跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)攻略及四大平臺(tái)投訴途徑
跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)攻略
在當(dāng)今競爭激烈的跨境電商市場中,擁有商標(biāo)、專利至關(guān)重要,這意味著賣家可以對(duì)任何侵權(quán)自己產(chǎn)品的行為堅(jiān)決說“不”。目前,跨境電商賣家進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán),通常有兩種常見方式。
其一,向平臺(tái)投訴侵權(quán),一般是要求平臺(tái)下架刪除侵權(quán)銷售鏈接。其二,委托律師向法院起訴侵權(quán),通過這種方式能獲得法院下發(fā)的禁令和判決,不僅可要求對(duì)方停止侵權(quán),還能提出索賠。不過委托律師處理,通常需要交給專業(yè)律師團(tuán)隊(duì),而這對(duì)于大部分賣家來說成本較高,一般只有少數(shù)銷售額較大的賣家才會(huì)如此大動(dòng)干戈。所以,向平臺(tái)投訴侵權(quán)就成了大部分賣家的首選。然而,不少賣家反映,自己在應(yīng)對(duì)侵權(quán)方面頗有經(jīng)驗(yàn),可如今有了商標(biāo)、專利加持,想去投訴侵權(quán)方卻有些不知從何下手。
在此背景下,作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的得力助手,亞易為大家精心搜集了亞馬遜、eBay、Wish及速賣通這四大跨境平臺(tái)的投訴侵權(quán)途徑。持有商標(biāo)、專利的賣家朋友們可將這個(gè)實(shí)用“秘籍”收藏好,以備不時(shí)之需。
先來說說亞馬遜。在亞馬遜平臺(tái)投訴侵權(quán),不同國家有不同的投訴入口。德國投訴入口是www.amazon.de/report/infringement ;法國投訴入口為www.amazon.fr/report/infringement ;美國投訴入口是www.amazon.com/report/infringement ;英國投訴入口是www.amazon.uk/report/infringement 。投訴時(shí),按照里面提示選擇投訴的類型,比如外觀還是發(fā)明,然后填好專利號(hào),下面填上要投訴的ASIN,以及專利權(quán)人信息即可。英國的情況稍顯麻煩,需要先登錄用戶賬號(hào)才能投訴,其他國家游客身份也能投訴。我認(rèn)為亞馬遜的這種投訴方式相對(duì)清晰明了,只要賣家按照步驟操作,就能較為順利地進(jìn)行投訴。最近有消息稱,亞馬遜正在不斷完善其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,加大對(duì)侵權(quán)行為的打擊力度,這對(duì)于賣家來說無疑是個(gè)好消息。
再看看速賣通。在速賣通上投訴侵權(quán),要先登錄賬號(hào),然后就能找到投訴鏈接https://report.aliexpress.com/health/reportIndex.htm?spm=5261.report_8p3yu_s.0.0.1ed1788bXxrxos 。進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊左側(cè)的“我要舉報(bào)”,接著選擇你的需求,就完成投訴啦。速賣通的投訴流程相對(duì)簡潔,賣家容易上手。據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài),速賣通近期也在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳和引導(dǎo),幫助賣家更好地維護(hù)自身權(quán)益。
eBay平臺(tái)的投訴方式又有所不同。首先,你必須是eBay認(rèn)可的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人,這需要先發(fā)郵件到vero@eBay.com進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)完成后,遇到侵權(quán)情況時(shí),只要點(diǎn)擊侵權(quán)的listing,然后在頁面后下邊item id上方有一個(gè)report item,點(diǎn)擊進(jìn)行相應(yīng)的投訴即可。我覺得eBay的這種方式,重點(diǎn)在于前期的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人認(rèn)定,一旦完成申請(qǐng),后續(xù)投訴操作并不復(fù)雜。近期eBay也在持續(xù)優(yōu)化其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,提升賣家的維權(quán)體驗(yàn)。
最后是Wish平臺(tái)。如果賣家希望自己的品牌在Wish平臺(tái)得到保護(hù),并對(duì)他人的侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行舉報(bào),可以在平臺(tái)申請(qǐng)商標(biāo)保護(hù)。具體操作如下:先登出賬戶,然后點(diǎn)擊商戶頁面最下方的“商標(biāo)保護(hù)”進(jìn)行注冊(cè),詳情可查看https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204531818- 。注冊(cè)審核通過后,便可登陸商標(biāo)保護(hù)賬號(hào),對(duì)侵權(quán)自己品牌的產(chǎn)品進(jìn)行舉報(bào),詳情請(qǐng)查看:https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204531808- 。Wish的這種商標(biāo)保護(hù)申請(qǐng)流程,為賣家提供了一種長期有效的維權(quán)途徑。據(jù)悉,Wish也在不斷強(qiáng)化平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,致力于為賣家營造一個(gè)更加公平的競爭環(huán)境。
(來源:亞易知識(shí)產(chǎn)權(quán))
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