雖然比平郵費(fèi)用要高，但是它的可信度也高很多。使用簡(jiǎn)易掛號(hào)發(fā)貨的包裹可以在2至3周內(nèi)配送到顧客所在地，這樣一來(lái)，退款率將明顯下降，而賣(mài)家店鋪的回頭客也會(huì)越來(lái)越多。同時(shí)，Vitaly還表示，俄羅斯電商的本土化運(yùn)營(yíng)是必要的，便于提升客戶體驗(yàn)，從而給客戶提供更好的產(chǎn)品。例如，針對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和反饋，設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)便，只需通過(guò)客服就能解決買(mǎi)家需求；語(yǔ)言支持，會(huì)通過(guò)母語(yǔ)來(lái)和客戶溝通，減少語(yǔ)言隔閡；產(chǎn)品名稱(chēng)描述須簡(jiǎn)單，不能加一些沒(méi)有用的詞匯如new、fashion、hot；賣(mài)家需要避免單個(gè)的詞匯，盡量用連貫的詞組；同時(shí)，平臺(tái)不斷地改進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，不斷完善系統(tǒng)，努力提高為用戶匹配的產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。近期Joom還在研發(fā)服裝類(lèi)產(chǎn)品的尺碼表，這一點(diǎn)是其他平臺(tái)沒(méi)有注重的。本次CCEE大會(huì)上，Vitaly將作主題分享，讓賣(mài)家更加了解俄羅斯電商市場(chǎng)，同時(shí)也將介紹2025俄羅斯Joom平臺(tái)旺季選品指南。感興趣的賣(mài)家，可以【戳這里】，現(xiàn)場(chǎng)交流俄羅斯市場(chǎng)情況。

【平臺(tái)介紹】目前Joom是俄羅斯第二大電商平臺(tái)，僅次于速賣(mài)通，兩個(gè)平臺(tái)的市場(chǎng)份額其實(shí)相差無(wú)幾；與速賣(mài)通不同，Joom是一個(gè)全新的快速增長(zhǎng)的移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，目前主要針對(duì)俄羅斯與歐洲市場(chǎng)。從2025年6月上線至今，Joom采用類(lèi)Wish的展現(xiàn)模式，每月的GMV（商品交易總額）與訂單增長(zhǎng)率為50％，并已經(jīng)完成了2千萬(wàn)美元的融資。小貼士：想要了解更多優(yōu)品資訊，請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)jinfengkou - goods/風(fēng)口星網(wǎng)CCEE！