澳大利亞電商市場(chǎng)全解析：潛力、平臺(tái)與銷售秘訣

澳大利亞作為全球富有國(guó)家之一，按收入計(jì)算是第十大電商市場(chǎng)，這為在線賣家提供了極具吸引力的全球擴(kuò)展機(jī)會(huì)。

在探索澳大利亞電商市場(chǎng)前，制定深思熟慮的計(jì)劃至關(guān)重要。那么，關(guān)于在澳大利亞銷售，都有哪些要點(diǎn)需要知曉呢？澳大利亞又有哪些熱門市場(chǎng)呢？在這篇文章中，將為你總結(jié)相關(guān)信息，并提供一些助你成功進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)的重要建議與注意事項(xiàng)。

澳大利亞市場(chǎng)潛力因產(chǎn)品及目標(biāo)受眾而異。在決定進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)前，探索一些小眾網(wǎng)站很有必要。為節(jié)省時(shí)間，下面列出澳大利亞值得考慮出售的8個(gè)電商網(wǎng)站。

1、MyDeal：這是一個(gè)快速增長(zhǎng)的在線市場(chǎng)，深受澳大利亞消費(fèi)者歡迎，擁有1000多名在線賣家和50萬(wàn)名買家。主要銷售沙發(fā)、餐桌和床墊等體積較大產(chǎn)品，也有健身器材和寵物用品等。在MyDeal銷售的好處是，它能處理所有商品listing，并通過(guò)店面展示產(chǎn)品。更重要的是，平臺(tái)還為有資金需求的賣家提供小企業(yè)貸款。但要記住，賣家仍需負(fù)責(zé)訂單配送及相關(guān)后勤工作。

2、亞馬遜澳大利亞站：于2017年推出，在29個(gè)產(chǎn)品類別中有超1億件產(chǎn)品，對(duì)多數(shù)網(wǎng)上賣家是盈利機(jī)會(huì)。盡管名字熟悉，但在澳大利亞品牌認(rèn)知度不高，因仍是較新平臺(tái)，產(chǎn)品選擇少、價(jià)格相對(duì)高，使賣家購(gòu)買謹(jǐn)慎。不過(guò)，隨著Prime和FBA在澳大利亞推出，解決了物流配送挑戰(zhàn)，賣家可提供快速送貨服務(wù)。FBA還能節(jié)省時(shí)間和避免物流糾紛，且亞馬遜澳大利亞站可確保與優(yōu)秀多渠道庫(kù)存管理軟件完整集成，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程并集中訪問(wèn)數(shù)據(jù)。

3、eBay澳大利亞站：已發(fā)展成澳大利亞電商零售巨頭，每月超1100萬(wàn)訪問(wèn)者，超4萬(wàn)家企業(yè)在該平臺(tái)交易。這對(duì)國(guó)際賣家有利，因澳大利亞消費(fèi)者習(xí)慣海外購(gòu)物。除是受歡迎平臺(tái)外，eBay還為客戶提供便捷跨境購(gòu)買能力，因其國(guó)內(nèi)選擇有限。更重要的是，賣家能借助eBay長(zhǎng)達(dá)18年的聲譽(yù)。平臺(tái)出售產(chǎn)品多樣，包括電子產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品、食品飲料等，為賣家提供廣闊市場(chǎng)和忠實(shí)客戶基礎(chǔ)。與亞馬遜不同，eBay澳大利亞站提供固定價(jià)格和基于listing的價(jià)格，產(chǎn)品可拍賣或立即購(gòu)買。

4、Trade Me：為在線商店管理提供強(qiáng)大系統(tǒng)和良好工具支持賣家業(yè)務(wù)發(fā)展。在新西蘭市場(chǎng)極流行，也對(duì)澳大利亞消費(fèi)者開放，提供時(shí)裝、美容、電子、汽車、收藏品和古董等一般產(chǎn)品。據(jù)估計(jì)，85%的新西蘭人有交易賬戶，澳大利亞交易市場(chǎng)也值得關(guān)注。通常，國(guó)際賣家可獲全球開發(fā)經(jīng)理或客戶經(jīng)理幫助（無(wú)額外成本）建立listing并提供支持建議。但在該平臺(tái)銷售，需了解深入的應(yīng)用程序和審批流程。

5、Kogan：為澳大利亞消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，涵蓋家居和花園、科技、時(shí)尚和健身等多個(gè)產(chǎn)品類別。賣家可成為供應(yīng)商或銷售商，注冊(cè)時(shí)需選擇。若成為第三方銷售商，有機(jī)會(huì)專注建立品牌，但Kogan只適合成熟企業(yè)，不太適合小獨(dú)立賣家。

6、GraysOnline：是澳大利亞主要在線拍賣公司，有大約250萬(wàn)名客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。是出售過(guò)剩庫(kù)存或大型企業(yè)資產(chǎn)的理想平臺(tái)，資產(chǎn)類別包括工程、家庭、花園電器、時(shí)尚等。使用該平臺(tái)的賣家可受益于專家團(tuán)隊(duì)提供的銷售建議，包括估值服務(wù)、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷等。重要的是，因澳大利亞市場(chǎng)特殊性，GraysOnline的客戶往往有較好行業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

7、Fishpond：為賣家提供上架產(chǎn)品或開設(shè)傳統(tǒng)商業(yè)賬戶的選擇?！癝ell Yours”選項(xiàng)可讓賣家按條形碼上架產(chǎn)品或批量添加庫(kù)存并自行定價(jià)，但要管理對(duì)買家的運(yùn)輸，每次銷售收取10％的傭金（銷售價(jià)格加運(yùn)輸成本）。若不熟悉國(guó)際運(yùn)輸或初涉澳大利亞電商，這可能是不錯(cuò)起點(diǎn)，產(chǎn)品類別多樣，包括書籍、時(shí)尚、玩具、健康和美容等。開設(shè)“Trade Account”則平臺(tái)處理所有產(chǎn)品listing，賣家只需提交產(chǎn)品數(shù)據(jù)和價(jià)格信息，還可批量運(yùn)輸產(chǎn)品到物流中心且不收取銷售傭金。

8、Catch.com.au：是澳大利亞電商平臺(tái)，以向消費(fèi)者提供每日超值優(yōu)惠聞名。2017年推出，近年增長(zhǎng)顯著，擁有Speedo和the North Face等知名品牌。賣家須申請(qǐng)并經(jīng)審查符合“Catch Values”才能在平臺(tái)出售，獲批后可受益于大量潛在客戶。就網(wǎng)站訪問(wèn)量而言，Catch是澳大利亞第三大最受歡迎平臺(tái)，雖規(guī)模相對(duì)較小，但對(duì)因清倉(cāng)交易和沖動(dòng)性購(gòu)買而興旺的企業(yè)有吸引力。

澳大利亞雖是世界第12大經(jīng)濟(jì)體，但電商仍是相對(duì)較新的市場(chǎng)，主要因國(guó)土遼闊、人口分布問(wèn)題給運(yùn)輸和物流帶來(lái)挑戰(zhàn)。不過(guò)，隨著主要在線平臺(tái)興起和物流中心增加，在澳大利亞網(wǎng)上銷售越來(lái)越容易。如今澳大利亞人迅速接受國(guó)際航運(yùn)傳統(tǒng)及第三方在線支付服務(wù)，正是進(jìn)入這個(gè)不斷增長(zhǎng)市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。

在進(jìn)入新市場(chǎng)前，熟悉該國(guó)關(guān)鍵考慮因素、期望和銷售最佳實(shí)踐很重要，這有助于物流配送及滿足澳大利亞消費(fèi)者期望。下面概述在澳大利亞電商領(lǐng)域成功的四個(gè)秘訣。

提供快速交貨：澳大利亞國(guó)土面積大、人口有限，航運(yùn)是最大障礙之一，但不能因此延遲交貨。要贏得澳大利亞消費(fèi)者關(guān)注，必須提供快速可靠遞送服務(wù)，能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手匹敵甚至更優(yōu)。不過(guò)，因距離遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)不易?？煽紤]將國(guó)際快遞業(yè)務(wù)外包給物流中心或使用澳大利亞郵政等航運(yùn)聚合商獲取最便宜當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。

內(nèi)容本地化：雖可能無(wú)需為澳大利亞消費(fèi)者翻譯內(nèi)容，但仍需本地化。英語(yǔ)有多種變體，英國(guó)英語(yǔ)和澳大利亞英語(yǔ)差異大。本地化不同于簡(jiǎn)單翻譯，是調(diào)整源文本適應(yīng)全新文化。例如，澳大利亞人用公制表示數(shù)據(jù)單位，還有很多不同俚語(yǔ)，如“thongs”指人字拖而非“flip flops”。通過(guò)為澳大利亞市場(chǎng)本地化內(nèi)容，可搭建文化橋梁，提高新受眾整體參與度。

進(jìn)行調(diào)查：進(jìn)行國(guó)際航運(yùn)時(shí)，一定要做好調(diào)查了解澳大利亞政府規(guī)章制度，避免運(yùn)輸延誤。首先檢查貨物在澳大利亞是否受限，禁止攜帶物品包括水果盒、活樹、植物或球莖、肥皂或洗滌用品等。除此之外，還需填寫表單并將5份復(fù)印件貼在包裹外面供澳大利亞海關(guān)檢查。別忘了確保包裝能承受運(yùn)輸破損，保證物品安全。

整理物流：海運(yùn)到澳大利亞需應(yīng)付許多額外物流，運(yùn)輸管理軟件可提供幫助。通過(guò)自動(dòng)化國(guó)際運(yùn)輸流程，可消除手工數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，自動(dòng)從一系列澳大利亞市場(chǎng)進(jìn)口訂單。不僅如此，運(yùn)輸管理軟件還能跟蹤所有訂單，從集中位置訪問(wèn)運(yùn)輸信息，還可獲得自動(dòng)運(yùn)輸更新和批量打印相關(guān)標(biāo)簽及文件，滿足澳大利亞進(jìn)出口要求。