跨境電商選品及店鋪運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

跨境電商選品有著核心要求，即要有品質(zhì)過(guò)硬的商品、具備優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，要符合跨境銷(xiāo)售特性，滿(mǎn)足目標(biāo)海外市場(chǎng)需求，突出自身特色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

那么，什么樣的產(chǎn)品適合做跨境電商呢？這是個(gè)熱門(mén)問(wèn)題，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)考慮以下方面：其一，市場(chǎng)潛力大且利潤(rùn)率較高，做跨境電商的產(chǎn)品利潤(rùn)率起碼要在50%以上，甚至能有100%的利潤(rùn)。其二，操作要簡(jiǎn)單，像需指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品就別做跨境，因其后續(xù)投訴和客戶(hù)服務(wù)成本很高。其三，適合國(guó)際物流，產(chǎn)品體積小、重量輕、不易破碎。其四，有獨(dú)立的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設(shè)計(jì)能力等。其五，售后服務(wù)簡(jiǎn)單，基本無(wú)需太多售后服務(wù)的產(chǎn)品。其六，絕不能違反平臺(tái)和目的國(guó)的法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，特別是盜版或違禁品，這類(lèi)產(chǎn)品不僅賺不到錢(qián)，還可能面臨法律代價(jià)。

跨境電商店鋪成功的關(guān)鍵在于差異化特色。在當(dāng)下趨勢(shì)下，做好跨境店鋪要有自己的特色，包括特定目標(biāo)市場(chǎng)選擇、差異化滿(mǎn)足客戶(hù)需求、個(gè)性化店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力（如價(jià)格、款式、銷(xiāo)售策略等）。雖然跨境電商看似復(fù)雜，但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，運(yùn)營(yíng)起來(lái)其實(shí)并不難。

對(duì)于跨境電商而言，產(chǎn)品選擇至關(guān)重要，“選擇大于努力”。做跨境電商要明確自身定位，打算從事哪個(gè)行業(yè)，選擇行業(yè)內(nèi)何種產(chǎn)品，做哪個(gè)國(guó)家的跨境電商等，還要思考如何讓所選產(chǎn)品與市場(chǎng)對(duì)接。畢竟我們通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品，在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)及其他成本后再賣(mài)出。

以下是一些選品的方法和要點(diǎn)：

1）店鋪定位：做跨境電商要梳理自身優(yōu)勢(shì)，如客戶(hù)資源、產(chǎn)品資源、人脈資源等。若之前在某個(gè)行業(yè)有積累，可從該行業(yè)入手選品，這就涉及店鋪定位，要考慮目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)需求及經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位是做事的目標(biāo)和基礎(chǔ)，有了它才能深入挖掘。

2）需求分析：確定跨境電商行業(yè)后，要針對(duì)該行業(yè)了解市場(chǎng)需求。世界各地不同國(guó)家需求各異，需結(jié)合行業(yè)與國(guó)家特點(diǎn)，分析該國(guó)客戶(hù)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的需求情況，以及國(guó)內(nèi)哪些行業(yè)產(chǎn)品能與之對(duì)接。要對(duì)目標(biāo)海外市場(chǎng)進(jìn)行需求分析，借助第三方數(shù)據(jù)信息，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)展會(huì)等獲取數(shù)據(jù)，并定期跟進(jìn)，以便更好對(duì)接海外目標(biāo)市場(chǎng)需求。

3）通過(guò)跨境平臺(tái)確定熱銷(xiāo)產(chǎn)品：產(chǎn)品選擇需綜合各方信息。目前做跨境電商平臺(tái)主要是亞馬遜，可在平臺(tái)輸入相關(guān)行業(yè)關(guān)鍵詞，根據(jù)搜索框出現(xiàn)的熱門(mén)搜索詞，結(jié)合第三方數(shù)據(jù)工具分析得出參考結(jié)論。

4）瀏覽國(guó)外行業(yè)網(wǎng)站看受歡迎款式的產(chǎn)品：行業(yè)網(wǎng)站聚集著專(zhuān)業(yè)信息，如新聞資訊、產(chǎn)品款式等。這些網(wǎng)站經(jīng)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者分析后提供內(nèi)容吸引關(guān)注。所以選品時(shí)可參考目標(biāo)國(guó)家相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品。

5）借助社交媒體了解產(chǎn)品需求：社交媒體聚集大量終端客戶(hù)，人氣旺且與生活緊密相關(guān)?？赏ㄟ^(guò)國(guó)外社交媒體了解用戶(hù)習(xí)慣和興趣，關(guān)注熱詞，了解所選行業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)和款式的喜愛(ài)程度，國(guó)外常見(jiàn)的有Facebook、Twiter等。

6）借助做的好跨境電商商家：在任何行業(yè)都有做得好的商家可借鑒。在跨境電商平臺(tái)，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索排名靠前的榜樣店鋪，進(jìn)入店鋪后研究買(mǎi)家頁(yè)面的選品技巧，如產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、市場(chǎng)定位及活躍度等，還可關(guān)注店鋪的調(diào)整情況，包括產(chǎn)品特性、定價(jià)等。借鑒時(shí)要了解其產(chǎn)品盈利能力，有助于自身店鋪選品與定價(jià)。

7）產(chǎn)品的分類(lèi)與產(chǎn)品線(xiàn)：任何商鋪都不能只賣(mài)幾個(gè)產(chǎn)品，要選擇合適的產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品線(xiàn)。做跨境電商為準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨需做庫(kù)存，但不同產(chǎn)品對(duì)庫(kù)存把控要求不同，因?yàn)檫@涉及資金流問(wèn)題。