在炎熱的下午，孟買東部貧民窟的小街上，一家不起眼的小店鋪引起了人們的注意。這是亞馬遜的一家店鋪，人們在這里嘗試新事物——網(wǎng)上購物。雖然大多數(shù)人沒有電腦和智能手機(jī)，但他們通過店鋪里的幾臺電腦購買物品。其中，24歲的安薩里·賈米爾興奮地走出店鋪，手里拿著一部新手機(jī)，他驚訝于這筆迅速的交易，并表示這是他在其他地方找不到的。

這標(biāo)志著亞馬遜在印度市場的開始。時至今日，印度亞馬遜已成為了印度的主要電商平臺，桌面和移動端的訪問量均居首位。亞馬遜在這場戰(zhàn)斗中并未輕松獲勝。面對本地競爭對手的強(qiáng)勢競爭、政策的不斷變化以及本地市場的復(fù)雜性，亞馬遜經(jīng)歷了巨大的挑戰(zhàn)和虧損。那么，這個電商巨頭能否繼續(xù)征服新興市場如印度和中東呢？

亞馬遜的征途始于印度這個擁有超過13億人口的大市場。早在2013年，亞馬遜就意識到印度的潛力并正式進(jìn)入市場。在這之前，F(xiàn)lipkart等本土競爭對手已經(jīng)占據(jù)了一部分市場份額。亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫貝索斯意識到這是一場硬仗，因此他派遣曾在亞馬遜任職的高管Amit Agarwal前往印度領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。在印度，他面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)，如復(fù)雜的地址系統(tǒng)和配送問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，亞馬遜采取了不同于美國的策略，建立了摩托車交付中心并適應(yīng)印度的簽收率低的“貨到付款”模式。隨著資金的投入和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，亞馬遜逐漸縮小與競爭對手的差距。

除了配送問題，亞馬遜還面臨著線上支付的問題。為了解決這個問題，亞馬遜與全國數(shù)千名小店主合作作為接送點(diǎn)提供下單和現(xiàn)金交易。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善和大筆資金的投入，亞馬遜印度站逐漸趕超對手并增加了市場份額。亞馬遜在印度的好日子并沒有持續(xù)太久，因?yàn)檫€要面對來自本地的阻力以及更嚴(yán)格的電商監(jiān)管新規(guī)的挑戰(zhàn)。為了穩(wěn)固在印度市場中的地位，亞馬遜推出了Prime計劃包括在線音樂流媒體和在線視頻服務(wù)等一系列訂閱服務(wù)。幾年之后通過與本土制片人的合作以及費(fèi)用的降低該服務(wù)在印度取得了巨大的成功并奠定了會員基礎(chǔ)。與此同時在中東地區(qū)亞馬遜也開始了類似的布局在中東電商市場形成了三足鼎立的局面：amazon.ae、本土電商平臺代表Noon以及中國跨境電商代表執(zhí)御競相爭奪市場份額。在這背后是亞馬遜對于新興市場消費(fèi)潛力的深度挖掘和對年輕消費(fèi)群體的精準(zhǔn)定位中東地區(qū)的電商市場也正迎來全新的發(fā)展機(jī)遇和競爭挑戰(zhàn)這使得亞馬遜不斷調(diào)整其在全球的戰(zhàn)略布局同時加快了對新興市場的拓展步伐形成了強(qiáng)有力的市場競爭格局整個新興市場未來充滿著無限商機(jī)與挑戰(zhàn)經(jīng)過多年的努力和擴(kuò)張如今在市場中三股力量之間正在展開一場激烈的競爭比拼各自的實(shí)力與智慧這場戰(zhàn)斗究竟誰能勝出讓我們拭目以待。近年來，阿卜杜勒·穆吉卜開始在全球各大網(wǎng)站上購物，購買來自世界各地的商品。他逐漸習(xí)慣了這種購物方式，中東的電商已經(jīng)悄然滲透到他的日常生活中。

與此在南亞的印度，安薩里·賈米爾的生活也因電商而改變。當(dāng)他的母親告訴他家用小麥粉已經(jīng)用完時，他立刻拿出手機(jī)，在Prime Now上訂購了一份訂單，享受兩小時內(nèi)的快速發(fā)貨服務(wù)?，F(xiàn)在，他已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)站上通過手機(jī)下單，無需親自奔波到實(shí)體店購買。

如今，亞馬遜Prime已成為印度電商巨頭中的最大亮點(diǎn)。亞馬遜在中東地區(qū)是否會推出Prime計劃，以及會員制是否能幫助其搶占中東電商市場的最大份額，仍然是未知數(shù)。亞馬遜的加入無疑會在中東電商市場掀起一場激烈的競爭。

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