Mercari平臺(tái)介紹及運(yùn)營(yíng)模式等相關(guān)情況
Mercari平臺(tái)介紹
二手商品交易市場(chǎng)在電商行業(yè)占據(jù)重要地位,國(guó)內(nèi)的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)廣為人知。而在日本,有一家類似閑魚的平臺(tái)Mercari,被稱為日本“煤爐”。如今,Mercari在二手電商領(lǐng)域的影響力不容小覷,其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和豐富的商品種類吸引了眾多用戶。
Mercari成立于2011年,是來自日本東京的二手物品手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用。它通過C2C方式為用戶提供二手商品電商買賣服務(wù),與閑魚平臺(tái)類似,深受中國(guó)跨境賣家喜愛,被稱為“煤爐”。截至2025年底,Mercari日本站交易商品總數(shù)達(dá)20億件。據(jù)《朝日時(shí)代》雜志數(shù)據(jù),在日本二手電商總體市場(chǎng)中,Mercari的占比已逾7成。2018年6月,Mercari在東京證券交易所首日掛牌交易,目前市值8144億日元,約488億人民幣。
截至2025年底,Mercari擁有1755萬日本國(guó)內(nèi)用戶,平均每位用戶每年消費(fèi)114件產(chǎn)品,可見其受歡迎程度。Mercari的流量來源渠道中,直接流量占比64%,搜索引擎占比32%。流量主要來自日本和美國(guó),其中日本占比68.27%,美國(guó)占比27.43%。Mercari網(wǎng)站在日本的月訪問量為7500萬,占其全球總訪問量的70%。該平臺(tái)主要基于C2C銷售模式,但賣家企業(yè)也可在此交易。
Mercari平臺(tái)主營(yíng)品類豐富多樣。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,平臺(tái)活躍用戶中家庭主婦居多,消化最多的是閑置衣物。除衣物外,從奢侈名品、3C數(shù)碼到牙膏和手辦等,品類多達(dá)13個(gè)。Mercari充分發(fā)揮C2C模式下SKU豐富的優(yōu)勢(shì),基本能滿足用戶各種需求。平臺(tái)內(nèi)多數(shù)商品價(jià)格親民,比如東芝的20 - 26寸液晶電視賣6000多日元(約合人民幣400元)。
Mercari擁有兩種物流服務(wù),分別是2015年與大和運(yùn)輸合作的“Rakuraku”以及2019年與日本郵政合作的“Yuuyuu”。此外,Mercari還成立了電子支付公司Merpay,為平臺(tái)提供結(jié)算服務(wù)。國(guó)內(nèi)賣家多采用一件代發(fā)模式,通過淘寶、阿里巴巴選品,上架到Mercari上,買家拍下后,從淘寶、阿里巴巴采購(gòu)發(fā)往專門貨運(yùn)代理,從上海、深圳發(fā)往日本大阪,再到大阪客戶手中。
Mercari的入駐費(fèi)用方面,無listing刊登費(fèi),僅收取10%平臺(tái)傭金費(fèi),提現(xiàn)200日元/次。注冊(cè)Mercari賣家賬號(hào)渠道為:https://www.mercari.com/us/help_center/getting_started 。入駐到銷售的具體操作流程如下:
產(chǎn)品圖片方面,Mercari允許賣家添加多張照片,賣家應(yīng)從不同角度拍攝,使用自然光,背景簡(jiǎn)潔,以便買家清楚看到產(chǎn)品質(zhì)量,可參考其他優(yōu)秀賣家的拍攝技巧。產(chǎn)品標(biāo)題區(qū)域最多容納40個(gè)詞,賣家要在有限空間內(nèi)填寫豐富內(nèi)容。產(chǎn)品描述可填寫5 - 1000個(gè)詞,涵蓋品牌名、風(fēng)格、顏色、材質(zhì)、尺碼、全新或二手、是否有缺陷等信息。賣家需根據(jù)填寫的標(biāo)題,由Mercari系統(tǒng)推薦類目,若匹配則直接使用,不匹配可點(diǎn)擊“その他”選項(xiàng)或優(yōu)化標(biāo)題和描述。上架產(chǎn)品前,賣家要填寫發(fā)貨地信息,并說明運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方,Mercari表示提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)可使賣家售出產(chǎn)品幾率增長(zhǎng)5倍。接到消費(fèi)者訂單后,Mercari賣家打包發(fā)貨,可選擇自己負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)或由買家支付,但物流追蹤碼必須要有,否則即使包裹已在運(yùn)送途中,訂單也會(huì)被取消。
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