Influencer Marketing（影響者/達人/網(wǎng)紅營銷）仍然有效

2025年底，大量新聞宣稱網(wǎng)紅營銷正在“消亡”。他們覺得消費者討厭含贊助的帖子，品牌商家追蹤投資回報率 (ROI) 也困難?？蓪嶋H網(wǎng)紅營銷正蓬勃發(fā)展，《2021年影響者營銷基準報告》顯示該行業(yè)在2026年將增加約138億美元。只要社會存在，有影響力的人就能成功推廣品牌等。

社交媒體平臺出現(xiàn)正式影響者營銷活動，是因為消費者把信任從品牌營銷轉(zhuǎn)移到了UGC（用戶生成內(nèi)容）。比起公司自有品牌內(nèi)容，消費者更愿聽知識淵博的同行建議。

我認為網(wǎng)紅營銷的興起反映了消費者對真實、個性化內(nèi)容的追求。隨著社交媒體的發(fā)展，品牌單純依靠傳統(tǒng)廣告已難以吸引消費者，而網(wǎng)紅憑借自身的影響力和真實的推薦，能更好地與消費者建立聯(lián)系。例如一些美妝網(wǎng)紅的推薦，往往能帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售，這就是網(wǎng)紅營銷有效性的體現(xiàn)。

出海品牌計算達人營銷ROI的困難之處

許多出海品牌找大量海外達人推廣，衡量達人營銷ROI卻困難重重。

一方面，達人營銷ROI計算沒固定方法。38.5%的品牌按轉(zhuǎn)化率/銷售量衡量，32.5%看點擊次數(shù)和參與度，29%評估觀看次數(shù)等KPI。

另一方面，語言和文化差異可能讓我們找到“造假”網(wǎng)紅，其數(shù)據(jù)未真正轉(zhuǎn)化。不過不用慌，網(wǎng)紅營銷和其他數(shù)字營銷一樣，必然可衡量且有可證明的投資回報率。

下面會給出海品牌提供更科學的衡量達人營銷ROI的方法，營銷人員也能據(jù)此提供紅人轉(zhuǎn)化率。

我覺得語言壁壘和文化習慣確實給品牌衡量達人營銷效果帶來了挑戰(zhàn)。比如不同國家的消費者對廣告的接受程度和理解方式都有所不同，這就需要品牌在選擇達人時更加謹慎，同時要深入了解當?shù)匚幕员愀玫嘏c消費者溝通。

在確定衡量達人ROI的指標前，要先明確營銷目標，用目標推導效果，再確定衡量方式。

品牌知名度活動，幫品牌打開知名度。轉(zhuǎn)化活動，擴大品牌流量到客戶特定行動，如購買等。內(nèi)容活動，幫品牌建立可重復用的創(chuàng)意活動，像時尚品牌Aerie的#AerieREAL活動。

每個活動實現(xiàn)不同目標，有特定指標。接下來介紹不同指標和活動類型。

1.推廣效果

廣告活動沒人看到就不算有效。要的是廣告覆蓋率高，而非展示次數(shù)多。統(tǒng)計顯示，給定帖子約30%發(fā)帖人能看到，所以與多平臺有受眾的活躍影響者合作，能讓活動影響力和知名度最大化。

案例：Shelf團隊在TikTok針對DIY和家居裝飾受眾推出Feit Electrical假日活動，還在Instagram和YouTube交叉推廣。

活動類型：所有類型。跟蹤覆蓋面最佳方法是通過參與，潛在影響力通常是影響者受眾規(guī)模x參與活動的影響者總數(shù)。

我認為推廣效果是衡量達人營銷的重要方面。一個好的達人能夠通過自身的影響力將品牌信息廣泛傳播，提高品牌的曝光度。比如一些知名網(wǎng)紅在社交媒體上發(fā)布一條品牌推廣內(nèi)容，可能會吸引大量粉絲關(guān)注，從而提升品牌的知名度。

2.參與率

計算公式：（帖子參與度/關(guān)注者總數(shù)）* 100

達人與平臺參與率不同，如Instagram上每個帖子平均參與度約1%。贊助內(nèi)容參與率通常低于達人常規(guī)內(nèi)容，但優(yōu)秀內(nèi)容參與率與平均參與率一致。如果贊助內(nèi)容參與率高于達人常規(guī)帖子，合作成功率高。

活動類型：所有類型。參與度是跟蹤指標，能驗證活動影響力，提供實時洞察。

如何跟蹤參與度：利用社交媒體自帶數(shù)據(jù)分析工具，如Facebook的Business Suite。

什么算參與度：包含多種操作，如核心帖子互動、觀看次數(shù)、Instagram story的各種操作等。

參與率是衡量達人營銷效果的關(guān)鍵指標之一。高參與率表明達人的粉絲對品牌內(nèi)容感興趣，愿意與品牌互動。這不僅能增加品牌與消費者之間的粘性，還可能帶來更多的潛在客戶。例如在一些熱門話題下，品牌與達人合作的內(nèi)容獲得了大量的評論和點贊，這就說明該合作在一定程度上引起了粉絲的共鳴。

3.達人粉絲量

通過Facebook、Instagram或YouTube達人開展營銷活動，應看到粉絲數(shù)增長。如與Instagram網(wǎng)紅合作，個人資料可能獲更多喜歡和關(guān)注者。

活動類型：品牌知名度

如何跟蹤：查看平臺生成的訂閱者等數(shù)量，活動后電子郵件訂閱者增加也是成功指標。

達人粉絲量的增加直觀地反映了達人營銷對品牌知名度的提升作用。當品牌與有影響力的達人合作時，達人的粉絲可能會因為對達人的喜愛而關(guān)注品牌，從而增加品牌的粉絲群體。這對于品牌長期的發(fā)展和市場拓展具有重要意義。

4.標簽和提及

用特定主題標簽發(fā)起活動，達人追隨者大量使用，證明營銷活動有效。

活動類型：品牌知名度

如何跟蹤：用能搜索互聯(lián)網(wǎng)的工具，如Buzzsumo監(jiān)控品牌提及和跟蹤主題標簽。

標簽和提及是品牌知名度提升的一個重要體現(xiàn)。當消費者看到品牌相關(guān)的標簽在社交媒體上廣泛傳播時，會加深對品牌的印象。比如一些熱門的品牌話題標簽，會引發(fā)大量用戶的參與和討論，從而提高品牌的曝光度和知名度。

5.銷售量

影響者營銷能推動銷售。統(tǒng)計顯示，74%在線消費者靠社交網(wǎng)絡做購買決定，40%美國人因看到網(wǎng)紅使用某商品后網(wǎng)購。

活動類型：轉(zhuǎn)化活動

如何跟蹤：應用UTM跟蹤代碼或結(jié)合標簽活動，跟蹤購買是否來自達人帖子。

銷售量是衡量轉(zhuǎn)化活動效果的直接指標。一個成功的達人營銷活動應該能夠帶動產(chǎn)品的銷售增長。例如一些美妝達人推薦的化妝品，往往會因為粉絲的信任和購買欲望，導致相關(guān)產(chǎn)品的銷售量大幅提升。這就說明達人營銷在促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)化方面具有重要作用。

6.網(wǎng)站流量或點擊次數(shù)

站點流量包含注冊、銷售等操作。

活動類型：轉(zhuǎn)化活動和內(nèi)容活動

如何跟蹤點擊次數(shù)：要有專用著陸頁，為達人提供跟蹤像素引導粉絲瀏覽網(wǎng)頁。

要跟蹤的元素：點擊、跟蹤像素、品牌情緒。

例如Feit活動，使用跟蹤像素的達人能吸引流量到Feit網(wǎng)站自定義頁面。

網(wǎng)站流量和點擊次數(shù)對于品牌的轉(zhuǎn)化活動和內(nèi)容活動至關(guān)重要。通過跟蹤這些指標，品牌可以了解到達人營銷對網(wǎng)站流量的帶動作用，以及粉絲對品牌內(nèi)容的興趣點。比如品牌推出一個新的產(chǎn)品頁面，通過與達人合作，觀察有多少粉絲點擊進入頁面，從而評估達人營銷的效果。

與所有營銷活動一樣，實施前要建立明確營銷目標和策略，清楚目的才能考慮KPI。影響者營銷ROI衡量方式比其他營銷復雜，有時無立竿見影效果，需持續(xù)追蹤。

（來源：海外KOL營銷） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?