Lazada本土店運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避策略

上期講述了Lazada本土店與跨境店的差異，本土店在流量、類目、傭金等政策方面具有優(yōu)勢(shì)。本期將聚焦Lazada本土店運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方法。

首先來(lái)看本土店的業(yè)務(wù)流程。線上涵蓋開店（個(gè)人店、企業(yè)店）、運(yùn)營(yíng)、收款（本地貨幣）以及結(jié)匯（人民幣）；線下則涉及采購(gòu)、跨境物流、倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨。

本土店運(yùn)營(yíng)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。開店風(fēng)險(xiǎn)方面，因需用當(dāng)?shù)刭Y料注冊(cè)，沒(méi)有當(dāng)?shù)貍€(gè)人身份證或企業(yè)資料的商家可能選擇購(gòu)買店鋪，但這存在信息交叉使用風(fēng)險(xiǎn)，易致店鋪被封。資金安全上，購(gòu)買店鋪綁定他人身份證和銀行卡，若服務(wù)商選擇不當(dāng)，會(huì)造成資金損失。結(jié)匯環(huán)節(jié)，獲取當(dāng)?shù)劂y行卡不易，通過(guò)黑市換匯不僅手續(xù)費(fèi)高且不合規(guī)。物流方面，東南亞各地政府對(duì)小包清關(guān)力度加大，賣家貨物運(yùn)輸面臨清關(guān)及頻繁卡關(guān)問(wèn)題，大批量運(yùn)輸可降低風(fēng)險(xiǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)及發(fā)貨環(huán)節(jié)，東南亞市場(chǎng)敏感貨多，保證貨品倉(cāng)儲(chǔ)管理安全是關(guān)鍵，且貨到付款比例高，賣家退換貨概率大，若無(wú)本地庫(kù)存和海外倉(cāng)，很多退換貨問(wèn)題無(wú)法解決，影響用戶體驗(yàn)。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略如下。店鋪、資金和貨物安全至關(guān)重要，Topmart可提供當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料助賣家注冊(cè)本土店，也可直接購(gòu)買店鋪。海外備貨規(guī)模要控制在30至45天周轉(zhuǎn)備貨，TOPMART倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)精準(zhǔn)高效，能節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。在國(guó)內(nèi)做好集采和中轉(zhuǎn)前置工作，TOPMART提供倉(cāng)儲(chǔ)及一系列增值服務(wù)，免費(fèi)的管理系統(tǒng)方便賣家遠(yuǎn)程管理庫(kù)存和處理訂單。同時(shí)，要重視本地語(yǔ)種客服，東南亞多為小語(yǔ)種國(guó)家，語(yǔ)言問(wèn)題困擾商家，且在當(dāng)?shù)厣缃幻襟w投放廣告能提升銷量。

（編輯：江同）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。