談及亞馬遜平臺，常常會聽到有人說若未遭遇過被告侵權(quán)的經(jīng)歷，可能是因為產(chǎn)品種類不夠豐富。我，同樣遭遇了這樣的情況。這次的事件，是我第二次面臨這樣的困境。之所以加粗下劃線“又”字，是因為這已是第二次給我?guī)砝_。許多賣家可能會說，兩次而已，沒什么大不了的，但對我來說，每次都是嚴肅的警示。

我在選擇產(chǎn)品時，會慎重考慮各種可能引發(fā)的侵權(quán)問題。對于那些外觀獨特、看似高級的產(chǎn)品，我總是保持敬而遠之的態(tài)度。當我對某個產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時，會通過各種渠道查詢是否有專利存在。

兩次被投訴侵權(quán)的產(chǎn)品，均涉及版權(quán)問題。至于我是否真的侵權(quán)，至今我仍感到困惑。因為版權(quán)查詢并不易，許多版權(quán)并未公開，這給一些人提供了可乘之機。

對于這種侵權(quán)現(xiàn)象，我深感無奈。畢竟，人性中存在趨利的弱點。我的產(chǎn)品是在借鑒對手的基礎(chǔ)上進行了優(yōu)化和改良，根據(jù)客戶需求增加了一些選擇，但并非完全復(fù)制。類似的產(chǎn)品，各種形狀的其實在類目中并不少見。只是因為我的產(chǎn)品恰好滿足了客戶需求，排名上升快速，就遭到了打擊。

目前，被投訴的產(chǎn)品是銷售不佳的變體，庫存數(shù)量有限。我正在嘗試聯(lián)系投訴方，根據(jù)情況決定應(yīng)對策略。內(nèi)心也清楚，如果是惡意投訴，那么回應(yīng)可能毫無意義，因為對方可能不會給予任何回應(yīng)。

那么，為什么沒有對所有變體都進行投訴呢？我猜這并非是競爭對手的仁慈，而是亞馬遜最終只受理了一個變體的投訴。如果競對再次采取行動，我不排除會采取強硬措施的可能。我并不想傷害他人，但當樹欲靜而風不止時，我們也需要保護自己。

我之所以斷定這是惡意投訴，是因為我確信這類產(chǎn)品不可能擁有版權(quán)。即使有版權(quán)，也絕不可能屬于賣家。從亞馬遜的通知來看，這顯然是一種常見的惡劣手段。

現(xiàn)在來說說這種投訴手段的具體情況。惡意投訴成功的主要方法有兩種：一種是拿不相關(guān)或類似的版權(quán)進行投訴；另一種是將產(chǎn)品上架到獨立站后進行投訴。這兩種方法結(jié)合在一起，具有極強的殺傷力。

在我收到的亞馬遜通知中，紅色筆圈出的郵箱尾綴.com是投訴人的聯(lián)系郵箱，這是一個獨立站的服務(wù)郵箱。這表明投訴是通過獨立站進行的。

這幾年，這種投訴方法屢試不爽。亞馬遜一方面要保護專利和品牌，另一方面又未能準確辨別專利真?zhèn)危@無疑是一把雙刃劍。針對這種侵權(quán)下架的listing，之前幾乎只有聯(lián)系投訴人這一個方法。但現(xiàn)在，亞馬遜給出了一個賣家申訴的窗口。具體申訴途徑為：進入績效-賬戶狀況-合規(guī)性投訴，然后選擇相應(yīng)的選項進行申訴或反通知。

作為防范措施，建議在所有新品上架前都準備好相關(guān)文件，如產(chǎn)品上架時間、獨立站產(chǎn)品上架時間、產(chǎn)品圖原圖、商標注冊證明文件等。同時也要明白，亞馬遜對于侵權(quán)投訴的管理還存在許多不足，如即使DMCA反通知成立，投訴方還可以換個case重新投訴。在面對侵權(quán)投訴時，我們需要謹慎權(quán)衡利弊，決定是否進行申訴或反通知。

最后再說一句，面對侵權(quán)問題，我們可以選擇和解或回擊。但無論如何，我們都應(yīng)保持冷靜和理性，不要讓情緒左右我們的判斷。善哉善哉~

（本文內(nèi)容僅供參考，并非專業(yè)法律意見。如有侵權(quán)糾紛，請咨詢專業(yè)法律人士。）