2025年亞非拉電商市場：潛力與挑戰(zhàn)并存

近年來，隨著國家普惠政策紅利的釋放，出口電商迎來了黃金時代。作為跨境電商增速較快的亞非拉地區(qū)，正逐漸展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＶ袊u家在提升業(yè)務(wù)能力的同時，也需敏銳洞察市場趨勢，以開拓新的商機。此次，讓我們跟隨平臺的腳步，聚焦亞非拉市場，探尋其中蘊含的熱門商機。

早在前幾年，歐美電商市場可謂商機無限。然而，隨著市場逐漸飽和，歐美主流市場成為了大賣家的競技場，初入電商領(lǐng)域的小白賣家往往難以立足。有賣家表示：“歐美市場較為成熟，消費情況相對清晰，但市場基本被早期進(jìn)入的大賣家提前搶占。在平臺流量有限的情況下，中小賣家更是舉步維艱。此時，亞非拉等新興市場無疑是一個很好的選擇?！?/p>

新興市場之所以充滿吸引力，是因為其背后隱藏著巨大的潛力。風(fēng)口星網(wǎng)了解到，亞非拉地區(qū)目前擁有約23億人口，占據(jù)了世界人口的三分之一。此外，該地區(qū)也是全球GDP增速較快的區(qū)域之一。盡管基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，但隨著中國“一帶一路”政策的推進(jìn)，當(dāng)?shù)厥袌龅木W(wǎng)絡(luò)覆蓋率遠(yuǎn)超預(yù)期。其中，拉美地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到55%，西亞地區(qū)為50%，就連非洲這個大眾眼中較為落后的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也達(dá)到了30%。

Jumia&Linio&Daraz亞太區(qū)市場部高級經(jīng)理洪軒告訴風(fēng)口星網(wǎng)，巨大的人口紅利以及“一帶一路”政策紅利，吸引了眾多電商服務(wù)商和賣家進(jìn)入亞非拉市場。Jumia&Linio&Daraz作為該地區(qū)頗具影響力的平臺（如Jumia是非洲較大的電商平臺、Linio是拉美較大的B2C電商平臺、Daraz是南亞增速較快的電商平臺），受到了廣泛關(guān)注。

雖然亞非拉市場潛力巨大，但并不意味著容易攻克。據(jù)洪軒透露，目前該市場主要存在四大痛點：物流基礎(chǔ)薄弱、支付環(huán)節(jié)繁瑣、語言溝通障礙以及文化差異。“其中，物流運輸和電子支付是亞非拉市場賣家面臨的兩大瓶頸。”他說道。

據(jù)Knight Frank《2016非洲物流報告》顯示，過去10年里，非洲倉儲及物流業(yè)的發(fā)展速度每年增長24%。然而，非洲的交通設(shè)施陳舊，交通擁堵嚴(yán)重，物流時間是發(fā)達(dá)國家的2-3倍，物流成本占商品零售價格的50-75%，這成為了電商發(fā)展的主要障礙。

洪軒也坦言，成本高、時效長以及經(jīng)濟政策帶來的不確定因素，使得新興電商市場發(fā)展困難重重。作為非洲較大的本土B2C電商平臺，Jumia深有體會，并采取了自己的應(yīng)對措施。據(jù)其透露，“非洲物流運營商數(shù)量有限，物流費用高昂，但買家的物流體驗卻不盡如人意?！币虼?，Jumia自2012年起便開始自建本地末端派送團(tuán)隊，獨立完成從購買到最后配送的閉環(huán)。在一二線城市，末端派送時間為1-2天，在三四線城市則為2-3天。

除了物流問題，支付也是進(jìn)軍新興市場的跨境電商賣家面臨的一大難題。以拉美跨境電商為例，電子支付是其短板之一。例如，大多數(shù)墨西哥人沒有銀行賬號，信用卡普及率極低，金融系統(tǒng)落后，缺乏現(xiàn)代技術(shù)支撐等。即便基本的賬目核對與退款功能也尚不完善。針對這一情況，Linio提供了多種支付方式，包括移動支付、貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、航空里程兌換等，為賣家提供了多樣化的選擇?！翱梢员ＷC的是，在收款安全上，風(fēng)險由平臺把控，賣家無需過于擔(dān)心因支付問題而導(dǎo)致的損失?！彼f道。

“在看到Jumia&Linio&Daraz三大平臺在亞非拉的整體布局及投資力度后，不少賣家紛紛表示要在亞非拉投入更多資源，就連工廠型企業(yè)也在躍躍欲試，詢問拉美本土平臺的入駐渠道?！焙檐幷f道。

那么Jumia&Linio&Daraz這三個平臺之間究竟有何聯(lián)系？旺季臨近，它們又會有怎樣的布局呢？據(jù)介紹，Jumia、Linio以及Daraz三個平臺均由德國Rocket Internet孵化。德國Rocket早前便開始在全球運營電商平臺孵化與布局。2011年，Rocket率先在東南亞孵化了Lazada；2012年，在墨西哥和尼日利亞分別孵化了Linio和Jumia；2014年，在巴基斯坦孵化了Daraz。2015年，Linio分別在香港和深圳設(shè)立辦公室；2017年，Jumia和Daraz開始在中國開展業(yè)務(wù)，并將Linio的辦公室升級為三個平臺的辦公室。

洪軒指出，2025年Jumia&Linio&Daraz三大平臺將繼續(xù)擴大招商力度，但側(cè)重點有所不同。在入駐賣家篩選上，會更傾向于有優(yōu)質(zhì)廠商及品牌商的賣家。一方面，優(yōu)質(zhì)廠商需具備海量SKU；另一方面，品牌商要有售后服務(wù)支撐。當(dāng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥r，需找到當(dāng)?shù)睾献骰锇榻鉀Q售后問題，以便更好地將品牌推向新興市場。

與此同時，海外倉已成為跨境電商的發(fā)展趨勢。它不僅能避免破損率高、旺季擁堵等問題，還能在快遞時效及服務(wù)質(zhì)量方面為海外消費者帶來極大便利?！澳壳癑umia&Linio&Daraz三大平臺已全面開展海外倉服務(wù)，未來還將進(jìn)一步放寬海外倉入駐標(biāo)準(zhǔn)，增加海外倉站點數(shù)量。希望更多賣家能積極參與海外倉項目，通過使用海外倉提升消費者的購物體驗，同時提高店鋪的復(fù)購率和賬號的總體表現(xiàn)?！彼f。