亞馬遜中國業(yè)務調整相關情況

2025年4月18日下午，亞馬遜官方給賣家發(fā)布重要通知，自2019年7月18日起，亞馬遜中國將對第三方賣家業(yè)務進行調整，停止亞馬遜中國網站上的第三方賣家服務，對于此次業(yè)務調整中受到影響的賣家，承諾完成后續(xù)交接事宜。

通知顯示，自2019年4月19日起，亞馬遜中國網站上的賣家將有至多90天的時間繼續(xù)在亞馬遜中國銷售，自2019年7月18日起，亞馬遜中國停止與賣家的合作，并遵照合同約定及法律法規(guī)完成后續(xù)交接事宜。

除此之外，為保證購物體驗，用戶在2019年7月17日（含當日）之前的訂單需繼續(xù)送貨，對于退換貨，需繼續(xù)執(zhí)行7天無理由，以及30天質量問題退換政策。

據了解，未來三個月，亞馬遜將關閉中國本土的配送中心。從7月18日起將不再運營中國國內市場業(yè)務并停止向第三方賣家提供服務。不過亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算將繼續(xù)在華運營。這意味著中國消費者未來無法在亞馬遜平臺上購買第三方賣家的產品，但仍然能通過亞馬遜海外購平臺購買來自美國、英國、丹麥、日本等地的商品。

亞馬遜表示，“始終對中國市場有著長期承諾?！痹诂F有的良好業(yè)務基礎之上，將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務在中國的穩(wěn)健發(fā)展。同時還表示，“此次調整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球市場，可以聯(lián)絡亞馬遜全球開店團隊獲得幫助?！?/p>

回顧亞馬遜在中國的發(fā)展歷程，創(chuàng)始人貝索斯2004年正式將亞馬遜打入中國市場前，已經攻克了加拿大、德國、日本等市場。當年，亞馬遜以7500萬美元從雷軍手中收購了當時的卓越網，一路擴張，占據了中國電商B2C市場的絕對份額。當時，中國的電商才剛起步，淘寶網才剛成立一年，亞馬遜無疑搶占了市場先機，但發(fā)展并不順利。隨著阿里巴巴、京東、拼多多等國內電商平臺的先后快速崛起，亞馬遜在國內市場的存在感不斷被削弱。

2014年以來，亞馬遜中國就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網購，打造了以“亞馬遜海外購“和”Prime會員服務“為核心的獨特跨境業(yè)務模式，不僅滿足了中國消費者日益增長的購買高品質海外正品的需求，也建立了亞馬遜在中國跨境網購行業(yè)的差異化優(yōu)勢。用戶可以通過亞馬遜中國官網直接購買海外站點商品，跨境直郵，將美國、英國、日本、德國的亞馬遜站點接入。海外購帶來的成效讓這塊業(yè)務很快成為亞馬遜中國的核心戰(zhàn)略的首位。為了深化這一戰(zhàn)略轉型，“我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運營效率，提升客戶體驗，以集中資源推動海外購業(yè)務的快速發(fā)展?！辈贿^，與國內電商相比，亞馬遜以其電商資歷和全球布局，在跨境電商方面有著天然優(yōu)勢，但仍面臨著國內強勁的競爭對手。亞馬遜上線海外購的同一年，阿里巴巴上線了天貓國際，為國內消費者直供海外進口商品，網易旗下的跨境電商網易考拉2016年3月正式上線，新晉平臺小紅書俘獲了大批年輕消費群體。根據易觀監(jiān)測數據，2018年中國跨境出口電商交易規(guī)模達8萬億元。

亞馬遜全球開店業(yè)務情況

一邊是亞馬遜將重點轉移到向中國消費者提供海外產品，另一邊是亞馬遜全球開店業(yè)務正在不斷挺進。據資料顯示，亞馬遜“全球開店”業(yè)務，自2012年進入中國，亞馬遜已幫助數萬中國賣家成功上線亞馬遜全球站點。亞馬遜在全球擁有18個站點，并支持27種語言，目前有12大海外站點向中國賣家全面開放。中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的商業(yè)采購客戶。亞馬遜遍布全球的175個運營中心也可幫助中國賣家將產品銷往世界185個國家和地區(qū)。

據了解，亞馬遜全球開店中國2019年業(yè)務戰(zhàn)略重點包括：支持賣家持續(xù)進行快速的產品創(chuàng)新和迭代、增強核心競爭力，實現業(yè)務增長；推動賣家品牌出海，全新發(fā)布“品牌+”項目，支持企業(yè)打造國際品牌，提高企業(yè)長遠發(fā)展的競爭力；加速賣家全球業(yè)務布局，亞馬遜印度站點和亞馬遜中東站點面向賣家全新開放，助力企業(yè)拓展新興市場增長，抓住全球商機。

與國內進口電商業(yè)務不同，亞馬遜出口電商業(yè)務“亞馬遜全球開店”在國內的發(fā)展卻是蒸蒸日上，在出口跨境電商平臺中處于第一陣營，業(yè)績大幅領先于處于第二陣營的eBay、全球速賣通、Wish等平臺。借助國內對跨境電商的良好政策，近年來，亞馬遜全球開店加速對中國市場的布局力度，幫助賣家以創(chuàng)新和品牌致勝全球跨境電商出口，加速全球業(yè)務布局。亞馬遜全球開店在中國探索了兩大新業(yè)務模式：一是推出了全球賣家與中國制造商直接對接的直采模式，縮短了供應鏈距離，能更加快速地了解需求和生產。二是與地方政府攜手推進地方跨境電商出口發(fā)展的跨境電商園模式，通過在當地落地園區(qū)帶動本土企業(yè)加速轉型，推動企業(yè)實現品牌出海。據悉，亞馬遜全球開店已與區(qū)域政府陸續(xù)發(fā)布了杭州、廈門、寧波三個“跨境電商園”。其中，杭州和寧波相關園區(qū)已先后于4月10日、17日正式投入使用。

中國企業(yè)和賣家應更好地把握亞馬遜“全球開店”的機遇。順勢隨著亞馬遜戰(zhàn)略轉型，布局全球跨境電商的深入融合的趨勢中，在國內有很多做電商的商家，在國內市場已經趨于飽和的情況下，更應該走出去，把商品賣出國門。這兩年國內電商的商家們已經有了豐富的經驗，各種經營模式，在各大電商平臺上馳騁，現在也是我們走到全球化跨境電商的藍海中去。（來源： 跨境電商隨記）

以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。