印尼電商市場：機遇與挑戰(zhàn)并存

印尼，這個由17000多個島嶼組成的世界最大島國，人口超2.68億，是全球第四大人口國。其互聯(lián)網(wǎng)滲透率達56%，民眾平均每天上網(wǎng)約8小時36分鐘，網(wǎng)絡(luò)生活潛力巨大，吸引眾多電商公司紛紛入局。

據(jù)Google Temasek 2019年e-Conomy報告，預(yù)計2025年印尼電子商務(wù)市場規(guī)模將達820億美金。在此背景下，印尼各大電商平臺嶄露頭角。

印尼電商玩家眾多，類型多樣。綜合型電商中，Tokopedia成立于2009年，是印尼最受歡迎的在線電商平臺之一，注冊商戶超620萬，月活用戶9000萬，物流覆蓋97%的印尼區(qū)域。它從C2C業(yè)務(wù)起步，近年進軍B2C領(lǐng)域。2017年8月獲阿里11億美元投資，16個月后又獲SoftBank和阿里巴巴11億美元投資，被納入Vision Fund旗下。Bukalapak成立于2010年，是印尼規(guī)模較大的“小微商家”電商交易平臺及第二大電商平臺，同樣從C2C業(yè)務(wù)起家，現(xiàn)也提供B2C服務(wù)。印尼媒體和科技巨頭Emtek Group是其最大股東。京東通過控股合資電商平臺JD.ID開拓印尼市場，自2016年3月運營，3年后擁有2000多萬用戶，商品涵蓋多品類，以自營模式為主，有自己的客服與倉儲物流設(shè)施。Blibli是印尼本土電商網(wǎng)站，成立于2011年，覆蓋眾多品類，致力于提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。Akulaku主打海外市場的分期購物電商平臺，以虛擬信用卡起家，后自建電商平臺，產(chǎn)品豐富。Shopee成立于2015年，總部在新加坡，是東南亞和臺灣領(lǐng)航電商平臺，業(yè)務(wù)覆蓋多個市場。Lazada隸屬阿里系，是東南亞規(guī)模和人氣較高的電商平臺，2012年首批進入印尼市場，在多地設(shè)有倉庫和物流中心。Bhinneka作為印尼第一家在線購物商店，成立于1993年，號稱擁有最完整的電腦等相關(guān)產(chǎn)品商店，如今商品不再局限于3C類。Blanja.com是2013年由eBay和TelkomMetra合資創(chuàng)建的C2C購物平臺，2014年上線，被稱為“印尼版eBay”，銷售多種產(chǎn)品。

垂直電商方面，Orami成立于2013年，專注于嬰兒護理、家庭和家居產(chǎn)品，有投資機構(gòu)支持，自建物流并提供相關(guān)服務(wù)。Tororo.com成立于2013年，是印尼最大的在線嬰兒用品銷售電商網(wǎng)站。Sociolla是印尼雅加達的美妝電商網(wǎng)站，提供多種知名美容品牌，獲多輪融資。ZALORA是網(wǎng)上時裝及美容產(chǎn)品購物平臺，成立于2012年，獲多次投資，在多個國家設(shè)置站點，在印尼頗受歡迎。

然而，印尼電商業(yè)發(fā)展面臨物流難題。印尼地理情況復(fù)雜，島嶼眾多且分散，這對物流行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)是巨大挑戰(zhàn)，更何況印尼是發(fā)展中經(jīng)濟體，基礎(chǔ)建設(shè)不完善。

當?shù)匚锪魍婕也簧?。J&T Express成立于2015年，是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的科技型快遞公司，利用先進IT管理系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)擴張到多個國家，還與阿里巴巴合作。Sicepat Ekspres 2017年成立于印尼，專注電商物流領(lǐng)域，服務(wù)小商家，提供電子發(fā)票。JNE成立于1990年，是印尼知名物流公司，與多個電商平臺合作。Go-Send和Go-Box是印尼網(wǎng)約車獨角獸Go-Jek的物流服務(wù)，運輸方式不同。Lion Parcel是印尼送貨公司Lion Air的子公司，依靠母公司飛機團隊提供送貨上門服務(wù)。Pakde成立于2016年，提供倉儲管理等服務(wù)，服務(wù)電商公司。Waresix是新生代物流平臺，可匹配倉庫空間并提供解決方案，發(fā)展迅速并獲融資。Kargo Technologies是印尼B2B物流平臺，提供多種服務(wù)，獲投資。Andalin是進出口貨運代理在線平臺，幫助小企業(yè)處理進出口事宜并完成融資。

對于電商玩家來說，營銷和物流是兩大挑戰(zhàn)。印尼市場文化氛圍獨特，消費行為多樣，吸引客戶不易。同時，物流運輸因島嶼分散難以實現(xiàn)快速送達。但印尼電商市場發(fā)展?jié)摿薮螅蝗莺鲆?。當前中國科技巨頭紛紛出海印尼，投資金額可觀，側(cè)面印證了市場的吸引力。在這個市場中，找準時機入局很關(guān)鍵，除了信心，還需應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的能力。