跨境電商發(fā)展歷程與跨境收款服務(wù)新趨勢(shì)

中國(guó)制造在邁向全球市場(chǎng)的進(jìn)程中，外部環(huán)境不斷演變：越南、印度制造業(yè)的興起，工業(yè)4.0的涌現(xiàn)，特朗普上臺(tái)后新貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，以及人民幣國(guó)際化的諸多不確定因素等。這使得眾多出口電商賣家對(duì)跨境電商的未來既滿懷期待，又深感壓力與日俱增。

在跨境金融領(lǐng)域呈現(xiàn)出哪些新趨勢(shì)？行業(yè)賣家對(duì)于跨境收款服務(wù)又有哪些新需求？WorldFirst北亞區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人李秋林分享了他的看法。

中國(guó)跨境電商經(jīng)歷了三個(gè)重要發(fā)展階段。2003 - 2013年是中國(guó)制造產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)時(shí)期，此階段為跨境電商萌芽階段。當(dāng)時(shí)中國(guó)勞動(dòng)力成本與原材料成本低廉，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)良好，出口賣家憑借“低價(jià)”在海外市場(chǎng)立足，商品主要涵蓋服裝、配飾和消費(fèi)電子，平臺(tái)以eBay為主，該階段也被稱作仿牌商品階段。2014 - 2016年進(jìn)入海外消費(fèi)驅(qū)動(dòng)時(shí)期，跨境電商處于起步初級(jí)階段。這時(shí)商品運(yùn)營(yíng)能力增強(qiáng)，跨境電商支撐體系完善，競(jìng)爭(zhēng)高度市場(chǎng)化。由于流量向平臺(tái)傾斜，亞馬遜、wish等平臺(tái)崛起，吸引大量中國(guó)賣家加入，獨(dú)立站吸引流量成本攀升，基本形成以eBay、wish、亞馬遜、速賣通四大主流平臺(tái)為主的跨境電商銷售模式。隨著電商平臺(tái)門檻降低，跨境電商大量涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，行業(yè)利潤(rùn)下滑。許多企業(yè)開始注重品牌與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，商品品類逐漸從服裝、鞋包、消費(fèi)電子等輕便產(chǎn)品向重貨類、垂直類商品過渡。2017 - 2022年是全球資源整合驅(qū)動(dòng)時(shí)期，跨境電商步入高速發(fā)展階段，政策體系互通、資本使用效率提高、品牌溢價(jià)顯現(xiàn)、跨境電商資源全球化，外部驅(qū)動(dòng)力從海外消費(fèi)者需求逐漸向全球資源整合轉(zhuǎn)變。

跨境電商迎來“洗牌年”，跨境收款服務(wù)同樣面臨升級(jí)挑戰(zhàn)。李秋林認(rèn)為，眾多小賣家、出口電商將會(huì)消失，但同時(shí)會(huì)有大量國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，國(guó)內(nèi)電商企業(yè)也會(huì)轉(zhuǎn)向跨境電商。出口電商賣家在選擇收款機(jī)構(gòu)、服務(wù)商時(shí)愈發(fā)理性，考量維度增多，主要圍繞費(fèi)用、安全和品牌三方面。李秋林根據(jù)了解對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行排序，品牌、信譽(yù)度位列首位，其次是安全合規(guī)，最后是提現(xiàn)費(fèi)率。早期提現(xiàn)費(fèi)率較為重要，如今逐漸弱化，這表明跨境電商在走向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)過程中，對(duì)收款機(jī)構(gòu)和服務(wù)商的要求不斷升級(jí)。當(dāng)前跨境收款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各參與者在費(fèi)用、幣種、應(yīng)用場(chǎng)景等方面持續(xù)提升服務(wù)。費(fèi)用從早期的3%逐步降至1%以下，入賬時(shí)間基本為T + 1左右，服務(wù)水平相比前些年大幅提高。然而，出口電商賣家仍對(duì)跨境收款機(jī)構(gòu)提出更高要求：一是降低費(fèi)用率，調(diào)研發(fā)現(xiàn)電商賣家在費(fèi)用方面訴求強(qiáng)烈，許多中小賣家凈利潤(rùn)率低至10%甚至5%左右，若能節(jié)省費(fèi)用，盈利水平將顯著改善；二是提升匯率透明度，過去一年人民幣波動(dòng)較大，賣家期望進(jìn)一步提升人民幣匯率透明度，了解匯率波動(dòng)對(duì)自身的影響；三是減少入賬時(shí)間，受平臺(tái)放款和物流模式影響，資金周轉(zhuǎn)一直是制約電商發(fā)展的瓶頸，加快入賬時(shí)間、提高資金周轉(zhuǎn)率將解決賣家一大難題。

海外收款市場(chǎng)“馬太效應(yīng)”初顯。在收款市場(chǎng)上，“馬太效應(yīng)”愈發(fā)明顯，即強(qiáng)者越強(qiáng)。以萬里匯WorldFirst為首的收款服務(wù)商在費(fèi)用、入賬時(shí)間、幣種、應(yīng)用場(chǎng)景等方面優(yōu)勢(shì)顯著，占據(jù)跨境收款市場(chǎng)絕大部分份額。不過，新加入的收款服務(wù)商并非毫無機(jī)會(huì)。一些新興的小幣種市場(chǎng)，如印度盧比，借助新興平臺(tái)切入市場(chǎng)，仍有可能后來居上。此外，很多支付機(jī)構(gòu)專注于B2C，而B2B也是龐大市場(chǎng)。2018年上半年跨境電商規(guī)模達(dá)4.5萬億人民幣，其中84%來自B2B業(yè)務(wù)。目前收款業(yè)務(wù)針對(duì)B2B業(yè)務(wù)的產(chǎn)品服務(wù)較少，若能在此領(lǐng)域發(fā)力，整合信息流、物流、資金流，提供定制化、金融化跨境電商業(yè)務(wù)，將開拓一片藍(lán)海。

跨境金融服務(wù)呈現(xiàn)縱深化、綜合化兩大趨勢(shì)。隨著跨境電商外部驅(qū)動(dòng)動(dòng)能不斷變化，對(duì)跨境電商服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了不同要求。展望2025年，李秋林認(rèn)為跨境收款服務(wù)整體將朝著縱深化和綜合化發(fā)展，收款幣種可能從主流幣種逐漸向小幣種滲透。除此之外，跨境電商在物流、營(yíng)銷、ERP等方面還有諸多需求未得到滿足，這要求支付公司從單一收款向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，整合上下游資源，提供整體解決方案，這是未來趨勢(shì)。作為跨境金融機(jī)構(gòu)，要與同行競(jìng)爭(zhēng)區(qū)分開來，關(guān)鍵在于綜合服務(wù)能力，而非局限于費(fèi)率、幣種覆蓋等。金融衍生服務(wù)也會(huì)影響跨境電商決策，李秋林指出，2025年將著重兩方面：一是增值保值業(yè)務(wù)，以往跨境電商對(duì)此不夠重視，在海外設(shè)機(jī)構(gòu)面臨幣種多、金額小、頻率高的痛點(diǎn)，覺得保值增值可有可無。但隨著人民幣波動(dòng)加大、不確定因素增多，這一業(yè)務(wù)逐漸受到關(guān)注。二是融資方面，跨境電商與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期即可獲得外部資金投入，而跨境電商主要依靠自身資金發(fā)展。李秋林認(rèn)為這是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，跨境電商服務(wù)商先涉足支付，支付易滲透、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，通過高質(zhì)量交易積累大量數(shù)據(jù)，據(jù)此可判斷企業(yè)成長(zhǎng)趨勢(shì)、規(guī)模、信用等級(jí)，進(jìn)而與其他金融機(jī)構(gòu)合作開展債權(quán)融資、股權(quán)融資等，這也是未來方向。