這是一篇關于電商獨立站代投放經(jīng)歷的故事。作者在一個電商公司擔任市場角色，初次接觸獨立站的代投放項目時，遇到了一系列令人困惑的問題。

代投放公司無法對廣告的投資回報率（ROI）負責。在獨立站運營中，ROI是極其重要的指標，但這家代投放公司收費的主要方式是甲方廣告花費的百分比，而不是基于利潤或銷售額。這讓作者感到困惑，質疑代投放公司的專業(yè)性和責任心。

代投放服務反饋不及時，服務過程中有時難以找到負責人，或者回應遲緩。作者提到，代投放團隊需要應對多個甲方，很難為每個甲方提供精細化的服務。常規(guī)情況下，代投放團隊會先測試各個甲方的站點，然后主要投入在容易起量的站上，因為他們的收入來源是甲方廣告花費的百分比。

然后，作者發(fā)現(xiàn)代投公司的投手和項目經(jīng)理不夠專業(yè)，缺乏科學的投放和測試計劃。他們直接上傳產(chǎn)品視頻素材進行投放，沒有剪輯和人群選擇，導致ROI極低。作者強調，一個科學的投放流程應該包括詳細的測試計劃，逐步優(yōu)化投放策略，提高ROI。

作者指出代投公司過于關注短期利益，難以顧及甲方的長期利益。他們有時會采取一些短期提升ROI的策略，如夸大產(chǎn)品賣點或虛假宣傳，雖然短期內看似有效，但會對品牌形象造成損害。代投公司有時會過于依賴再營銷廣告，而忽視新用戶的獲取。

我曾與當時公司的項目負責人探討過，對于他們的廣告投放策略，我表示質疑。因為，再營銷廣告操作相對簡單，若團隊只能執(zhí)行再營銷，那么將此任務交給我可能更為合適。我在進行新產(chǎn)品市場策劃之余，可以騰出時間來更有效地執(zhí)行再營銷策略，且效果可能會更好。公司請代為投放廣告，自然是希望提升業(yè)績，但目前的情況似乎并不符合公司早期對代投的期待。

他們現(xiàn)在大量投入再營銷用戶，這樣下去我們Q4的營銷策略將無法實施。簡單來說，目前的ROI提升是基于消耗長期用戶價值實現(xiàn)的。如果預算只投向再營銷，沒有新的用戶增長策略，那么這并不合理。我并非完全反對再營銷，再營銷是必要的，但預算不能全部投入再營銷。即使在Q4這種新用戶獲取成本較高的時期，再營銷的比例也可以達到60%、70%，但絕對不能完全放棄拉新客。

然而代投團隊在嘗試了一段時間后，ROI仍然不理想，最后竟聲稱是我們的產(chǎn)品問題，無法提升業(yè)績，最終只能終止合作。我對此只能搖頭嘆息，“就這？”

雖然代投項目已耗費近3萬美金，耗時兩個月，但在公司支付相應費用后，我們結束了合作。隨后，我主動提出負責公司的Facebook投放工作，因為我堅信我們的產(chǎn)品可以投放成功，只是之前的代投團隊沒有用心去做。經(jīng)過三個月的努力，我們的拉新投放ROI很快達到了3以上（盈虧平衡點為2.5），且投放量級擴大了30倍。產(chǎn)品不行？我笑了，我們根本沒有深入測試產(chǎn)品就草率斷言產(chǎn)品不行，這差點扼殺了一個本可以騰飛的項目。

關于代投的總體結論是：對于做獨立站電商的公司，尤其是中小型公司，我不建議尋找代投。因為電商獨立站的投放對ROI有明確要求，但市面上能對ROI負責的電商網(wǎng)站代投非常少。大多數(shù)代投團隊更愿意接大公司的單子，因為大公司產(chǎn)品有保障、品牌加成多、預算大且能容忍一定的虧損。但對于中小電商站來說，尋找靠譜的代投幾乎是不可能的。

那么自投的優(yōu)勢和劣勢是什么呢？自投的好處在于有一個專注于自己產(chǎn)品的投放團隊，對各方面的研究會比較透徹，且與公司內部其他部門的聯(lián)動會更好。自投團隊的整體表現(xiàn)通常比代投要好（除非自投團隊實力較弱）。自投團隊的穩(wěn)定性強、可控性高，不僅可以進行純投放工作，還可以執(zhí)行其他與增長相關的探索性工作。然而自投的缺點是成本不低、招人難、管理難度大等。

而代投的優(yōu)點是總體成本較低、可以較低成本地復制有效的投放路徑等。但代投的缺點也很明顯：可能對用戶的投入不夠多、探索性較差、可能為了完成KPI做出對公司長期戰(zhàn)略有害的事情等。尤其是靠譜的代投團隊極度難找。

實際上最后你會發(fā)現(xiàn)，投放這件事情還是要靠自己。你不能完全依賴代投團隊去攻陷最難攻陷的堡壘。即使資源足夠大，有了代投的支持也還需要公司內部真正懂行的人去監(jiān)督和跟進這件事。否則很容易被坑。

以上內容僅代表個人觀點，不代表任何機構立場。感謝阿發(fā)先生（一位擁有超過1億刀預算的獨立站站長）的分享和授權轉載。