Wayfair平臺(tái)：跨境家居行業(yè)的潛力之選

自疫情發(fā)生以來，消費(fèi)者對(duì)家庭、辦公家具用品的需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2021年全年，中國家具及其零件累計(jì)出口額達(dá)4771.9億元，同比增長(zhǎng)18.2%。另外，據(jù)MarketandResearch.biz報(bào)告，未來五年全球家具電子商務(wù)市場(chǎng)收入將以13.1%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2025年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1163.3億美元，跨境家居行業(yè)前景廣闊。在眾多垂直類家居電商平臺(tái)中，北美和歐洲家居品類電商平臺(tái)——Wayfair備受關(guān)注。

Wayfair成立于2002年，全球超15000家供應(yīng)商為其旗下5大品牌提供產(chǎn)品和服務(wù)，覆蓋美國、加拿大、英國、德國等多個(gè)市場(chǎng)。作為線上家居垂直類目平臺(tái)，憑借對(duì)行業(yè)的深耕，贏得了良好口碑，擁有豐富客戶資源和品牌價(jià)值。截止2020年末，Wayfair收錄超2200萬件家居商品，全球供應(yīng)商超16000家，包括眾多大型和小型家居品牌制造商，活躍用戶超3100萬，復(fù)購訂單占收入的70%，58%的訂單來自購買3件以上產(chǎn)品的熟客。如此有潛力的市場(chǎng)，值得深入了解。

Wayfair具有諸多平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。首先，市場(chǎng)潛力巨大。北美市場(chǎng)每年家居用品消費(fèi)總計(jì)6000億美元，受疫情影響，交易正從實(shí)體店向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移。預(yù)計(jì)到2030年，北美和歐洲的家居品類市場(chǎng)將超1兆美元，在美國的家居用品電子商務(wù)消費(fèi)中，Wayfair占據(jù)35%的份額。其次，平臺(tái)流量支持強(qiáng)大。Wayfair將總收入的50%用于宣傳賣家產(chǎn)品，吸引新銷售，把線下流量帶到線上，增加產(chǎn)品在線流量，助力賣家吸引大量客戶交易。再者，品牌種類繁多。Wayfair擁有五個(gè)定位不同、風(fēng)格各異的家居品牌，品類豐富，很多家居商品都能在此銷售，且平臺(tái)有第三方保險(xiǎn)保障消費(fèi)者購買，讓買家放心。最后，提供人性化高效服務(wù)。Wayfair為消費(fèi)者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案及買家實(shí)物圖等，訪客可自助搭配預(yù)覽，在線客服隨時(shí)解答問題并提供可行建議。

入駐Wayfair也有一定要求。包括海外倉發(fā)貨、愿意購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、擁有第三方美元/歐元/英鎊收款賬戶如派安盈pingpong wf空中云匯 、提供其他跨境電商平臺(tái)在售的產(chǎn)品鏈接（非硬性）、符合平臺(tái)品類要求、歐洲站點(diǎn)（英德）要提供相對(duì)應(yīng)國家的vat、需要提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等。

在物流方面，線上家居購買的痛點(diǎn)之一是物流，Wayfair致力于提升物流交付速度，為入駐商家提供服務(wù)物流套餐。它創(chuàng)建了端到端的物流解決方案，正在建立次日達(dá)的家居用品網(wǎng)絡(luò)，減少對(duì)第三方物流的依賴。計(jì)劃利用在歐洲30多個(gè)國家發(fā)達(dá)的區(qū)域供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步滲透歐洲市場(chǎng)。其物流優(yōu)勢(shì)明顯，提供高質(zhì)量配送服務(wù)，為價(jià)值49美元及以上的產(chǎn)品提供免費(fèi)送貨，并將大件家具送至門口。自建物流系統(tǒng)包括CastleGate倉庫，可將小件包裹配送時(shí)間縮短至1 - 2天；Wayfair Delivery Network用于大件包裹配送，通過集散中心、轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)、長(zhǎng)途運(yùn)輸和最后一公里送貨上門完成配送，使用專用車輛，提升物流效率，降低損耗。貨物在平臺(tái)自己創(chuàng)立的配送團(tuán)隊(duì)手中，從顧客就近供貨商庫房取貨進(jìn)行配送，整個(gè)流程高效省時(shí)又便利。尾程運(yùn)送方式以Fedex、UPS和wayfair自建物流（60%以上）為主，物流時(shí)效方面，小件次日達(dá)，大件2 - 3天，偏遠(yuǎn)地區(qū)5 - 7天。

平臺(tái)費(fèi)用方面，收取2%回款手續(xù)費(fèi) + 4%賠償損失險(xiǎn)。平臺(tái)回款周期有30天2%手續(xù)費(fèi)或60天0手續(xù)費(fèi)兩種方式。隨著歐洲消費(fèi)者線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成，Wayfair作為專業(yè)家居線上網(wǎng)站，發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)Wayfair官方針對(duì)中國賣家出臺(tái)了一系列利好政策，致力打造屬于中國賣家出海的專屬團(tuán)隊(duì)。

（來源：全球開店推薦官） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?