跨境電商進(jìn)口食品中文標(biāo)簽問題引關(guān)注

近年來，各地法院審理了多起因跨境電商進(jìn)口食品中文標(biāo)簽問題引發(fā)的案件，判決結(jié)果差異較大，這一情況引起廣泛關(guān)注。2025年，眾多類似案件進(jìn)入公眾視野。

2025年5月，消費者楊某因在網(wǎng)絡(luò)購買了無中文標(biāo)簽的120瓶螺旋藻片，訴至法院。浙江省杭州市中級人民法院終審判決被告退還楊某貨款17784元，并支付3倍賠償金53352元。同期，張某陸續(xù)在某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)店購買了美國、德國進(jìn)口的嬰幼兒零食、輔食、奶粉等，這些預(yù)包裝食品均無中文標(biāo)簽和說明書。2025年6月，江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院判決被告退還張某貨款7671元，并支付10倍賠償金76710元。消費者鄭某在京東海外購平臺購買了價值3734元的嬰幼兒食品，食用時發(fā)現(xiàn)無中文標(biāo)識、標(biāo)簽，訴至法院。最終，杭州拱墅區(qū)人民法院判決被告退還鄭某貨款3734元。2025年5月8日至16日期間，消費者熊某在某跨境電商公司實體店購買了9罐荷蘭某品牌奶粉，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝均無中文標(biāo)簽說明。熊某要求退回貨款1887元并10倍賠償18870元，但法院經(jīng)審理認(rèn)為，熊某與電商公司成立的是委托合同關(guān)系，電商公司出售的是服務(wù)，不承擔(dān)食品安全法中銷售者的法律責(zé)任，且熊某未能證明因電商過錯造成損失，故駁回其訴訟請求。

新修訂的食品安全法第九十七條規(guī)定，進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。以進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉為例，不僅要有中文標(biāo)簽，且必須在入境前直接印制在包裝上，不能入境后加貼。然而，從當(dāng)前跨境電商進(jìn)口的嬰幼兒奶粉來看，幾乎所有商家的這類商品都不符合標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)要求。但另一方面，按照當(dāng)前政策，監(jiān)管部門并不強制要求通過跨境電商進(jìn)口的食品加貼中文標(biāo)簽。從目前跨境電商政策來看，跨境電商是不同于一般貿(mào)易的新型貿(mào)易方式，在監(jiān)管方面的要求與一般貿(mào)易截然不同。沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉，通過保稅進(jìn)口或者海外直郵等跨境電商方式進(jìn)口，在海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門看來卻是合規(guī)的。這一矛盾凸顯出當(dāng)前政策與法律之間的不協(xié)調(diào)。

實際上，一直以來，對于通過跨境電商購買的進(jìn)口食品是否必須要有中文標(biāo)識，學(xué)界專家也有不同的看法。有專家認(rèn)為，通過跨境電商進(jìn)口的商品與一般貿(mào)易進(jìn)口一樣，都需符合國內(nèi)法律法規(guī)要求。既然法律明文規(guī)定要有中文標(biāo)簽，就必須要有中文標(biāo)簽。但也有專家認(rèn)為，全世界各國食品品種多樣，不可能每個都有中文標(biāo)簽，如果看不懂外文標(biāo)簽，索性就不要買。

2025年4月，最高人民法院專門調(diào)研杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園，表示跨境電商方面目前仍存在一些法律規(guī)范空白。2025年8月，廣東省高級人民法院召開中國(廣東)自貿(mào)區(qū)各片區(qū)法院第一次聯(lián)席會議，重點就跨境電商糾紛等司法難題進(jìn)行“集中會診”。司法部門已經(jīng)注意到了跨境電商政策與現(xiàn)行法律存在矛盾這一問題。

如何解決這一矛盾？有業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)發(fā)揮司法解釋的作用，由最高人民法院對相關(guān)法律中的“進(jìn)口”作出解釋，將一般貿(mào)易進(jìn)口和跨境電商進(jìn)口區(qū)分開來。上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人、中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任劉春泉認(rèn)為，跨境電商進(jìn)口食品是否要有中文標(biāo)簽，首先要區(qū)分跨境電商是哪種模式，比如，是批量購買進(jìn)來，即所謂的海外代購模式，還是直接的“海淘”方式進(jìn)口。如果是前者，由于已經(jīng)是成規(guī)模的商業(yè)行為，就應(yīng)該按照法律要求有中文標(biāo)簽；如果是后者，就應(yīng)該由消費者自己承擔(dān)沒有標(biāo)簽的行為后果。此外，劉春泉建議，可以立法明確，由當(dāng)事人之間自己約定是否必須要有中文標(biāo)簽，這也給電商企業(yè)一定的空間，企業(yè)可以通過提示來提醒消費者明白消費。“規(guī)則定得不好，就會給職業(yè)打假人留下空間?！眲⒋喝赋觯瑢τ诳缇畴娚?，需要相關(guān)部門細(xì)化規(guī)則，尤其是食品，要明確哪些是必須有中文標(biāo)簽的，畢竟國家和國家的規(guī)定不一樣。小小的標(biāo)簽考驗的是立法者的智慧，如何平衡各方利益，制定出合理的規(guī)則，是亟待解決的問題。