加拿大電商發(fā)展情況及相關(guān)科技公司類型

風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道了解到，加拿大在電商領(lǐng)域名聲不太響亮，過去幾年其技術(shù)發(fā)展緩慢，與消費(fèi)者不斷增長的網(wǎng)購產(chǎn)品和服務(wù)需求不同步。2013年加拿大統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，僅13%的加拿大企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)，而加拿大消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)購。Forrester Research調(diào)研公司預(yù)計(jì)，2025年加拿大10%的零售支出將在網(wǎng)上完成，比2014年的6%份額增長不少，預(yù)計(jì)相當(dāng)于美國市場11%的比例。2014年加拿大總的零售銷售額為5050億美元，如此大數(shù)額下，電商分量很重，加拿大企業(yè)必須大力支持網(wǎng)上交易。

幸運(yùn)的是，國外有很多具備專業(yè)技術(shù)的科技公司，只要有資金支持就能引進(jìn)大批新技術(shù)支持電商。這些以軟件為驅(qū)動的科技公司改變了消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的方式，還幫助賣家提高生產(chǎn)率、增加銷售量、降低運(yùn)營成本。

科技公司分為以下四個(gè)類型：

1. 改善購物體驗(yàn)

這類公司致力于提高客戶端體驗(yàn)，為購物者提供發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的新方式。按需服務(wù)供應(yīng)商如Ritual和JOIST Home，讓人們在速食餐廳不用排隊(duì)或找到合適的家居裝飾承包商；Busbud和LEAGUE平臺對想找公共汽車票或健身私人教練的人不錯(cuò)；Frank & Oak和BRIKA等垂直一體化和直面消費(fèi)者的品牌，為客戶推薦特殊訂制產(chǎn)品，讓客戶體驗(yàn)新興零售方式。新研發(fā)的應(yīng)用軟件能讓用戶參與有趣活動，比如追蹤喜歡的產(chǎn)品何時(shí)上線出售，或定位喜愛電視節(jié)目上看到的時(shí)尚商品。

2. 幫助創(chuàng)建電商基礎(chǔ)設(shè)施

許多公司授權(quán)零售商引入迎合消費(fèi)者新趨勢的購物體驗(yàn)。貼牌電商解決方案供應(yīng)商如LemonStand和BlackSquare，幫助商家用更少時(shí)間和更低成本建立網(wǎng)店；多渠道零售解決方案供應(yīng)商如Shopify和TouchBistro，為電商賣家提供全渠道零售分銷服務(wù)；擅長管理數(shù)據(jù)等的零售企業(yè)如Canopy Labs和Hubba，創(chuàng)建強(qiáng)大平臺記錄消費(fèi)者訪問記錄并推薦合適產(chǎn)品；各種賣家培訓(xùn)軟件可讓零售企業(yè)自動化或簡化現(xiàn)有流程和資源，提升銷量。

3. 幫助優(yōu)化和提升零售效果

這類公司專注研發(fā)幫助消費(fèi)者更明智購物，也方便零售商了解買家行為以建立長期合作關(guān)系的技術(shù)。典型公司Aislelabs幫助零售商追蹤分析店內(nèi)購物活動數(shù)據(jù)，Vouchr和Flipp等引進(jìn)新型方式推送和定義每周傳單及優(yōu)惠券體驗(yàn)。

4. 支付處理平臺

很多技術(shù)公司在研發(fā)簡化付款流程的技術(shù)，比如Tab Payments實(shí)現(xiàn)顧客在餐館消費(fèi)和付款無縫銜接，Digital Retail Apps為零售商提供接受電子支付的工具，更安全便利。

總的來說，很多公司根據(jù)技術(shù)產(chǎn)品和經(jīng)營策略同時(shí)屬于多種類型。雖然這里公司名單不詳盡，但自2010年，這些技術(shù)公司在全球獲388位投資者10多億美金投資，融資案例236起，跨越14個(gè)城市，顯示出加拿大發(fā)展電商的巨大熱情和資金能力。