出海產(chǎn)業(yè)發(fā)展下2025年中小企業(yè)品牌出海機(jī)遇與策略
出海產(chǎn)業(yè)發(fā)展下中小企業(yè)品牌出海的機(jī)遇與策略
伴隨出海產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,2025年的中國出海產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出品類更為豐富、技術(shù)驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)、出海環(huán)節(jié)愈發(fā)精細(xì)且一體化的態(tài)勢。數(shù)字化的廣泛普及,使得海外采購環(huán)節(jié)大幅縮短,海外終端采購商借助互聯(lián)網(wǎng)能夠直接接觸到國內(nèi)賣家。
企業(yè)尋求生意增長機(jī)會(huì)一般歷經(jīng)三個(gè)階段。首先是提升產(chǎn)品力,即從產(chǎn)品的材質(zhì)、設(shè)計(jì)、審美、功能等方面進(jìn)行升級(jí),以此更好地契合消費(fèi)者需求,進(jìn)而提升銷量與競爭力。其次是提升運(yùn)營力,通過靈活運(yùn)用用戶、流量、內(nèi)容等營銷渠道,增強(qiáng)用戶粘性,提高銷量。最后是提升品牌力,找到企業(yè)使命,提供情感價(jià)值,與用戶產(chǎn)生共鳴,提升用戶忠誠度與市場競爭力,獲取更長遠(yuǎn)的生意增長契機(jī)。當(dāng)下,國內(nèi)大型企業(yè)紛紛開展品牌出海布局,然而品牌營銷周期長、前期成本投入高,對(duì)于中小B企業(yè)而言,難以憑借自身人力、財(cái)力予以支撐。品牌出海趨勢日益明晰,當(dāng)海外市場被大中型品牌企業(yè)占據(jù)后,中小企業(yè)尋覓生意機(jī)會(huì)將愈發(fā)困難。所以,盡管不能過早進(jìn)行品牌投入,但也并非意味著無所作為。
那么中小B企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)品牌出海趨勢呢?
一、DTC電商時(shí)代,中小企業(yè)的品牌機(jī)遇
DTC即Direct-to-Consumer,如今海外采購商日益年輕化、多元化,采購渠道也越發(fā)多樣。買家行為的變化致使國內(nèi)賣家訂單碎片化,國內(nèi)企業(yè)因而能夠更便捷地觸達(dá)海外終端消費(fèi)者。這種營銷鏈路的轉(zhuǎn)變,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。對(duì)于中小B企業(yè)來說,可以在直營電商生態(tài)體系中管理生意并塑造品牌。
1. 利用效果營銷與品牌營銷相結(jié)合的多渠道方式,帶動(dòng)品牌聲量
數(shù)字化的普及與營銷鏈路的縮短,讓中小企業(yè)主能夠借助google、Facebook、YouTube等媒體渠道,在進(jìn)行效果營銷的同時(shí),將品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值直接傳遞給消費(fèi)者。不過,要做好效果營銷與品牌價(jià)值傳遞,中小企業(yè)需明確自身品牌定位。企業(yè)可通過STP模型來進(jìn)行品牌定位。分析細(xì)分需求,即便企業(yè)處于發(fā)展初期,企業(yè)主也需深入了解和分析海外市場,依據(jù)用戶需求、購買行為以及心理特征等對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分,從而確定目標(biāo)用戶。識(shí)別目標(biāo)用戶,了解市場后,在不同用戶分層中挑選最契合自身企業(yè)優(yōu)勢的用戶群體,深耕細(xì)分市場,集中企業(yè)資源與這群用戶溝通。中小企業(yè)能力有限,選對(duì)目標(biāo)用戶至關(guān)重要。明確品牌價(jià)值,確定好目標(biāo)用戶與市場后,要整合整體資源,通過完善的品牌定位與個(gè)性價(jià)值指導(dǎo)營銷決策。在營銷策略中,企業(yè)講述使命、故事,有時(shí)更易帶動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)決策。明確品牌定位后,借助廣告素材與促銷策略,能有效觸達(dá)用戶并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,完成品牌價(jià)值傳遞。
2. DTC電商,更有利于中小企業(yè)講述品牌故事,構(gòu)建品牌價(jià)值
許多中小企業(yè)存在誤區(qū),認(rèn)為現(xiàn)階段談品牌為時(shí)過早。但品牌營銷是一種促銷方式,能留住用戶群體的,除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,就是企業(yè)提供的情感價(jià)值。以往傳統(tǒng)的品牌塑造策略,需耗費(fèi)大量人力物力,通過多重渠道才能觸達(dá)消費(fèi)者心智,而現(xiàn)在直營電商搭建了企業(yè)與消費(fèi)者的直接橋梁,所以中小企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì),在消費(fèi)者整個(gè)購買環(huán)節(jié)完成品牌故事傳播。消費(fèi)者從發(fā)現(xiàn)品牌到忠誠于品牌會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段。第一個(gè)階段是信任產(chǎn)品階段,用戶下單購買產(chǎn)品,表明其對(duì)產(chǎn)品信任,通過真實(shí)的產(chǎn)品展示和真誠的品牌故事可加強(qiáng)用戶的理解與信任。第二個(gè)階段是精選復(fù)購階段,用戶選擇時(shí)會(huì)多方調(diào)研與評(píng)估性價(jià)比,初次購買可能是試探性的,復(fù)購則是綜合考慮使用體驗(yàn)、性價(jià)比等,產(chǎn)品需不斷創(chuàng)新,精準(zhǔn)解決問題,才能進(jìn)入用戶的精選名單。第三個(gè)階段是互動(dòng)歸屬階段,此階段要加強(qiáng)與用戶互動(dòng),用戶進(jìn)入私域社區(qū),聆聽其反饋、需求與體驗(yàn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化品牌與用戶的聯(lián)系。第四個(gè)階段是品牌忠誠階段,此時(shí)用戶在整個(gè)購買環(huán)節(jié)既滿足了消費(fèi)需求,又獲得了消費(fèi)尊重,通過產(chǎn)品使用、品牌認(rèn)同來展現(xiàn)個(gè)性化。
二、中小企業(yè)生存思考下的品牌策略—獨(dú)立站
雖然DTC為中小企業(yè)帶來了機(jī)遇,但仍有不少企業(yè)難以承擔(dān)DTC品牌的構(gòu)建。因?yàn)橹行∑髽I(yè)目前面臨著更為嚴(yán)峻的問題。首要問題是企業(yè)生存問題,市場競爭激烈,流量成本過高,營銷效果卻不盡人意,此時(shí)企業(yè)關(guān)注的是當(dāng)下生存,而非長遠(yuǎn)生意;其次,中小企業(yè)往往處于產(chǎn)品制造階段,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無法界定產(chǎn)品個(gè)性與差異化,沒有獨(dú)特產(chǎn)品支撐,品牌塑造就成了空談;最后,中小企業(yè)剛起步,人才匱乏,無法保障完善品牌理論的落地。在這種情況下,中小企業(yè)并非必須放棄品牌出海。首先,要抓住DTC的機(jī)遇,直面消費(fèi)者意味著無需再花費(fèi)大量成本、通過各種媒介去觸達(dá)消費(fèi)者,在這一點(diǎn)上,大B企業(yè)、腰B企業(yè)、中小B企業(yè)處于同一起跑線。其次,實(shí)現(xiàn)品牌忠誠的四個(gè)階段,所以仍要做好產(chǎn)品介紹、口碑背書、用戶互動(dòng)。最后,針對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)有困境下的品牌出海,應(yīng)進(jìn)行品牌優(yōu)化,即在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,以最少的投入、最低的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)與完善品牌信息。所以,對(duì)于中小企業(yè)應(yīng)對(duì)品牌出海趨勢而言,最佳策略是構(gòu)建品牌獨(dú)立站。
1. 獨(dú)立站投入成本低,可以實(shí)現(xiàn)品效二合一
如今獨(dú)立站打造已趨于成熟,它不僅具備用戶訪問、下單、信息收集等效果功能,還能通過企業(yè)故事展示、企業(yè)視頻展示、社區(qū)搭建等進(jìn)行品牌宣傳。所以對(duì)于中小B企業(yè)來說,在投入成本最低、營銷風(fēng)險(xiǎn)最低的前提下,若既想滿足效果獲客,又想順便塑造品牌,獨(dú)立站是最佳選擇。
2. 獨(dú)立站可以附加產(chǎn)品價(jià)值,超越產(chǎn)品塑造品牌個(gè)性
與電商平臺(tái)相比,獨(dú)立站可通過產(chǎn)品介紹、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)、企業(yè)故事呈現(xiàn)、產(chǎn)品視頻展示等多種方式為產(chǎn)品附加更多價(jià)值。電商平臺(tái)聚集眾多企業(yè),同類產(chǎn)品多且同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品介紹空間有限;而獨(dú)立站專屬企業(yè),能使用戶聚焦于企業(yè)產(chǎn)品本身,更突出產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn),通過工廠視頻、企業(yè)故事等內(nèi)容體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)感,掌握溢價(jià)空間。
3. 獨(dú)立站既可以整合營銷,又不會(huì)占據(jù)太多人力
當(dāng)前海外買家獲取信息的渠道分散,國內(nèi)賣家為更好地觸達(dá)用戶、獲取多渠道流量,營銷數(shù)據(jù)也分散在不同平臺(tái)。若選擇電商平臺(tái),不僅平臺(tái)流量被瓜分,獲得流量少,且多個(gè)平臺(tái)店鋪人員運(yùn)營成本高,流量更分散。而一個(gè)獨(dú)立站就能解決這些問題,它可匯總眾多平臺(tái)的流量,沉淀用戶數(shù)據(jù),且更穩(wěn)定、運(yùn)營更自主,不會(huì)占據(jù)過多人力。當(dāng)然,獨(dú)立站需配合營銷推廣,才能更好地實(shí)現(xiàn)效果和品牌的轉(zhuǎn)化。
三、打通企業(yè)出海營銷閉環(huán),助力中國品牌成功出海
除自主運(yùn)營獨(dú)立站外,選擇合適的出海產(chǎn)品,也是中小企業(yè)降低成本、有效突圍的重要方式。
1. 助力中小企業(yè)低成本搭建獨(dú)立品牌站
中小企業(yè)受人力、財(cái)力限制,搭建運(yùn)營獨(dú)立站時(shí)會(huì)有諸多顧慮與難點(diǎn),比如人力不足無法自主搭建,不知如何平衡效果轉(zhuǎn)化與品牌宣傳比重,以及如何保障搭建合規(guī)性以免影響后期投放效果等?;跔I銷經(jīng)驗(yàn),為客戶提供響應(yīng)式建站,企業(yè)主有眾多B2B行業(yè)模板可選,基礎(chǔ)配置還會(huì)添加SSL證書以及自適應(yīng)和微軟云空間,提高網(wǎng)站可信度與打開速度,助力企業(yè)高效快速完成獨(dú)立站搭建。在效果轉(zhuǎn)化與品牌宣傳方面,先通過表單留言轉(zhuǎn)郵箱何止,轉(zhuǎn)化代碼添加以及多語言網(wǎng)站設(shè)置、翻譯插件安裝,確保獲客鏈路通暢,保障網(wǎng)站效果。同時(shí)通過網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)、banner大圖設(shè)計(jì)等體現(xiàn)品牌形象,傳遞品牌故事。
2. 保障中小企業(yè)獲客效果,解決生存難題
許多中小企業(yè)并非不想做品牌宣傳,而是被困于詢盤少、流量成本高的流量難題。品牌效果顯現(xiàn)緩慢,若無法解決流量獲客問題,企業(yè)生存都成問題,更別提品牌了。首先基于網(wǎng)站轉(zhuǎn)化效果以及廣告投放效果診斷問題,幫助企業(yè)找出詢盤少、轉(zhuǎn)化差等可能原因,并提出專業(yè)優(yōu)化策略;其次,通過智能廣告創(chuàng)建,批量廣告組創(chuàng)建,智能關(guān)鍵詞推薦等幫助企業(yè)完成廣告賬戶搭建,助力企業(yè)更好地進(jìn)行流量獲客;最后通過黑名單列表和廣告賬戶余額提醒,保障廣告投放過程中的安全性,為企業(yè)解決后顧之憂。廣告效果投放取得成效,企業(yè)流量運(yùn)營成本降低,才有更多精力考慮品牌與內(nèi)容運(yùn)營。
3. 幫助中小企業(yè)完成內(nèi)容運(yùn)營,打造品牌私域
DTC時(shí)代,內(nèi)容運(yùn)營成為企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的重要方式,也是獲客變現(xiàn)與品牌打造的重要途徑。要在YouTube、Facebook、TikTok等海外媒體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化,首先需要一個(gè)官方私域陣地,用于用戶交流與沉淀;其次需要具有創(chuàng)意性和策略性的圖文內(nèi)容以及視頻內(nèi)容,吸引更多用戶關(guān)注,實(shí)現(xiàn)品牌曝光;最后,需要專業(yè)人員完成用戶信息收集與開發(fā),實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。但中小企業(yè)人力不足,難以穩(wěn)定運(yùn)營多平臺(tái)賬號(hào),文案與視頻等素材內(nèi)容制作缺乏創(chuàng)意,對(duì)用戶研究不夠,無法實(shí)現(xiàn)更好的用戶共鳴。幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)YouTube品牌頻道搭建、Facebook/TikTok等企業(yè)賬號(hào)搭建;同時(shí)通過研究行業(yè)優(yōu)質(zhì)素材,利用智能工具助力企業(yè)生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)智能文案生成;借助AI智能混剪工具,實(shí)現(xiàn)批量視頻生成,通過技術(shù)加持幫助企業(yè)更高效更專業(yè)地完成私域運(yùn)營。
四、獨(dú)立站助力客戶從0-1,用效果帶動(dòng)品牌聲量與生意增長
客戶背景:
客戶是一家主營室內(nèi)健身器材的美國品牌,主要面向喜愛健身運(yùn)動(dòng)的用戶群體,致力于幫助健身愛好者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地健身的自由。2020年之前,該客戶還籍籍無名。
營銷挑戰(zhàn):
客戶無品牌基礎(chǔ),且健身器材產(chǎn)品價(jià)格偏貴,尤其是力量訓(xùn)練型器材,新品牌的用戶信任度低,下單率低。疫情期間產(chǎn)品成本高、運(yùn)輸費(fèi)用貴,產(chǎn)品利潤空間低??蛻粼鴩L試通過Amazon平臺(tái)提升產(chǎn)品銷量、積累部分忠實(shí)粉絲,但因平臺(tái)風(fēng)波,且平臺(tái)無法打造私域流量,最終決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站。
營銷策略:
?產(chǎn)品策略—
針對(duì)產(chǎn)品單價(jià)貴的特點(diǎn),增加分期付款方式,提高用戶下單率;針對(duì)健身人士多種健身方式、不同器材搭配使用可增強(qiáng)健身效果的特點(diǎn),推出產(chǎn)品套裝,增加利潤空間。
?運(yùn)營策略—
運(yùn)營目標(biāo):提升銷量
投前診斷:通過GMC診斷以及網(wǎng)站性能診斷進(jìn)行網(wǎng)站問題排查。
投中優(yōu)化:確保Google黃金賬戶搭建,做好數(shù)據(jù)分析,注重點(diǎn)擊率;針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn),增加廣告形式以及節(jié)日促銷;增加YouTube、TikTok平臺(tái)基建,推動(dòng)私域搭建;技術(shù)賦能,降本增效。
營銷結(jié)果:
2020年使用Google Ads推廣品牌獨(dú)立站以后,客戶的在線銷量在一年內(nèi)翻了6倍。品牌實(shí)現(xiàn)0-1的突破,YouTube、TikTok視頻瀏覽量200W+ 。用戶下單率提升8%,單筆訂單金額提升50%。
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