根據(jù)Publicis Sapient對美國和歐洲消費者的最新調(diào)查顯示：

大約80%的美國受訪者計劃在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間購物，其中82%打算在網(wǎng)絡(luò)星期一購買，76%計劃在黑色星期五購物，以及55%計劃在周末購物。74%的美國受訪者更喜歡在這期間進(jìn)行線上購物，主要是為了避開擁擠的人群，并尋找最優(yōu)惠的價格。

從去年的數(shù)據(jù)看，在黑色星期五到網(wǎng)絡(luò)星期一期間，有81%的美國受訪者在亞馬遜購物。這兩個節(jié)日對于賣家來說依然是重要的銷售旺季。但在備戰(zhàn)之前，有三個問題賣家需要注意。

物流延遲已成為常態(tài)。隨著亞馬遜平臺的發(fā)展，入駐的賣家增多，物流擁堵情況時有發(fā)生。遇到節(jié)日或天氣影響，延遲更是難以避免。這不僅可能影響賣家的銷售，還可能增加售后難度。對此，亞馬遜正在增加倉庫人手和調(diào)整政策。最近，位于辛辛那提/北肯塔基國際機場的航空樞紐已開始運營，成為亞馬遜在美國的貨運中央樞紐。

退貨政策也帶來困擾。近期有賣家反饋FBA配送出現(xiàn)大面積延遲，導(dǎo)致大量退單。因為物流延遲，有些買家會利用延誤配送的漏洞來退款并繼續(xù)獲得商品，給賣家?guī)黼p重?fù)p失。盡管亞馬遜推出了處理退貨和積壓庫存的措施，但回收價只占產(chǎn)品平均售價的一部分，對于利潤較低的產(chǎn)品來說依然有虧損風(fēng)險。針對此，美國站推出了“商業(yè)責(zé)任保險”政策，賣家可以選擇購買保險來避免部分損失。

除了物流問題和退貨政策，賣家還需要關(guān)注影響消費者購買產(chǎn)品的因素。除了需求，價格也是關(guān)鍵。賣家需要做好銷售規(guī)劃，包括推廣引流、預(yù)估銷量、提前發(fā)貨等。賣家也需要考慮如何提高產(chǎn)品的吸引力和競爭力。

根據(jù)最新調(diào)查，美國購物者在選擇網(wǎng)上購物的商品類別時，表現(xiàn)出強烈的偏好。時尚和消費電子成為最受喜愛的兩大類別，分別有64%和63%的受訪者選擇這兩個類別進(jìn)行購物。近一半的受訪者還表示他們計劃在線購買雜貨、家居和園藝以及美容產(chǎn)品，這些類別的受歡迎程度也不容小覷。

在價格方面，絕大多數(shù)美國購物者（77%）表示，他們更傾向于從提供最優(yōu)價格的商家處購物，而不是堅持選擇自己信任的品牌或商家。有23%的受訪者表示，他們需要至少獲得20%的折扣才會選擇在假期購物周末購買商品。

對于賣家來說，要想在競爭中脫穎而出，不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和特色，更要關(guān)注消費者的需求和購物心理。在旺季期間，各大賣家都會加大推廣力度并提供優(yōu)惠折扣。那么，如何判斷自己的產(chǎn)品能否吸引消費者并獲得良好的銷量呢？

針對這個問題，我們可以借助一些平臺的全店托管模式來進(jìn)行測試。賣家可以將想要測試的產(chǎn)品發(fā)布推廣，讓它們在多個海外商城進(jìn)行展示，并由合作網(wǎng)紅進(jìn)行推廣引流。通過這種方式，我們可以清晰地看到哪些產(chǎn)品受到消費者的喜愛，哪些產(chǎn)品具有更大的潛力。這樣賣家就可以有針對性地進(jìn)行重點推廣，為重要的購物節(jié)日如黑五網(wǎng)一做好充分準(zhǔn)備。即使效果一般，也能增加產(chǎn)品的曝光和宣傳。

在這個競爭激烈的市場中，要想取得成功，就需要有充分的準(zhǔn)備和應(yīng)對策略。隨著亞馬遜政策的不斷調(diào)整更新，賣家需要時刻關(guān)注市場變化并做出相應(yīng)的調(diào)整。愿經(jīng)歷過封號潮的賣家們能在旺季迎來業(yè)務(wù)的巔峰時刻！而對于消費者需求和購物心理的研究與把握，更是每個賣家必備的功課。只有這樣，才能更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。

（來源：亞馬遜合作推廣渠道）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何官方立場。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。