隨著旺季的到來，跨境電商賣家面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。旺季的營(yíng)收往往占據(jù)全年銷售額的絕大部分，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和推廣引流成為賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，微軟必應(yīng)華南區(qū)渠道經(jīng)理Jerry接受了風(fēng)口星網(wǎng)的采訪，分享了一些關(guān)于跨境電商賣家如何備戰(zhàn)旺季、推廣引流以及未來趨勢(shì)的看法。

Jerry介紹，根據(jù)必應(yīng)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，每年7月開始，歐美國(guó)家便迎來返校季，從而進(jìn)入銷售旺季。一些熱門產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索熱度持續(xù)上升，一直延續(xù)到9月份。從市場(chǎng)分布來看，美國(guó)、加拿大以及歐洲等成熟市場(chǎng)仍是主力。與去年同期相比，2018年跨境電商行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些變化。受國(guó)際形勢(shì)影響，包括貿(mào)易爭(zhēng)端在內(nèi)的多方面因素使得跨境電商賣家的生意愈發(fā)困難。但總體來看，跨境電商行業(yè)仍將保持高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

面對(duì)新形勢(shì)，跨境電商賣家如何進(jìn)行推廣引流成為關(guān)鍵。Jerry指出，站外推廣引流具有滯后性，因此賣家需要提前兩到三個(gè)月進(jìn)行廣告投放，讓廣告有充分的時(shí)間發(fā)酵。根據(jù)旺季階段性的特征，賣家需要把握時(shí)機(jī)并選準(zhǔn)平臺(tái)。例如，“黑五”、“網(wǎng)一”是下半年的重頭戲，賣家需要在9月底前開始推廣廣告，否則可能會(huì)錯(cuò)過良機(jī)。

除了廣告投放的時(shí)機(jī)和平臺(tái)選擇外，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也至關(guān)重要。在旺季期間，賣家應(yīng)將精力主要放在備貨、賣貨、發(fā)貨上，而廣告的投放則交給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做。在這方面，必應(yīng)在各大區(qū)域授權(quán)當(dāng)?shù)睾献骰锇闉榭蛻籼峁┍就粱氖矍?、售后服?wù)，并針對(duì)性地制定個(gè)性化的推廣方案。

社交媒體等引流新渠道的興起也為跨境電商賣家提供了新的機(jī)會(huì)。Jerry表示，必應(yīng)的優(yōu)勢(shì)在于用戶畫像清晰，覆蓋的是購(gòu)買力強(qiáng)、需求旺盛的高質(zhì)量消費(fèi)群體。必應(yīng)在歐美市場(chǎng)的本土化優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以為客戶提供更為科學(xué)、全面的廣告投放和優(yōu)化方案。各種引流渠道的興起并不會(huì)對(duì)搜索引擎或必中產(chǎn)生沖擊，反而可以產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)。

越來越多的賣家開始轉(zhuǎn)型自建站，成為跨境電商行業(yè)的另一個(gè)趨勢(shì)。Jerry認(rèn)為，自建站可以幫助賣家避開主流電商平臺(tái)內(nèi)激烈的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，同時(shí)為品牌出海進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備。未來，必應(yīng)也會(huì)和一些自建站的服務(wù)商進(jìn)行更為深度的合作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)幾個(gè)跨境電商熱門區(qū)域合作伙伴的授權(quán)，推動(dòng)跨境電商在必應(yīng)上的廣告投放及效果評(píng)估工作。

跨境電商賣家在旺季需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和推廣引流，選準(zhǔn)平臺(tái)和把握時(shí)機(jī)是關(guān)鍵。必應(yīng)在未來將繼續(xù)深化服務(wù)建設(shè)，與賣家共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。