國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)型跨境電商的玩法與經(jīng)驗

在國內(nèi)電商市場遭遇增長瓶頸后，不少賣家及品牌開始轉(zhuǎn)型跨境電商，其中有成功的，也有退場的?？窭蔷W(wǎng)絡(luò)科技CEO段亞臣，作為有10年跨境電商從業(yè)經(jīng)驗的資深賣家和操盤手，發(fā)現(xiàn)了一些國內(nèi)轉(zhuǎn)型跨境賽道時可復制的玩法。

有一家做到天貓TOP3、京東TOP10的小家電公司，因國內(nèi)市場卷、利潤低，即便有工廠也難敵同行，故而希望通過跨境電商轉(zhuǎn)型。目前該公司核心做半托管和全托管，在做速賣通半托管時，基于以往運營基礎(chǔ)，采取了一系列舉措。

首先是新品測試。速賣通半托管的早鳥價活動是個不錯的推廣方式，被邀約后價格低至1折且數(shù)量可控，比燒廣告劃算，目前使用智投保獲取搜索加推薦流量，搜索流量側(cè)重精準詞和部分流量詞，貨找人模式下，低價加上多流量，轉(zhuǎn)化較易。

選品方面，要先明確速賣通的主要市場，如西班牙、法國、巴西、美國、韓國、日本等，歐洲國家也在拓展。確定市場后，需對市場、友商及平臺進行調(diào)研，了解本土電商平臺哪些產(chǎn)品暢銷以及自身產(chǎn)品的匹配度和價格優(yōu)勢。推廣前利用谷歌趨勢等工具判斷上架產(chǎn)品的最佳時機，避免在最高峰上架。產(chǎn)品刊登時，標題撰寫有公式可循，核心詞或類目詞/主推詞放標題最前，加屬性詞和流量詞，前60個字符展示關(guān)鍵信息，注意避免搜索作弊等問題。國內(nèi)賣家英語不好的話，結(jié)合AI可進行標題優(yōu)化。寫標題還有諸多注意事項，如禁止抄同款標題、無品牌授權(quán)不得用有知識產(chǎn)權(quán)風險的詞匯、禁止包含敏感詞等。

倉庫流程方面，運營團隊和倉庫在一起時部分步驟可省略，分開則需注重銜接。數(shù)據(jù)分析上，要根據(jù)報表分析庫存情況，嚴格管理進銷存，每日觀察產(chǎn)品動銷情況，有國內(nèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的賣家，滯銷產(chǎn)品處理相對容易，無國內(nèi)業(yè)務(wù)的跨境賣家則只能退回工廠。

在轉(zhuǎn)型過程中，賣家也踩過不少坑。發(fā)貨環(huán)節(jié)，不同區(qū)域?qū)π〖译姴孱^等有不同標準，曾有賣家將符合巴西標準的產(chǎn)品發(fā)到威海倉，導致在韓國市場無法使用，只能退貨。賣家若有國內(nèi)電商業(yè)務(wù)，跨境滯銷情況會減少，難在語言和平臺規(guī)則。此外，要關(guān)注動銷，若動銷降低或無動銷，檢查鏈接是否被投訴侵權(quán)。JIT發(fā)貨有超時罰款風險，爆單時若備貨不足易導致發(fā)貨超時罰款。團隊搭建方面，做全托管只需一個懂產(chǎn)品、英語的運營和倉庫配合，招運營最好有速賣通經(jīng)驗，產(chǎn)品開發(fā)崗位可根據(jù)情況設(shè)置，倉儲人員是電商標配。

總之，國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)型跨境電商，需掌握新品測試、選品、標題撰寫等玩法，同時注意避免發(fā)貨、動銷、JIT罰款等問題，合理搭建團隊，才能在跨境賽道上更好地發(fā)展。

（整理/風口星跨境）

（來源：風口星跨境編輯部）

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