挑選高質(zhì)量媒體的準(zhǔn)則

無論境內(nèi)境外，引流始終是電商領(lǐng)域的關(guān)鍵話題，像Facebook、Google等流量巨頭長期處于跨境電商圈的話題中心。而如今，“Pinterest引流大法”成為新熱點(diǎn)并備受推崇。那Pinterest真有那么神奇嗎？哪種媒體引流效果最佳？線下廣告還有投放價(jià)值嗎？下面為您介紹挑選高質(zhì)量媒體的幾個(gè)準(zhǔn)則。

1.可追蹤的效果

這是數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體的顯著區(qū)別。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，如地鐵站的地面廣告，雖人流量大，但難以追蹤投放效果，無法確切知曉有多少人看到廣告以及多少人因廣告產(chǎn)生購買，缺乏精確數(shù)據(jù)支撐。而數(shù)字媒體能清晰呈現(xiàn)每筆廣告投入帶來的曝光次數(shù)和訂單數(shù)量，這使得越來越多傳統(tǒng)行業(yè)廣告主將預(yù)算投向效果廣告板塊。這種直觀可衡量的指標(biāo)有助于選擇性價(jià)比更高的廣告平臺(tái)。

如今，不少電商通過數(shù)字媒體精準(zhǔn)追蹤廣告效果，實(shí)現(xiàn)了營銷效率的大幅提升。例如，某跨境電商品牌在某數(shù)字媒體平臺(tái)投放廣告后，依據(jù)可追蹤的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)整策略，銷售額增長了30%。

2.海量的用戶

隨著科技發(fā)展，理論上數(shù)字媒體都能追蹤廣告效果，但并非每個(gè)平臺(tái)都值得投資。用戶量級(jí)是篩選的重要基礎(chǔ)條件之一。用戶量直觀體現(xiàn)媒體影響力，也是商家目標(biāo)客戶的來源。就像池塘里魚足夠多，撒網(wǎng)捕撈收益才理想，媒體平臺(tái)的用戶量就是跨境電商的捕魚池。以下是海外主流媒體平臺(tái)用戶活躍度數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源于SimilarWeb）。

據(jù)最新行業(yè)報(bào)告顯示，2025年一些新興的數(shù)字媒體平臺(tái)用戶量增長迅猛，為電商引流提供了新機(jī)遇。

3精準(zhǔn)的定位

境外活躍的媒體平臺(tái)日活用戶量龐大、活躍時(shí)間長，但如何從眾多用戶中捕獲潛在客戶，媒體平臺(tái)的用戶定位至關(guān)重要。實(shí)際上，社交類和搜索類廣告平臺(tái)都有核心的用戶標(biāo)簽?zāi)K，且媒體用戶量越大，標(biāo)簽可能越準(zhǔn)確，因?yàn)槟茉诖罅總€(gè)體上反復(fù)驗(yàn)證。

以Facebook為例，其用戶標(biāo)簽分三類：自填式標(biāo)簽，如用戶注冊(cè)時(shí)填寫的姓名、郵箱等基礎(chǔ)信息，還包括是否有子女、購車情況、有無寵物及頭像等；互動(dòng)式標(biāo)簽，平臺(tái)根據(jù)用戶推送或關(guān)注內(nèi)容形成，比如點(diǎn)贊寶馬汽車廣告會(huì)增加“有意向購買汽車”標(biāo)簽；外部監(jiān)視器標(biāo)簽，網(wǎng)站通過代碼“監(jiān)視”用戶網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為得到，國外多數(shù)電商網(wǎng)站用Facebook代碼，用戶瀏覽網(wǎng)站會(huì)增加商品偏好類標(biāo)簽。

Facebook標(biāo)簽準(zhǔn)確程度較高。前年其服務(wù)器崩潰，用戶頭像顯示異常，有用戶發(fā)現(xiàn)頭像變成“A beard white man holding a dog”，僅從頭像就能分析出多個(gè)標(biāo)簽，幫助商家定位目標(biāo)用戶。像“Bear”標(biāo)簽，商家可向其銷售剃須刀等；“White man”標(biāo)簽，防曬或美黑產(chǎn)品可能是其選擇；“A dog”標(biāo)簽，此人會(huì)采購寵物商品。

Facebook的標(biāo)簽搜索功能強(qiáng)大，允許用戶在搜索框搜索產(chǎn)品、名人等，而Tik Tok、Snapchat、Pinterest等只能勾選門類。Facebook標(biāo)簽系統(tǒng)強(qiáng)大得益于海量用戶基礎(chǔ)和收集標(biāo)簽的場景，其流通內(nèi)容中視頻占近70%、靜態(tài)內(nèi)容占30%，相比之下，Snapchat、Tik Tok收集標(biāo)簽范圍和場景窄，標(biāo)簽系統(tǒng)沒那么準(zhǔn)確。

4.再營銷功能

通俗講就是老客戶召回功能。比如在淘寶看過一雙鞋，再到美劇下載網(wǎng)站就看到該鞋廣告，這就是動(dòng)態(tài)再營銷過程。當(dāng)在平臺(tái)有店鋪并收集到一定用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（姓名和住址），就能基于海量用戶的媒體平臺(tái)進(jìn)行再營銷。據(jù)悉，F(xiàn)acebook的用戶匹配度高達(dá)20%。

一些電商利用Facebook的再營銷功能，成功召回老客戶，提升了客戶復(fù)購率。例如，某服裝電商通過Facebook再營銷，將老客戶召回后的購買轉(zhuǎn)化率提高了15%。

5.廣告場景

廣告場景與目標(biāo)客戶緊密相關(guān)。要根據(jù)客戶消費(fèi)產(chǎn)品的場景選擇廣告場景。Facebook的廣告場景多樣，各類用戶和廣告場景都有；Pinterest是視覺系社交平臺(tái)，對(duì)圖片質(zhì)量要求高；LinkedIn集合很多人簡歷，適合獵頭和B2B廣告主尋找采購決策人。

當(dāng)能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客戶使用產(chǎn)品的場景時(shí)，就能更精準(zhǔn)地選擇合適媒體。雖然文中多以Facebook為例，但用這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，Google表現(xiàn)也不錯(cuò)。那么在Facebook和Google中如何選擇呢？我們下一期再來討論這個(gè)選題。（編輯：江同）

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