勒索病毒肆虐，跨境電商如何應(yīng)對(duì)？

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2025年，一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)恐怖”席卷全球，勒索病毒大規(guī)模爆發(fā)，近百個(gè)國(guó)家遭受攻擊，攻擊者要求支付比特幣解鎖。這一事件給全球網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大沖擊，與全球網(wǎng)絡(luò)緊密相連的跨境電商行業(yè)也受到影響。風(fēng)口星網(wǎng)就勒索病毒對(duì)跨境電商的威脅及賣(mài)家如何防御等問(wèn)題，采訪了深圳合眾商務(wù)咨詢有限公司的張劍。

什么是勒索病毒？勒索病毒，從字面意思就能理解其含義。它最初是美國(guó)國(guó)家安全局利用微軟漏洞開(kāi)發(fā)的病毒，本用于軍事攻擊，后泄露到黑客手中。黑客利用它攻擊內(nèi)網(wǎng)共享的445端口，一旦局域網(wǎng)內(nèi)一臺(tái)電腦中毒，整個(gè)局域網(wǎng)的電腦都會(huì)被攻擊癱瘓。張劍表示：“近兩天病毒攻擊和感染力有所下降，但警報(bào)未完全解除，仍需小心?！?/p>

勒索病毒對(duì)跨境電商賣(mài)家的威脅不容小覷。全球性病毒攻擊下，跨境電商難以置身事外。張劍介紹，目前跨境電商賣(mài)家潛在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患主要來(lái)自電腦病毒、黑客攻擊和電腦木馬這三個(gè)方面。像前段時(shí)間的“亞馬遜賬號(hào)被黑”屬于黑客攻擊，此次的“勒索病毒”是電腦病毒，而電腦木馬則直接導(dǎo)致電腦癱瘓。一旦賣(mài)家電腦受勒索病毒攻擊，所有資料將被破壞，數(shù)據(jù)丟失，黑客會(huì)勒索錢(qián)財(cái)，即便出錢(qián)，數(shù)據(jù)也可能無(wú)法完全恢復(fù)，恢復(fù)費(fèi)用在2000 - 50000人民幣之間。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全隱患，跨境電商賣(mài)家必須未雨綢繆。通常賣(mài)家電腦保留著眾多重要信息，如客戶成交記錄、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資料等，丟失這些信息將是致命打擊，且目前尚無(wú)妥善解決方案。張劍給賣(mài)家提出了幾條建議：一是準(zhǔn)備硬盤(pán)備份所有數(shù)據(jù)；二是有條件的公司搭建備份系統(tǒng)，每周備份內(nèi)網(wǎng)上的資料；三是網(wǎng)民要有基本網(wǎng)絡(luò)操作意識(shí)，不瀏覽高危網(wǎng)站、不打開(kāi)不明文件來(lái)源。張劍舉例說(shuō)：“曾有客戶QQ中毒群發(fā)文件，業(yè)務(wù)員不懂打開(kāi)導(dǎo)致問(wèn)題，所以新員工到崗都會(huì)被告知先分析文件是否來(lái)自經(jīng)常聯(lián)系的客戶，無(wú)經(jīng)常性溝通則不接收?！贝送?，賣(mài)家操作電商的電腦要安裝殺毒軟件，裝純凈版系統(tǒng)，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，備份所有核心數(shù)據(jù)。