這個夏天，對于亞馬遜的賣家們來說可謂風波不斷，尤其是封號潮和強制購買保險的雙重壓力，讓他們的日子更加不好過。距離9月1日亞馬遜新的保險政策實施日期，已經(jīng)沒有多少時間了。在大多數(shù)情況下，當賣家的月銷售額超過1萬美元時，就需要購買保險，所以絕大部分賣家都將面臨這個強制要求。

目前雖然這個新保險規(guī)定主要針對的是美國站點的賣家，但考慮到亞馬遜的慣例，即從美國站開始推廣其新政策，再逐步覆蓋到其他站點，因此其他站點也很快會面臨同樣的政策。這也導致近期許多賣家在購買保險的過程中遇到了各種問題。

對于跨境電商是否真的能帶來財富，不同平臺的賣家們有著各自的看法和經(jīng)歷。有些賣家的店鋪在剛剛為店鋪上了保險后就被封禁，這讓他們不禁要問：真的是導致封號的主因嗎？

根據(jù)亞馬遜的最新通知，從2021年9月1日起，只要店鋪在任意一個月的銷售額超過1萬美元，就必須購買相應的保險。這并不意味著買了保險就一定能避免賬號被凍結(jié)。一位賣家透露說：“剛剛為店鋪買了保險，結(jié)果第二天就被封號了?！彪y道是因為提交的保險資料被亞馬遜審核后觸發(fā)了曾經(jīng)的違規(guī)記錄？

對于這一問題，有專業(yè)的保險業(yè)務人員給出了明確的解答。他們表示，亞馬遜在審核賣家提交的投保資料時，主要是針對賣家的投保條件和保險公司資質(zhì)等問題，比如店鋪的產(chǎn)品類目、店鋪銷量以及投保時免賠額度的選擇等。如果賣家在投保后店鋪被凍結(jié)，那很可能是因為該賣家曾經(jīng)有過違反亞馬遜平臺運營規(guī)則的行為。

亞馬遜在與保險公司的合作中會共享賣家的銷售信息。例如，亞馬遜可能會與保險公司分享賣家的商品類型、銷售量以及任何與商品相關的安全投訴或索賠等信息。保險公司也可能與亞馬遜共享信息以驗證賣家的保險范圍以及任何與商品相關的傷害或財產(chǎn)損失索賠的情況。但這些信息共享并不會觸發(fā)對賣家過往違規(guī)行為的再次審核。

關于保險單被駁回的問題，一位資深賣家表示近期已經(jīng)出現(xiàn)了一些保險單被亞馬遜審核后判定無效的情況。這引發(fā)了賣家的擔憂和疑慮。對此，專業(yè)保險人員分析稱，保險單被駁回的原因可能是因為賣家提交的投保信息不符合亞馬遜的要求或文件填寫不規(guī)范等。尤其是投保信息中的法定實體名稱、營業(yè)執(zhí)照和統(tǒng)一社會信用代碼等信息需要與賣家的后臺信息一致。否則就可能出現(xiàn)保險單被駁回的情況。

除此之外，很多賣家只選擇了最低檔次的保險，也可能不符合亞馬遜的要求。保費報價是與產(chǎn)品品類和銷售額掛鉤的，第二年續(xù)保時需要提供銷售額數(shù)據(jù)，如果銷售額報少了也是不行的。同時選擇保險公司也是一個需要注意的問題。只有部分保險公司可以辦理亞馬遜的保險業(yè)務，如果選擇資質(zhì)不達標的保險公司也可能會導致保險單被駁回。

市場上還有許多小型保險公司或代理公司聲稱可以辦理亞馬遜的保險業(yè)務，但它們的資質(zhì)卻存在問題。對于那些單量不多的小賣家來說，他們是否達到了索賠政策的標準也成了一個問題。不同的賣家由于情況不同所交的保費也不同這使他們在應對上也產(chǎn)生了不少疑問。而在此我們也列出了常見的問題和疑惑如：個人賬號如何購買保險？外企如何購買？額度如何申報？如何選擇A/B類？產(chǎn)品多、類目多的賣家如何填寫？推薦購買哪種保險？提交后需要審核多久才算通過？產(chǎn)品證書和認證如何選擇？是否可以只選擇最低的起步價？等等問題供大家參考和討論。

關于這些問題和疑慮歡迎各位掃碼加入我們的亞馬遜保險討論群進行深入交流和探討共同尋找答案。

文/跨境風口的星星 江小玲

（來源：趨勢觀察員）