69 歲老人借 eBay 成就古玩事業(yè)

風口星網從外媒近日的報道中了解到，69 歲的 Bill Wolstenholme 曾視 eBay 為生意上的競爭對手，如今卻靠它成就了自己的古玩事業(yè)，不僅養(yǎng)活了一家人，還雇傭了好幾名員工。Bill 以前在美國羅德島當地的跳蚤市場賣燈泡和家具，如今其生意已拓展到網上，每天出售的古玩價值破萬美元。他的公司 Rhode Island Internet Consignment and Sales 每天有 4000 個顧客點擊、競拍商品。

Bill 聘請了專業(yè)的淘貨商，自己每周也會到新罕布什爾州尋找收藏品。收藏品起初只是他和妻子 Wendy 的愛好，沒想到發(fā)展得如此成功。他的公司曾被 eBay 提名“eBay Shine Awards”獎項，且在 eBay 的古玩和收藏品品類下排名第一。Bill 家一個車庫堆滿了包裝材料，另一個車庫被改成了倉庫和辦公間。桌子上到處是卷尺，他們就坐在桌旁查看競標，寫下每個產品的描述。

Bill 的女兒 Lindsey Krupski 稱，公司收到的每件產品都會清洗干凈，進行信息收集、拍照、刊登。目前公司刊登了 230 件產品，產品種類繁多，有古玩畫、19 世紀時兩姐妹之間的通信、幾何圖形畫（primitive pieces）、孩之寶 80 年代第一代變形金剛等。有些變形金剛的商品成交價比他們想象的還高。有一次，一位朋友無意間獲得了帶包裝的孩之寶變形金剛，大家以為只能賣 1000 美元，沒想到最后連玩具帶包裝賣了 15 萬美元。“這筆交易改變了她的生活，”Bill 說，公司也從這筆交易中賺了 3 萬美金。

Lindsey 稱：“我們是靠人們的愛好謀生?！备鞣N各樣的東西都有市場，比如火花塞、縫紉機等等。她說道，eBay 打開了這個大市場。Bill 起初只在線下出售，視電商為競爭對手。直到 2025 年，他第一次嘗試線上線下同時出售，一個他以為能賣 100 美元的玩具在 eBay 上賣到了 700 美元，他才意識到這是個方向，于是開始做電商。Bill 當時甚至不知道怎么移動電腦鼠標，還曾在深夜把女兒叫醒幫忙解決電腦問題，后來逐漸對電腦駕輕就熟。

雖然銷售方式變得互聯網化，但 Bill 的客戶服務仍遵循傳統(tǒng)，辦公時間是周一到周五早上 9 點到下午 5 點，客戶在這期間打電話能聯系上人。Bill 的公司提供全額退款，他認為最重要的是讓客戶滿意，并成為網站的回頭客。他覺得有些收藏電視節(jié)目很扯，一些東西的價值根本不值那么多，Bill 最討厭不誠實?！拔視鐚嵏嬖V人們他們獲得的是什么東西，值多少錢，”他說。雖然誠實有時并不能讓他賺到錢，一些潛在客戶知道自己東西值多少錢后會取消交易，如果消費者買了公司商品覺得多付了錢，Bill 也會退款給他們。

除了 eBay 創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，Bill 生活里還遇到過其他難題。他以全額獎學金進入羅德島大學，中途成績下滑，要同時兼顧學業(yè)和古玩收藏愛好太難了。Bill 說：“我不在乎學業(yè)，因為我知道了自己要什么?！钡蚰赣H解釋比較麻煩，Bill 笑稱，“她對這些‘垃圾’不屑一顧。”這同時也是大多數人的看法，不過對于愛好者來說，找到一套完整或有意義的古物，那種成就感是高價錢無法比擬的。事業(yè)的成功讓 Bill 足以養(yǎng)活一家人，現在 Bill 希望轉變角色成為古玩中間商，同時讓企業(yè)按照現有模式運營。他說：“每天早上我都迫不及待地起床，然后開始工作?！保ň幾g/風口星網 張凱燕）