最近，許多賣家都面臨著侵權(quán)的問(wèn)題，今天這篇文章將詳細(xì)解析商標(biāo)、版權(quán)和專利這三種侵權(quán)類型，以幫助賣家更有效地申訴。

一、三種侵權(quán)類型詳解：

1. 商標(biāo)侵權(quán)：賣家使用與某品牌商標(biāo)相似或近似的文字、符號(hào)、設(shè)計(jì)或其組合，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所售商品產(chǎn)生混淆，誤認(rèn)為其是商標(biāo)所有者的商品。

2. 版權(quán)侵權(quán)：賣家未經(jīng)版權(quán)所有者的授權(quán)，擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂(lè)作品、視頻游戲和繪畫等，展示在商品詳情頁(yè)。

3. 專利侵權(quán)：專利是對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式，常見(jiàn)于智能家居專利、手機(jī)配件專利等。專利侵權(quán)指的是賣家在他人專利有效期限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售或?qū)l(fā)明進(jìn)口至專利注冊(cè)國(guó)的行為。

二、導(dǎo)致侵權(quán)的三個(gè)階段及原因：

1. 選品期間：

賣家未能查證或未查到商品就誤以為不侵權(quán)。

只查詢了商標(biāo)，忽略了版權(quán)和專利的查詢。

誤以為對(duì)大牌服裝或造型稍作修改就不構(gòu)成侵權(quán)。

2. 備貨階段：

購(gòu)買的包裝上印有他人的logo。

購(gòu)買的包裝涉及他人的專利設(shè)計(jì)。

3. 上架階段：

未獲授權(quán)直接使用他人的品牌Listing。

Listing標(biāo)題中誤寫他人品牌名。

Listing圖片或視頻中包含他人品牌標(biāo)志/文字。

三、發(fā)現(xiàn)侵權(quán)后的應(yīng)對(duì)策略：

基本原則：盡早解決問(wèn)題并精準(zhǔn)闡明關(guān)鍵信息。

1. 明確銷售受限的根源：賣家應(yīng)使用賬戶違規(guī)自查表來(lái)明確銷售受限的原因，并結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)來(lái)判斷。

2. 闡述為解決侵權(quán)問(wèn)題已采取的行動(dòng)：與投訴方溝通撤訴、移除侵權(quán)產(chǎn)品、達(dá)成賠償協(xié)議、為已購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者辦理退款等。

3. 詳列為防止再次侵權(quán)所做的優(yōu)化措施：優(yōu)化采購(gòu)制度、安排侵權(quán)檢查培訓(xùn)課程等。

申訴成功的要點(diǎn)：

1. 避免主觀描述，結(jié)合明確的后續(xù)改善計(jì)劃說(shuō)明。

2. 使用指向明確的描述。

3. 簡(jiǎn)潔明了地描述已采取的行動(dòng)和決定。

4. 提供銷售數(shù)據(jù)及問(wèn)題比例以證明商品質(zhì)量。

5. 賣家表達(dá)需客觀、精準(zhǔn)、簡(jiǎn)練，以盡早恢復(fù)權(quán)限正常運(yùn)營(yíng)。

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表任何官方立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者明確同意。（來(lái)源：Jackson跨境智多星）