跨境電商賣家周然的2022與2023

2025年，跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了諸多變化。曾經(jīng)在2022年，行業(yè)在亞馬遜封號潮沖擊下放慢腳步，不少賣家受到影響。像周然這樣入局跨境電商行業(yè)7年，主要在亞馬遜加拿大站售賣廚房用品的賣家，就有著深刻體會。

2022年周然經(jīng)歷了至暗時刻，年初兩個亞馬遜大號因小卡片被封，這讓他上新品速度放緩，清庫存也耗費大量時間，再加上加拿大地區(qū)物流延誤，他在年初幾個月一直處于焦灼狀態(tài)。那段時間，他看到同行在產(chǎn)品差異化方面不斷升級，而自己還停留在更換產(chǎn)品主圖和描述的“創(chuàng)新”上，結(jié)果之前銷量好的產(chǎn)品也表現(xiàn)平淡，上半年整體業(yè)績平穩(wěn)。

到了2022下半年，周然不再固步自封，開始在產(chǎn)品方面改進，還與工廠搞好關(guān)系。他認為工廠更懂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，融合賣家想法容易做好產(chǎn)品升級，和工廠處好關(guān)系，工廠也會主動幫忙。這之后，他的業(yè)績蹭蹭上漲，他發(fā)現(xiàn)下半年業(yè)績超出預期，除了自身努力，還察覺到行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象停滯，整個行業(yè)逐漸平穩(wěn)，賣家備貨也更理性。同時，亞馬遜平臺上刷單賣家減少，賣家之間惡搞、故意上差評的情況也有所改善。

回顧2022年，周然感慨疫情后的跨境電商雖失去強勁增長力，但行業(yè)不再大起大落對賣家是利好。不過行業(yè)進入平穩(wěn)期后，挑戰(zhàn)也越來越大，從業(yè)者需更加務(wù)實。2023年伊始，周然反思了2022年的不足并決心改變。

周然意識到在員工協(xié)作方面存在紕漏。他運營出身，一直對自己能力自信，工作大小事都親力親為。但在被封號后清庫存和推新品時，發(fā)現(xiàn)清庫存速度變慢，站外引流效果大打折扣。2023年1月初招聘時，他發(fā)現(xiàn)來面試的年輕人在運營層面見解很深，自己的打法相對初級。于是他感嘆“作為公司老板，還是不能太過自我”，計劃春節(jié)后招聘3 - 5位員工負責產(chǎn)品運營推廣，自己退居幕后承擔產(chǎn)品開發(fā)升級和新渠道拓展任務(wù)。

在產(chǎn)品方面，周然也反思了與競爭對手的差距。有些賣家會購買亞馬遜上銷量好的產(chǎn)品研究細節(jié)進行優(yōu)化，而他只是簡單修改顏色和包裝。很多同行做定制化私模產(chǎn)品，他因成本問題未開發(fā)，導致2022年旺季公模產(chǎn)品沒起量，價格也遜色，整個旺季表現(xiàn)低于預期。他表示2022年因海外消費者購買力下降等因素沒精力做私模和大力開新品，2023年要補上這些空缺并開拓更多產(chǎn)品線，不再只深耕亞馬遜加拿大站，要涉獵更多平臺和市場。

展望2023年，周然決定發(fā)力美國站，再將戰(zhàn)線拉長至日本和歐洲。他認為加拿大站只能“維持溫飽”，美國站才能“吃香喝辣”。布局邏輯是先在加拿大站測試產(chǎn)品，出單量大時聯(lián)系工廠做私模創(chuàng)新升級后轉(zhuǎn)移至美國站銷售。美國站有成績后復制到日本站，在日本站銷售需改小產(chǎn)品尺寸、改成古樸風顏色。對于歐洲市場，他謹慎布局，認為未來幾年歐洲經(jīng)濟會下滑。除了亞馬遜各站點，他還打算進軍拉美市場，將北美站點產(chǎn)品同步到美客多上。

在產(chǎn)品方面，周然除守住廚房用品基本盤，還計劃挑戰(zhàn)家居和戶外等新類目。他判斷這兩類產(chǎn)品2023年有很大市場增長空間。即使拓寬產(chǎn)品線，他仍堅持精品模式，他覺得未來跨境電商行業(yè)，純粹鋪貨模式會慢慢淡出，精品和品牌才是主潮流。他認為當下是跨境電商的正常狀態(tài)，疫情結(jié)束后空運價格回落、時效有保障，行業(yè)回歸新常態(tài)后賣家更理性，不正當競爭操作變少。他對2023年跨境電商充滿信心，覺得這是個分水嶺，賣家都要拼一把。