近期，亞馬遜在巴西站發(fā)布了一則通告，宣布從2024年2月2日開始，該平臺將對賣家的傭金和物流費用進行上調(diào)，旨在抵消部分運營成本，并提升整體運營效率。

具體的調(diào)整如下：

1.傭金費率提升：白色家電和空調(diào)類別的傭金費率將調(diào)整至10%。

2.FBA出庫費用增加：FBA出庫費用平均將增加1.23巴西雷亞爾。

3.FBA Onsite費率上漲：FBA Onsite的費率平均將增加1.16巴西雷亞爾。

4.Delivery by Amazon費率上升：對于售價高于79巴西雷亞爾的每個產(chǎn)品，通過Delivery by Amazon運輸?shù)馁M率將增加1.77巴西雷亞爾。

亞馬遜官方宣稱，新增征收的費用將用于提升用戶服務(wù)水平，包括提高物流效率、優(yōu)化支付手段、預(yù)防欺詐等。值得了解的是，2024年起，亞馬遜不僅在巴西站點上調(diào)傭金和服務(wù)費率，美國站、歐洲站、日本站等站點的相關(guān)費用也都發(fā)生了變化。由此可見，亞馬遜上調(diào)各項費用已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。賣家們需及時在商品售價和物流計劃等方面做出調(diào)整，以應(yīng)對不斷上漲的傭金成本，避免過多損失。

在巴西站點，傭金費率的上漲至10%將對賣家?guī)砀叩匿N售成本。對于許多中小賣家而言，這可能對他們的經(jīng)營造成相當大的壓力。他們不得不重新評估是否繼續(xù)在亞馬遜上銷售商品，或者考慮尋找其他銷售平臺和渠道。

賣家的抗議聲中表達了一些觀點：

1.亞馬遜的高昂傭金已經(jīng)超越了平臺提供的實際價值。

2.亞馬遜應(yīng)該降低傭金，并以更好的服務(wù)吸引賣家。

盡管亞馬遜在巴西站點上提高了傭金，但在近年來，為了尋找新的增長點，亞馬遜一直在努力開發(fā)更多的電商新市場，如拉丁美洲和大洋洲。在這些新興市場中，巴西站以拉美第一大經(jīng)濟體的身份，擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和消費者購買力，因此成為亞馬遜戰(zhàn)略布局的重中之重。

根據(jù)Marketplace Pulse的研究報告，過去三年，亞馬遜在巴西迎來了巨大的流量增長，其在線訪問量幾乎翻了兩番。在過去的一年里，亞馬遜在巴西市場的流量份額已經(jīng)上升到23.2%，單月總訪問量已突破3.1億，接近巴西電商市場的領(lǐng)導(dǎo)者美客多。

盡管成本上漲已經(jīng)成為事實，但亞馬遜對巴西市場的重視可從流量份額持續(xù)上升和平臺持續(xù)發(fā)力中得以體現(xiàn)。對于賣家而言，在面對各項費用的調(diào)整時，可以從以下方面進行調(diào)整，以減少損失：

1.深入分析新費用結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)的具體影響，并相應(yīng)調(diào)整運營策略。

2.考慮優(yōu)化物流和存儲策略，以降低額外成本。

3.提高產(chǎn)品的附加值，通過改善產(chǎn)品質(zhì)量或提供更好的顧客服務(wù)來吸引更多消費者。

4.考慮使用其他物流服務(wù)提供商，特別是對于那些運費影響較大的商品。

值得一提的是，亞馬遜巴西站點在2023年底正式對中國賣家開放。對于計劃進入巴西市場的賣家而言，這為其提供了一個額外的平臺選擇，是一個積極的變化。需要提醒的是，要在新市場站穩(wěn)腳跟，賣家需進行充分市場調(diào)研，努力滿足當?shù)叵M者的實際需求，并提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。