圖片來源：創(chuàng)意圖蟲

在跨境電商的DTC（Direct to Consumer）賽道中，ZAFUL已然成為行業(yè)的佼佼者。自2014年創(chuàng)立以來，它始終致力于為全球年輕人提供時尚、高性價比的產(chǎn)品。

隨著行業(yè)的發(fā)展，品牌化已成為必然趨勢，而獨立站作為品牌打造的重要途徑，正在跨境賣家群體中嶄露頭角。ZAFUL作為此領(lǐng)域的先行者，其發(fā)展軌跡給我們帶來了諸多啟示。

1. 品牌意識的覺醒與戰(zhàn)略調(diào)整

ZAFUL的成長并非一帆風(fēng)順。在跨境電商爆發(fā)式增長的年代，它起初并未對品牌理念有深入的理解。隨著消費者信任的建立，品牌意識逐漸在ZAFUL內(nèi)部萌芽。

ZAFUL開始以消費者需求為核心，通過解決客戶需求來打造品牌優(yōu)勢。例如，它們發(fā)現(xiàn)用戶與品牌的互動越來越多，關(guān)注的維度從單一的產(chǎn)品延伸到品牌網(wǎng)站及ZAFUL品牌本身。這一轉(zhuǎn)變讓ZAFUL逐漸成為了全球快時尚購物品牌和潮流聚集地。

在2021年，ZAFUL面臨了環(huán)球易購破產(chǎn)帶來的業(yè)務(wù)端債務(wù)問題。但通過一系列策略，包括選取符合開發(fā)方向的供應(yīng)商、建立分級核心供應(yīng)商體系等，ZAFUL成功恢復(fù)了業(yè)務(wù)，證明了其強大的恢復(fù)能力。

2. 滿足消費者的產(chǎn)品是消費場景的基礎(chǔ)

ZAFUL在運營策略、營銷布局和本土化戰(zhàn)略上展現(xiàn)出前瞻性。它們深知強大的供應(yīng)鏈?zhǔn)荄TC品牌成功的基礎(chǔ)，因此對供應(yīng)商的選擇和合作過程都有嚴(yán)格的把控。

ZAFUL注重品牌營銷，通過多矩陣發(fā)力打造流量閉環(huán)，并在社交媒體上與消費者建立情感聯(lián)系。ZAFUL還非常注重與客戶的線下互動，通過組織各類活動來增強品牌與消費者之間的聯(lián)系。

物流時效是ZAFUL關(guān)注的另一重要用戶體驗因素。它們一直在努力提高物流速度，確保絕大部分重點國家的訂單能在5-15個自然日內(nèi)簽收。

3. 獨立站的品牌承載重要性

“品牌經(jīng)營+獨立站”正在不斷將中國品牌推向世界。在亞馬遜封號潮后，大量中國品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨立站，ZAFUL也看到了這一趨勢。獨立站雖然門檻高、挑戰(zhàn)大，但它是一個很重的業(yè)務(wù)邏輯下的品牌承載。

查慶雯表示，TikTok等新興平臺為品牌打造提供了新的渠道。這些平臺坐擁大量用戶，尤其是Z世代用戶群體，非常有利于品牌展示和提升知名度。

作為領(lǐng)先者，ZAFUL不斷面臨后來者的追趕與挑戰(zhàn)。為了鞏固并開拓新的市場，ZAFUL將根據(jù)用戶分層及畫像拓展有效品類，同時提升本地化運營，深耕本地化市場。

ZAFUL的成功為跨境電商行業(yè)樹立了榜樣。無論是品牌意識的覺醒、滿足消費者的產(chǎn)品，還是獨立站的品牌承載，都證明了品牌打造是跨境電商未來不變的趨勢。而TikTok等新興平臺則為品牌提供了更多的展示和推廣機會。

（文/XXX觀察員 凌政和）

（來源：XXX壹伍）

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