鯨倉科技CMO廖恒逸：解讀倉儲自動化趨勢與鯨倉發(fā)展模式

近年來，人工智能、無人零售、無人駕駛等高新技術或概念滲透到各行各業(yè)，跨境電商行業(yè)也不例外。倉庫的自動化、智能化成為熱門方向，除了各種ERP管理系統(tǒng)、大數(shù)據分析外，其重要性日益凸顯。

中國倉儲自動化標桿企業(yè)鯨倉科技的CMO廖恒逸在接受風口星網采訪時表示，未來十年將是物流行業(yè)大清洗的十年，缺乏核心技術的企業(yè)難以存活。電商企業(yè)營銷的核心是運營和數(shù)據，后端供應需要專業(yè)機構和專業(yè)化分工來操作，這契合了倉儲專業(yè)化的趨勢。

在采訪中，風口星網提出多個問題，廖恒逸一一進行了解答。

當被問及鯨倉科技為何能獲得資本市場青睞時，廖恒逸稱，鯨倉創(chuàng)造了價值。過去三年，鯨倉潛心鉆研產品，2017年的市場數(shù)據得到驗證，投資方看中其價值才選擇投資。

關于未來倉儲發(fā)展趨勢是否是資本市場看重的點，廖恒逸給予肯定答復。他指出，當前倉儲端在中國物流GDP中占比15%，中國物流效率低、成本高。未來十年，物流行業(yè)將大清洗，只有擁有核心技術和接地氣、被市場接受的服務，企業(yè)才能存活。

對于中小賣家，鯨倉科技也有相應解決方案。廖恒逸表示，鯨倉按SKU進行管理，大賣家和小賣家在管理上無區(qū)別，只是市場開拓程度不同。目前鯨倉服務的大多是大企業(yè)、TOP賣家，隨著業(yè)務發(fā)展，也歡迎中小賣家商談合作。

談及大賣家和小賣家對倉庫需求的差異，廖恒逸認為，小賣家倉庫最初可能是自家辦公室，發(fā)貨人可能是夫妻，隨著業(yè)務量增大，會雇人、租倉庫，業(yè)務進一步擴大還需購買軟件、上系統(tǒng)。大賣家也是從小、中賣家發(fā)展而來，倉庫管理是逐漸發(fā)展成熟的過程。

他還解釋了大賣家選擇智能倉儲的原因，即電商營銷核心是運營和數(shù)據，后端供應需專業(yè)機構操作，這契合倉儲專業(yè)化趨勢?？缇畴娚藤u家可將倉儲外包給柔性化、能滿足需求的企業(yè)，如鯨倉能平滑控制成本，滿足黑五等業(yè)務量變化的需求。

在自動化倉儲方面，廖恒逸指出，歐美雖早有倉儲自動化，但中國電商雙11倉庫吞吐量巨大，與美國市場不同。鯨倉的自動化方案是針對中國電商賣家痛點開發(fā)的，創(chuàng)始人有電商經驗，更了解賣家需求。隨著倉儲和人工成本上升，自動化倉儲可提高效率、降低出錯率。

鯨倉的自動化倉儲能解決中國電商賣家省人、省錢、省心的痛點，評判倉庫的核心KPI是坪效和人效，其產品能幫助客戶解決存儲和發(fā)貨效率問題。

關于鯨倉的模式，廖恒逸介紹為“鯨倉寶”，即MaaS（Machine as a Service）——機器即服務。與靠賣設備的企業(yè)不同，鯨倉會根據客戶倉儲成本定價，保證三年不漲價。這是基于深度調研、定制倉庫方案和深度測試的結果，讓客戶明白倉儲外包的必要性。

對于海外倉布局，廖恒逸表示有計劃，但會把握時機。目前國內倉儲服務需求高，當一個倉庫能節(jié)省30%人力、解決倉儲痛點時，海外擴倉自然水到渠成。

最后，廖恒逸介紹了鯨倉未來的發(fā)展規(guī)劃。他說，鯨倉歷經3年發(fā)展，2017年是立信之年，驗證了實際坪效、時效、人效高于市場平均水平；2018年是立標之年，目標是樹立標準、樹立標桿。