跨境電商創(chuàng)業(yè)：堅守底線與創(chuàng)造價值

2025年，馬云的“湖畔大學”第二期學員名單公布，其中包括霍英東集團副總裁霍啟文、58同城總裁兼CEO姚勁波、外婆家創(chuàng)始人吳國平以及海翼電商的創(chuàng)始人陽萌等。近幾年，投身跨境電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者眾多，有失敗也有成功。海翼電商雖為個體，卻可視為企業(yè)家對跨境電商領(lǐng)域的肯定，該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)頗具研究價值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備何種思維也值得探討。

“湖畔大學”位于西湖鵒鵠灣附近，并非普通學校，更像企業(yè)家俱樂部，由馬云、馮侖、史玉柱等八名企業(yè)家和著名學者共同發(fā)起創(chuàng)辦。學校官網(wǎng)對“真正的企業(yè)家精神”解釋為：堅守底線，完善社會。在跨境電商領(lǐng)域，其堅守的底線是什么呢？跨境電商借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)貨通全球，改變了人們的消費模式和習慣，這是社會進步。但因流通速度快、范圍廣，若商品良莠不齊，受困擾的消費者會更多。

風口星網(wǎng)了解到，陽萌曾在中南大學的REA英語沙龍上表示，建議中小微企業(yè)不能擅自以“中國制造”名義將廉價、低品質(zhì)產(chǎn)品推向全球市場。秉持此理念，海翼借助亞馬遜平臺，成功將旗下Anker品牌的電池、電源及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品推向歐美日等市場。海外幫的首席知識官劉習忠將行業(yè)底線總結(jié)為誠實、守信：“無論是消費者、電商平臺還是上下游合作商都應(yīng)堅守，亞馬遜的貝索斯思考得比較明確：善良比聰明更難。誠實守信是善良的前提，正因難才可貴?！?/p>

“湖畔大學”的特點是“研究失敗”，通過他人案例思考分析以規(guī)避風險。在跨境電商創(chuàng)業(yè)中，常面臨利益誘惑、行業(yè)競爭和損失痛苦三種情況，處理不當會有很大影響，此時創(chuàng)業(yè)者心態(tài)很重要。劉習忠認為，真正的企業(yè)家應(yīng)坦然面對，追求利潤沒錯，但不陽光的利潤不能碰，要對用戶和自己的人格負責；行業(yè)競爭無時不在，創(chuàng)業(yè)往往要戰(zhàn)勝自己。

跨境電商經(jīng)營者有盈有虧正常，但若因侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，應(yīng)第一時間自省補救。失敗難免，但只要沒垮，就可能有更大成功。產(chǎn)品是跨境電商規(guī)避風險的關(guān)鍵一環(huán)。出口關(guān)鍵是“不侵權(quán)”，進口關(guān)鍵是“無假貨”。中國海淘隊伍壯大，除追求品牌外，更多是因?qū)鴥?nèi)產(chǎn)品不信任，所以贏得消費者信賴是進口電商重點。劉習忠補充說：“進口電商企業(yè)想要規(guī)避風險，首先要有能力從海外源頭親自進貨，其次是找正規(guī)的供應(yīng)鏈公司，雖占不了便宜，但能保證正品和時效?！?/p>

跨境電商作為零售業(yè)的變形，服務(wù)性質(zhì)變化不大，電子商務(wù)直達客戶的價值遠超省掉中間環(huán)節(jié)的運營成本。在去年的風口星大會上，賽維網(wǎng)絡(luò)CEO陳文平曾說，跨境電商存在的意義在于為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和價值。當前要垂直創(chuàng)造品牌，才能推動中國制造升級，品牌是未來中國制造轉(zhuǎn)型的希望，也是跨境電商重要思維。未來跨境電商行業(yè)價值的創(chuàng)造，靠創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者堅守底線，創(chuàng)造品牌，提供與品牌相符的服務(wù)。 （文/風口星網(wǎng) 黃婧）