2025年中國跨境電商行業(yè)發(fā)展態(tài)勢剖析

2025年，中國跨境電商行業(yè)在諸多因素影響下呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的發(fā)展態(tài)勢。

2025年，中國跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大。2017年該行業(yè)市場規(guī)模約為1113.4億元，同比增長49.6%。艾瑞分析，未來幾年在政策基本面保持利好的情況下，進(jìn)口電商零售市場仍將保持平穩(wěn)增長，預(yù)計2021年中國跨境電商的市場規(guī)模將突破3000億，到2025年，規(guī)模有望進(jìn)一步提升。

2025年，跨境電商行業(yè)集中度較高。2017年中國跨境電商行業(yè)市場結(jié)構(gòu)中，TOP5占比69.5%，接近70%，行業(yè)梯隊格局基本穩(wěn)定。這意味著頭部企業(yè)在市場中占據(jù)著重要地位，對行業(yè)的發(fā)展走向有著較大影響。

2025年，保稅備貨依然是目前跨境電商主流商業(yè)模式。中國跨境電商從物流模式來看，主要分為保稅備貨模式和海外直郵模式，其中海外直郵模式根據(jù)是否集貨分為小包裹直郵和集貨模式。保稅備貨模式由保稅倉發(fā)貨，配送時效最快，但需承擔(dān)商品過期的銷毀成本；直郵模式由海外供應(yīng)商直接發(fā)貨，配送速度較慢，且前期需要承擔(dān)較多海外倉建設(shè)成本。

2025年，主流跨境電商均在物流方面有所布局。跨境電商行業(yè)主要的轉(zhuǎn)運方式為空運和海運，目前主流的跨境電商平臺均在物流方面有所布局。從口岸到保稅倉段由擁有保稅車資質(zhì)的專業(yè)物流公司承運，但暫無跨境電商平臺獲得保稅車相關(guān)資質(zhì)。

2025年，海外倉承擔(dān)著倉儲物流和新品測試功能。由于跨境電商物流模式的差異，保稅倉模式需要承擔(dān)商品過期未銷售的銷毀成本，對于一些經(jīng)營新品類和非標(biāo)品的商家或平臺而言，會采用海外直郵或集貨模式進(jìn)行跨境B2C貿(mào)易，這就需要在海外建立倉庫。商家建立海外倉的成本較高，于是跨境電商承擔(dān)起物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的責(zé)任，為商家提供倉儲、分揀、配送等全流程服務(wù)。目前主要跨境電商平臺均在海外倉有布局。海外倉的盈利模式主要為商家租用收取費用，費用類型包括倉庫租用費、人工分揀費、配送費等，其中以配送費為最主要的收入來源。然而，海外倉也存在一些痛難點。當(dāng)?shù)氐恼邔?dǎo)向，是否允許構(gòu)建海外倉和構(gòu)建過程中的政策限制和政策優(yōu)惠；海外倉在構(gòu)建之初需要承擔(dān)較高的建設(shè)成本，包括租金、人員、物流配送等，而且在實現(xiàn)規(guī)?；坝臻g較小；海外倉的本土化是一個漫長的構(gòu)建過程，包括對當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境、競爭環(huán)境、文化環(huán)境等的適應(yīng)；目前各大跨境電商平臺的海外倉均服務(wù)于自己的跨境電商系統(tǒng)，這導(dǎo)致在不同平臺入駐的商家需要接入不同平臺的海外倉，成本較高且便利性不足，未來系統(tǒng)之間的相互打通是難點，在這個過程中第三方海外倉存在一定的發(fā)展機會。

2025年，正品保障是跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。由于跨境電商行業(yè)強勢品類為母嬰、美妝個護(hù)、保健品等，正品保障至關(guān)重要；另外消費者對于品牌的主動感知較強，所以正品保障成為跨境電商贏得客戶和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力。目前跨境電商平臺采取一系列的措施進(jìn)行正品的把控，其中商品溯源成為行業(yè)標(biāo)配。

2025年，跨境網(wǎng)購用戶以80、90后白領(lǐng)為主，95后逐漸崛起，成為跨境消費新勢力。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國跨境網(wǎng)購用戶以80、90后為主。其中80后占比最多，比例為56.3%；90后占比其次，為21.7%。從用戶的職業(yè)分布來看，以企業(yè)一般管理人員和私營企業(yè)一般員工為主，占比分別為24.1%和15.3%。中國跨境網(wǎng)購用戶的地域分布與中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平基本一致，大體呈現(xiàn)出從西北到東南比例遞增的趨勢。其中，以北上廣用戶占比最多，廣東占比19.0%，北京占比13.2%，上海占比10.1%。進(jìn)口食品和美妝個護(hù)為中國跨境網(wǎng)購用戶最常購買的品類，占比分別為55.0%和49.0%；其次為服裝鞋帽、箱包，占比為48.3%。未來，用戶希望能夠通過跨境電商平臺購買更多的服裝鞋帽、箱包、3C數(shù)碼家電、運動戶外用品。提供更多可選品類是未來跨境電商平臺發(fā)展的重要方向之一。在用戶對不同營銷模式的偏好研究中，限時折扣為最吸引用戶的方式，58.5%的用戶表示限時折扣等促銷活動最吸引他們購買，跨境網(wǎng)購用戶仍然是理性的消費者；此外，內(nèi)容營銷對消費者也有較強的刺激作用，商品使用筆記和測評為吸引用戶的第二大熱門營銷方式，選擇比例為41.6%?！皟r格+內(nèi)容”雙驅(qū)動將促進(jìn)跨境電商平臺的發(fā)展。由于跨境信息不對稱，以及跨境網(wǎng)購的相對高消費，“正品保障”成為消費者在跨境購買商品時最看重的要素，41.2%的用戶明確表示最看重正品保障，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價格、配送等因素。其次，在選擇跨境電商平臺時，網(wǎng)站/APP的信譽和口碑也是用戶看重的重要因素之一，這主要是因為口碑信譽好的跨境電商平臺往往在正品方面更有保障。對于跨境電商平臺而言，價格和品類豐富是其次，質(zhì)量和正品保障最重要?？缇畴娚逃脩魧Σ煌Ｊ降钠髽I(yè)認(rèn)知集中度不同。天貓國際和網(wǎng)易考拉海購分別為平臺模式和自營模式的典型代表，用戶對天貓國際的認(rèn)知更多為“品類豐富的”、“評價信息豐富的”、“價格優(yōu)惠的”，用戶對網(wǎng)易考拉海購的認(rèn)知則主要為“正品保障的”、“高品質(zhì)的”、“可信賴的”?？傮w來看，自營模式能夠傳遞給用戶更多的正品保障認(rèn)知。以天貓國際和網(wǎng)易考拉海購作為平臺和自營模式的代表企業(yè)進(jìn)行分析，用戶對跨境電商的認(rèn)知度和滿意度保持一致。用戶對天貓國際的認(rèn)知度集中在“品類豐富”，在滿意度調(diào)查中，這一維度的得分也最高；天貓國際品類豐富滿意度高于行業(yè)平均水平，且在各細(xì)分維度對比中得分也最高。網(wǎng)易考拉海購用戶的集中認(rèn)知為“品牌保障”，同樣在細(xì)分維度的滿意度調(diào)查中，不僅高于行業(yè)平均水平，也高于本企業(yè)內(nèi)其他維度的滿意度得分，在行業(yè)發(fā)展中具有一定的優(yōu)勢。

2025年，線下跨境零售店的布局有了新進(jìn)展。保稅區(qū)跨境商品線下店早有布局，但由于地理位置以及距離消費者太遠(yuǎn)等限制因素，發(fā)展一直不溫不火。類比于生鮮等其他網(wǎng)購消費領(lǐng)域，跨境電商線下零售店的布局也是近期發(fā)展的重要方向，但由于跨境商品稅收和購買等政策的特殊性，跨境電商線下店布局中有一些獨特的痛點和難點，主要表現(xiàn)在通關(guān)模式方面：由于購買跨境商品需要繳納稅款，所以個人通過跨境電商平臺購買商品時需要填寫個人身份信息，并且在通關(guān)時需要個人訂單、支付訂單和物流訂單三單對碰，信息一致方可清關(guān)，所以跨境零售店如果要開在保稅區(qū)以外，就不能走跨境B2C貿(mào)易方式，而是采用一般貿(mào)易模式，這種情況下商品需要繳納全額稅款：關(guān)稅+消費稅+增值稅，在稅收成本方面具有一定的挑戰(zhàn)。

此外，2025年跨境電商行業(yè)發(fā)展還有這些重要因素影響。監(jiān)管政策過渡期二次延長帶來發(fā)展利好，上層設(shè)計趨向引導(dǎo)支持，釋放穩(wěn)定信號。2016年4月8日起，我國正式實施跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策，跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費稅；公布跨境零售進(jìn)口電商正面清單，跨境零售進(jìn)口商品的品類受到一定的限制；規(guī)定個人購買限額，“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣2萬元”；跨境進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)提高，化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品等的首次進(jìn)口需提供許可批件、注冊或備案。跨境監(jiān)管政策規(guī)范調(diào)整內(nèi)容較多，但給出了一定的過渡期，部分政策于2018年起開始實行；2017年9月，再次延長跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期，延長一年至2018年底。過渡期的二次延長給了跨境電商企業(yè)更多的調(diào)整空間，整體處于政策利好期。市場態(tài)勢已定，資本趨利遠(yuǎn)離早期項目?？缇畴娚淌苷哂绊懖淮_定性較大，格局趨穩(wěn)。隨著跨境政策的不斷出臺、變化，資本市場對跨境電商行業(yè)的態(tài)度趨于謹(jǐn)慎。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，相比2015、2016年，2017年跨境電商行業(yè)總體投融資數(shù)量大幅下降，僅有5筆。從投融資金額來看，2017年的單筆投資金額也不斷縮減，億元以上的投融資數(shù)量減少，3億元以上的案例僅有1筆，5億元以上的投融資無案例。這一方面是資本界對跨境政策不確定性做出的判斷；另一方面也是由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷入局，跨境電商行業(yè)大平臺、大市場態(tài)勢已定，資本趨利逐漸遠(yuǎn)離早期項目。中美貿(mào)易戰(zhàn)對中國跨境電商影響暫較小?？缇畴娚踢M(jìn)口商品品類與貿(mào)易戰(zhàn)受限品類暫無交叉，中國跨境電商進(jìn)口商品品類主要為零售日用品：母嬰用品、嬰童食品、保健品、美妝個護(hù)、服飾鞋帽、家居百貨、3C數(shù)碼家電等。中方對美擬加征關(guān)稅的品類主要為：干鮮果品、葡萄酒、乙醇、花旗參、無縫鋼管、豬牛肉類、煙草、汽車、化工試劑、航空器。中國跨境電商進(jìn)口的商品品類主要為母嬰商品、美妝個護(hù)、保健品，所以跨境電商主要的進(jìn)口國家為日本、韓國、泰國、澳大利亞、新西蘭、荷蘭。在美國進(jìn)口的商品品類主要為服飾鞋帽等，美國在跨境電商進(jìn)口國家分布中占比相對較小，因為從短期來看，中美貿(mào)易戰(zhàn)對跨境電商的影響相對較小。