東南亞電商增速放緩，賣家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)非洲市場

一路狂奔的東南亞跨境電商市場，突然被扼住了命運(yùn)的咽喉。2022年10月，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、投資公司淡馬錫控股以及咨詢公司貝恩聯(lián)合發(fā)布的《2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)總交易額雖同比增長20%，但增幅低于去年的38%。預(yù)計(jì)到2025年，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將低于此前預(yù)測的3600億美元，只達(dá)到3300億美元。這是自2016年發(fā)布以來，東南亞市場首次下調(diào)增長預(yù)期。此消息一出，對于東南亞電商市場來說，無異于一枚深水炸彈，整個(gè)市場增速逐漸趨于平緩。

長久以來，東南亞跨境市場以“極致追求性價(jià)比”，“義烏模式”的小商品出海和“白牌”出海的形式作為主流。但隨著新品牌、新賣家的涌入及疫情對經(jīng)濟(jì)的封鎖影響，其跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展由“機(jī)”轉(zhuǎn)向“?！薄！熬怼背蔀槟壳白钅苜N合東南亞市場實(shí)況的詞。一位做汽車配件的賣家楊勛（化名）吐槽：“同行內(nèi)卷不斷，同樣的產(chǎn)品價(jià)格跳水10美金不止，曝光的CPC也在2美金+以上，競對們更是鋪天蓋燒廣告。”入行三年的kerhy（化名）也深有體會(huì)，她感慨2022年后再想吃到紅利確實(shí)是難上加難，市場日趨飽和，維持現(xiàn)狀已是不易。像汽配、鍵盤、燈飾等類目的價(jià)格戰(zhàn)都在持續(xù)，不少賣家采用低價(jià)螺旋的打法，來搶占市場流量。此外，人力成本、運(yùn)營成本、物流成本等壓力隨之而來，中小品牌的成長愈發(fā)艱難。

造成2022年東南亞電商市場增速下滑的最大原因還在于用戶的錢包開始沒錢了。由于東南亞的大多數(shù)國家相對比較依賴旅游業(yè)以及服務(wù)業(yè)，自2020年新冠疫情爆發(fā)至今，對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)影響巨大且持久。2020起東南亞國家經(jīng)濟(jì)普遍負(fù)增長，2021年，東盟10國GDP仍未恢復(fù)到疫情前的增長預(yù)期，當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胍裁媾R驟減，甚至是失業(yè)。根據(jù)越南《年輕人報(bào)》報(bào)道，2021年有上百萬人失業(yè)，各領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)繼續(xù)減少，尤其是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。如今的東南亞早已不能類比20年前的中國市場，雖潛力尚余，但后來者必須拿出足夠的“誠意”才能吸引消費(fèi)者入局。面對東南亞電商市場競爭日益白熱化，不少賣家也在瘋狂尋找第二增長曲線。

縱觀當(dāng)前全球的跨境電商市場，非洲作為全球增長最快的電子商務(wù)市場之一，其電商目前仍處于早期開發(fā)階段，且中國跨境賣家也相對較少，加上非洲的品類需求與東南亞市場具有非常高的互通性，因此非洲可以說是當(dāng)前最符合東南亞電商賣家的市場。“現(xiàn)在非洲電商市場的情況有點(diǎn)像5年前的東南亞，就拿非洲領(lǐng)先電商平臺(tái)Jumia來說，2021年Jumia在非洲的電商GMV是12億美金，等同于2016年東南亞最大的電商平臺(tái)GMV的水平。未來非洲電商的發(fā)展?jié)摿薮?。”Jumia內(nèi)部相關(guān)人士說道。

從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)來看，非洲電商市場或有大爆發(fā)的態(tài)勢。從非洲電商GDP增速上，根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）2022年4月發(fā)布的世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告，2021年由54個(gè)經(jīng)濟(jì)體組成的非洲GDP總量為27035億美元，整體名義GDP增速為12%。并且，由非洲科技公司TechCabal與Klasha聯(lián)合發(fā)布的《非洲電子商務(wù)白皮書》也顯示，預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)的非洲電商市場都極具增長潛力，年復(fù)合增長率（CAGR）將達(dá)到23%。非洲電商收入增速上，根據(jù)Statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，非洲電商市場收入將達(dá)到438.9億美元，且非洲平均每個(gè)電商消費(fèi)者產(chǎn)生的利潤（ARPU）也從2017年的81.7歐元增加到2022年的93.82歐元。預(yù)計(jì)到2025年，ARPU將達(dá)到110.95歐元。非洲電商人口消費(fèi)優(yōu)勢上，非洲擁有約14億人口，70%是年輕人，人口結(jié)構(gòu)不僅年輕化，且增速也快。另外，由于智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備的廣泛擴(kuò)張，互聯(lián)網(wǎng)的普及率一直在上升，據(jù)麥肯錫的報(bào)告，到2025年，隨著越來越多的非洲人能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)，在線購物將占零售額的10%（價(jià)值約750億美元）。一眾優(yōu)勢光環(huán)下的非洲正成為未來全球的投資潛力市場之一。當(dāng)下，不少嗅覺靈敏的東南亞跨境賣家，正積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)非洲新興市場。

初入非洲市場的東南亞賣家也難逃“水土不服”之癥，要想在非洲取得一定成績絕非易事，需做好以下幾大方面：

一、選擇合適的電商平臺(tái)

跨境電商作為一門流量生意，賣家重點(diǎn)探索的就是流量密碼。當(dāng)平臺(tái)流量紅利爆發(fā)時(shí)，入局的賣家才能以最小的運(yùn)營成本，獲得最大收益。但在選擇電商平臺(tái)時(shí)，賣家必須先了解平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括平臺(tái)規(guī)模、活躍用戶、銷售品類、銷售增長率及平臺(tái)影響力等。據(jù)Google Play數(shù)據(jù)，截至2022年5月，Jumia應(yīng)用程序的裝機(jī)量已經(jīng)超過5000萬。此外，Statista相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，與非洲所有其他電子商務(wù)平臺(tái)相比，2021年Jumia月均訪問量達(dá)到3200萬，是非洲平均每月訪問量排名第一的電商平臺(tái)，該數(shù)據(jù)更是比排名第二電商平臺(tái)多出3倍有余，且超過80%的非洲網(wǎng)購消費(fèi)者會(huì)通過Jumia購物，不失為賣家入局非洲的好選擇。

二、本土化品牌運(yùn)作

早期也有很多賣家布局非洲市場，但由于忽略了本土化的重要性，導(dǎo)致黯然退場，因此，本土化是制勝關(guān)鍵。而非洲第一大電子零售商Jumia，自成立那天起，就奔著“本土化”策略經(jīng)營，包括在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)倉庫、物流，以及招募當(dāng)?shù)貑T工等，都有利于賣家快速獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任感，加快非洲布局步伐。不僅如此，品牌出海想要做好本地化，還得尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘昂土?xí)俗。舉個(gè)例子，非洲極少有絲綢，本地居民較偏愛色澤鮮艷、式樣別致的服裝，據(jù)Jumia平臺(tái)顯示，熱銷產(chǎn)品類別還包括3C數(shù)碼、時(shí)尚、美容產(chǎn)品和雜貨等，建議賣家在選品時(shí)，可以往這方面靠攏。

一直以來，非洲電商市場飽受物流和支付兩大“頑疾”之苦，包括物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，特別是小包裹和“最后一公里配送”的基礎(chǔ)設(shè)施不足，再加上非洲消費(fèi)者擔(dān)憂在線支付的安全性，也一定程度上影響了客戶的在線下單率。但在Jumia多年的努力下，這兩大難題取得了巨大進(jìn)展。截止目前，Jumia是除亞馬遜和JD.COM之外，全球第三家擁有自己終端物流配送的電子商務(wù)企業(yè)，也是非洲第一家在美國主板上市，且擁有自有海外倉、物流服務(wù)體系及支付平臺(tái)的企業(yè)，在極大程度上保障了跨境賣家物流和支付環(huán)節(jié)安全、準(zhǔn)時(shí)性，讓賣家無需再為這兩大難題擔(dān)憂。具體來說，在物流方面，經(jīng)過八年的更迭成長，Jumia通過與300多家快遞合作、超過110000平方米的物流倉儲(chǔ)空間與非洲全區(qū)域的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，改變了非洲多數(shù)國家的物流現(xiàn)狀。并依托穩(wěn)定可靠的物流服務(wù)打通清關(guān)和最后一公里派送，為賣家解決了物流難、清關(guān)難的問題，目前整體投遞成功率達(dá)86%。支付方面，Jumia推出自己的線上支付方式Jumia Pay，為數(shù)千萬的賣家和買家之間建立起信任，讓消費(fèi)者克服對電子支付安全性的擔(dān)憂，同時(shí)也加速推動(dòng)了非洲網(wǎng)上支付的進(jìn)程。據(jù)了解，這是23個(gè)非洲國家中出臺(tái)的第一個(gè)電商支付解決方案。此外，針對非洲“交易容易，交付難”的問題，Jumia則以兩周極速回款及多種付款方式為賣家提供了專屬保障。截止目前，Jumia pay的使用率突破了10%，貨到付款的簽收率也高達(dá)84%。

現(xiàn)下，非洲市場正在孕育著一個(gè)又一個(gè)的中國出海造富神話，可以預(yù)見的是，率先看到并借助Jumia電商平臺(tái)力量的賣家，則可快走一步，實(shí)現(xiàn)店鋪銷量跨步提升。點(diǎn)擊快速入駐非洲電商平臺(tái)Jumia，開啟掘金之路！

（來源：跨境小貝） 本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！