傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的挑戰(zhàn)機(jī)遇與建議
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
曾經(jīng),傳統(tǒng)制造商主導(dǎo)著出口外貿(mào)定價權(quán)。但如今,跨境電商異軍突起,國家福利政策不斷支持,大批傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)型。這其中,有猶豫、彷徨,也有失敗和成功的案例。曾經(jīng)紅極一時的工廠,正面臨海外市場轉(zhuǎn)型以及訂單碎片化加劇的瓶頸。
其實,做傳統(tǒng)外貿(mào)的公司資金并不缺,畢竟在這個行業(yè)摸爬滾打幾十年了。然而,如果不轉(zhuǎn)型,工人養(yǎng)不起,最終只能被時代拋棄。像外貿(mào)公司這種情況,比較適合走品牌路線,因為生產(chǎn)的產(chǎn)品都是老外喜歡的款式,而亞馬遜店鋪主打精品,做品牌很符合實際情況。
那么,這樣的外貿(mào)公司缺什么呢?首先是電商思維。做產(chǎn)品得有好的選品,要清楚未來哪些產(chǎn)品會成為爆款,對時間很敏感,要知道在不同時間做什么樣的準(zhǔn)備。事實上,成功運營跨境B2C,除了運營團(tuán)隊自身能力經(jīng)驗外,公司還需在產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn)計劃、備貨計劃、團(tuán)隊管理、風(fēng)險控制和資金準(zhǔn)備等各方面配套完善。這對習(xí)慣OEM模式生產(chǎn)經(jīng)營的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠來說,進(jìn)行相應(yīng)變革需要下很大決心。
有經(jīng)驗的運營也是稀缺資源。運營都是從不會到會的,內(nèi)部培養(yǎng)人員時間周期長,外部招聘花費時間久還不一定能招到合適的,即便招到了,人家能不能長期干也是個問題,或者高價請了不怎么樣的運營,浪費的時間該怎么彌補呢?
而且,很多外貿(mào)公司品牌意識模糊。給眾多品牌做過加工,基本都是貼牌,從來沒有以自己的牌子走外銷,沒有自己的品牌意識,也沒有目的國產(chǎn)品的商標(biāo)。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商有獨特優(yōu)勢。在專業(yè)方面,整天與產(chǎn)品打交道,對自身產(chǎn)品、市場和國外消費者有全面認(rèn)識,利于積累深厚專業(yè)知識和行業(yè)資訊。在市場開放方面,對國際市場哪種產(chǎn)品脫銷、哪種產(chǎn)品利潤大很清楚。
但也有局限性。在語言及人才上,往往只開辟英語市場,若想打入歐洲、日本、拉美、東南亞等地區(qū),就需要相關(guān)小語種外貿(mào)人才。在理念上,對電子商務(wù)尤其是跨境電商認(rèn)識不深,不知道如何選擇合適平臺,對于跨境電商的運營、物流、營銷推廣都有很多要學(xué)習(xí)的地方。
對于這些情況,我的建議如下:
一:想要轉(zhuǎn)型,先轉(zhuǎn)變思維
1. 很多工廠常年接B2B大單子,而亞馬遜剛開始做的是小批量且零散的單子,還有很多sku,前期都是小批量補貨,畢竟把產(chǎn)品推成爆款的是少數(shù)人,而且還是新手,工廠要做好這種轉(zhuǎn)變并具備足夠耐心。工廠的思維可能會覺得單量少就別做了,耐下性子很重要。
2. 工廠以往管理是管好工人、定時出貨就行,但亞馬遜不同,管理上要適當(dāng)變通。
二:如何搭建團(tuán)隊
1. 老板得懂運營,若不懂亞馬遜運營,就無法進(jìn)行大局監(jiān)管。管理者要知道怎么選品、發(fā)貨等后端事宜,不然亞馬遜肯定做不下去。
2. 凡事都需人去做,初創(chuàng)團(tuán)隊需要有經(jīng)驗的人帶領(lǐng),以便盡快實現(xiàn)0-1的轉(zhuǎn)變。管理上初期不需要太復(fù)雜,人數(shù)盡量精簡,做到一個蘿卜一個坑,注重效率,用心培養(yǎng)員工,把他們當(dāng)人才發(fā)展,未來或許能成為負(fù)責(zé)亞馬遜項目的骨干。
5.業(yè)績考核一般有兩種模式:銷售額提點和毛利多少,具體定多少要根據(jù)產(chǎn)品及整體團(tuán)隊情況來定。
三:如何切入亞馬遜
1、抓準(zhǔn)細(xì)分類目與市場切入
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)切入跨境電商初期,選擇垂直類目進(jìn)入更合適。垂直類目相比擴(kuò)張品類帶來銷售額大幅增長的誘惑,運營、客服、產(chǎn)品、庫存、供應(yīng)商維護(hù)成本更低,更具實際優(yōu)勢。第二個細(xì)分是細(xì)分目標(biāo)市場??缇畴娚藤u家要向目標(biāo)市場銷售適合外國人使用的產(chǎn)品,了解客戶使用產(chǎn)品的場景很關(guān)鍵,這直接決定銷售能否直擊用戶需求點,研究好目標(biāo)市場用戶特點才能有的放矢。
2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是跨境電商的雷區(qū)
國內(nèi)企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)不重視是老毛病,每年因侵犯知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉、賬戶資金凍結(jié)或罰款的事件屢見不鮮。打造品牌非一朝一夕之功,要做長久生意,品牌意識和知識產(chǎn)權(quán)必須引起創(chuàng)業(yè)者重視,工廠和貿(mào)易商要嚴(yán)格要求自己,一旦轉(zhuǎn)型直面消費者和零售環(huán)境,處理不好知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)這類原則性問題只會引火燒身。
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