亞馬遜店鋪遭遇問題?老司機(jī)教你四步撤銷品牌備案方法,解決之道呈現(xiàn)于2025年
在跨境電商的領(lǐng)域中,當(dāng)賣家遭遇其店鋪被亞馬遜平臺(tái)關(guān)閉的情況,這其實(shí)是一種較為常見的現(xiàn)象。當(dāng)?shù)赇侂m然關(guān)閉,品牌卻仍在原賬號(hào)中備案時(shí),很多賣家并不清楚如何處理。這里就涉及到了品牌備案的繼續(xù)使用與處理問題。
眾所周知,亞馬遜平臺(tái)的TM標(biāo)注冊(cè)流程現(xiàn)在較為迅速,即便可以在亞馬遜上完成備案,但其認(rèn)可度終究不及R標(biāo)。即使考慮購買一個(gè)商標(biāo),也需要付出不菲的費(fèi)用,往往要數(shù)千元以上。對(duì)于那些因店鋪關(guān)閉而面臨品牌閑置的賣家來說,浪費(fèi)這樣一個(gè)品牌資源顯然不是明智之舉。
那么,我們應(yīng)該如何撤銷這樣的品牌備案呢?接下來,將為大家詳細(xì)介紹幾種可行的方法。這些方法我們都曾嘗試過,有成功的案例也有未能如愿的嘗試。
方法一: 若店鋪雖關(guān)閉但仍能登錄賣家后臺(tái),可以按照以下步驟操作:
1. 登錄原先的品牌注冊(cè)賬戶,進(jìn)入亞馬遜品牌注冊(cè)頁面;
2. 點(diǎn)擊“Brand Registry Support”;
3. 在下拉菜單中選擇“update your brand profile”,并進(jìn)一步選擇“Fix issues related to user roles”;
4. 選擇“Remove”選項(xiàng)并填寫撤除的原因;
5. 提交信息后等待審核結(jié)果。
方法二: 若無法登錄后臺(tái)且聯(lián)系客服無果的情況:
1. 訪問亞馬遜賣家中心官網(wǎng);
2. 選擇聯(lián)系客服的選項(xiàng),進(jìn)入幫助中心;
3. 在話題選擇時(shí),填寫“Account termination request”作為主題;
4. 填寫公司名及之前注冊(cè)賬號(hào)的郵箱;
5. 在問題及評(píng)論區(qū)域詳細(xì)說明情況,包括品牌信息、移除原因等;
6. 等待審核結(jié)果,通常1至2周內(nèi)會(huì)收到回復(fù)。
有時(shí)會(huì)遇到亞馬遜的自動(dòng)回復(fù)導(dǎo)致case自動(dòng)關(guān)閉的情況,此時(shí)需重新開啟case并補(bǔ)充資料。
方法三: 直接聯(lián)系招商經(jīng)理協(xié)助撤銷。若與招商經(jīng)理關(guān)系良好,可請(qǐng)求其協(xié)助操作撤銷品牌備案。
方法四: 尋求服務(wù)商幫助。市場(chǎng)上確實(shí)有服務(wù)商提供此類服務(wù),但個(gè)人未有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
最后要強(qiáng)調(diào)的是,只要能夠從關(guān)閉的賬號(hào)中撤銷品牌備案,這個(gè)品牌就可以按照正常的品牌備案流程,備案到新的賬號(hào)中繼續(xù)使用。這無疑為賣家提供了一種資源再利用的可能性。
(注:以上內(nèi)容僅為參考,實(shí)際操作時(shí)請(qǐng)根據(jù)店鋪的具體情況選擇合適的方法。如需了解更多信息,請(qǐng)咨詢跨境電商平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。)此文僅供讀者參考,不代表任何官方立場(chǎng)或特定機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)。
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