跨境電商如何利用Facebook廣告做好海外營銷

在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中，中國商家若想在海外開拓消費(fèi)市場(chǎng)，營銷規(guī)劃與部署至關(guān)重要。如今，社交成為主流信息傳播方式，因此，有效利用Facebook廣告對(duì)做好跨境電商海外營銷不可或缺，無論是產(chǎn)品推廣還是品牌塑造都意義重大。

為深入了解相關(guān)策略，我們采訪了跨境電商海外營銷專家跨洋科技CEO Tony Gu，以及廈門跨境企業(yè)負(fù)責(zé)人Rob，他多年深耕于跨境電商自建站領(lǐng)域。他們就自建站投放Facebook廣告分享了獨(dú)到觀點(diǎn)。

投放原因：Facebook廣告針對(duì)性強(qiáng)，覆蓋人群精準(zhǔn)?？缇畴娚毯Ｍ鉅I銷專家跨洋科技CEO Tony Gu指出，F(xiàn)acebook廣告針對(duì)性極佳，針對(duì)不同廣告目的，提供了Page Likes、Brand Awarness、Video Views、Website Conversions、Click to Website、Brand Awareness、Event Responses、Lead Generation、Offer Claims、Page Post Engagement等多種廣告形式。其中，Website Conversions和Click to Website適合自建站，能高效引導(dǎo)流量至網(wǎng)站或特定頁面。而且，F(xiàn)acebook廣告定位系統(tǒng)強(qiáng)大，營銷者可通過位置、人口數(shù)據(jù)、興趣、行為、聯(lián)系等定位目標(biāo)受眾；借助Facebook Custom Audiences和Facebook Lookalike Audiences與目標(biāo)客戶保持聯(lián)系并擴(kuò)大群體；還能選擇廣告呈現(xiàn)位置，如Facebook桌面端、移動(dòng)端及Instagram移動(dòng)端。

投放策略一：要通過帖子的用戶行為反饋，找到清晰精準(zhǔn)的投放受眾。ROB表示，除產(chǎn)品和促銷活動(dòng)要有吸引力外，活動(dòng)受眾也需清晰精準(zhǔn)。這依賴商家分析帖子用戶行為反饋，尤其是廣告投放初期或運(yùn)營小白，對(duì)用戶測(cè)試分析很有必要。Facebook是強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)，關(guān)系網(wǎng)算法強(qiáng)大，用戶及其使用習(xí)慣粘性大，廣告信息基于用戶標(biāo)簽和屬性推送。ROB強(qiáng)調(diào)，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品受眾對(duì)推廣效果至關(guān)重要，這是長期經(jīng)驗(yàn)積累過程。他舉例，若做時(shí)尚男鞋，目標(biāo)受眾是追求高端品牌、有網(wǎng)購習(xí)慣和消費(fèi)能力的粉絲，據(jù)此可找到推廣所需用戶標(biāo)簽，推廣展示圖片制作也與之相關(guān)，要美觀且依用戶屬性打造吸引點(diǎn)。ROB還強(qiáng)調(diào)要重視Facebook添加的第一批用戶，因其會(huì)給賬戶初期添加好友行為貼標(biāo)簽，影響后續(xù)廣告投放。Tony Gu分享道，發(fā)布Facebook廣告前，要確定投放地區(qū)，考慮目標(biāo)地區(qū)受眾時(shí)間安排，合理安排廣告預(yù)算。他指出，設(shè)置廣告定位時(shí)，營銷者常糾結(jié)廣告目標(biāo)觀眾該具體還是廣泛，這取決于廣告目的和資源。比如紐約兒童玩具店運(yùn)行Offer Claims廣告，目標(biāo)受眾應(yīng)具體，針對(duì)紐約附近的父母；大型運(yùn)動(dòng)品牌運(yùn)行Brand Awarness廣告，目標(biāo)受眾可廣泛，針對(duì)全美國18 - 65歲人群。他表示這兩種定位形式無優(yōu)劣之分，F(xiàn)acebook廣告系統(tǒng)會(huì)助力優(yōu)化結(jié)果。

投放策略二：“促銷活動(dòng) + 廣告投放”更易病毒式傳播。在進(jìn)行廣告投入前，要評(píng)估推廣活動(dòng)表現(xiàn)。廈門跨境企業(yè)負(fù)責(zé)人ROB分析，活動(dòng)表現(xiàn)良好時(shí)配合營銷，如很多人點(diǎn)贊評(píng)論時(shí)投入廣告最佳。他強(qiáng)調(diào)活動(dòng)可參與性重要，優(yōu)秀帖子活動(dòng)加廣告投放能達(dá)病毒式傳播效果，且在facebook推廣活動(dòng)應(yīng)多用圖片和視頻等受眾易接受的媒介。

投放策略三：投入產(chǎn)出比健康時(shí)加大投入，不成正比則需優(yōu)化。ROB表示，做Facebook廣告投放起初為轉(zhuǎn)化產(chǎn)品銷量，后來發(fā)現(xiàn)對(duì)品牌影響力也有幫助。他指出，投入產(chǎn)出比健康時(shí)可加大投入，不成正比則要找原因優(yōu)化，而非盲目改變投入或產(chǎn)品售價(jià)。Tony Gu認(rèn)為，品牌效應(yīng)需維護(hù)保持，廣告推送營銷內(nèi)容服務(wù)于產(chǎn)品中心和價(jià)值中心，品牌要傳遞價(jià)值，且傳播不能停止，因?yàn)槭鼙娦璨粩嘟邮招聝?nèi)容。他說：“每個(gè)人的產(chǎn)品和用戶不同，通過分析廣告受眾和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化就能找到自己的杠桿點(diǎn)?！?/p>