黑色星期五將至，社媒廣告如何突出重圍？

隨著黑色星期五大促日的臨近，眾多品牌和商家都在為這場重要的銷售盛宴進行最后的沖刺。自黑色星期五促銷活動興起以來，社交媒體在相關(guān)廣告營銷中始終占據(jù)著關(guān)鍵地位。在本年度的黑色星期五競爭中，如何借助社媒廣告脫穎而出，是眾多商家關(guān)注的焦點。

據(jù)統(tǒng)計，在2018年，超半數(shù)賣家計劃維持廣告支出，近半數(shù)賣家打算增加預(yù)算。而到了2025年，從黑色星期五到網(wǎng)絡(luò)星期一，數(shù)字廣告支出預(yù)計將突破230億美元。在投入如此巨額的廣告費用之前，商家需要提前做好全面規(guī)劃，包括不同時期的廣告創(chuàng)意策劃、廣告效果衡量指標(biāo)以及如何在激烈競爭中嶄露頭角。

在提前規(guī)劃方面，商家可以采取以下措施：- **鼓勵新粉絲和客戶訂閱**：通過社交平臺粉絲和郵件訂閱客戶列表，擴大折扣信息傳播范圍。商家可舉辦預(yù)熱活動，吸引新客戶關(guān)注品牌社交主頁或成為郵件訂閱用戶，以便推送黑五特價促銷。- **對不同廣告創(chuàng)意進行A/B分組測試**：早期準(zhǔn)備黑五廣告投放時，商家可針對不同創(chuàng)意進行A/B分組測試。比如，用單一文本和圖片創(chuàng)建視頻廣告或廣告系列，通過測試了解哪種效果更佳。增加廣告支出時，也能清楚知曉哪組素材能帶來最高投資回報率。具體測試方法和步驟可查看教程《Facebook廣告日常優(yōu)化和測試》。- **準(zhǔn)備品牌信息資料**：商家要準(zhǔn)備好品牌資料和個人信息，將看客和粉絲轉(zhuǎn)化為買家與宣傳小助手。網(wǎng)友首先會注意商家個人資料照片，因此可圍繞黑五促銷主題打造極具緊迫感的形象。其次，在Instagram、Twitter、Facebook或LinkedIn的個人資料頁面添加黑五促銷活動鏈接，并確保鏈接能正常跳轉(zhuǎn)到促銷頁面，所有頁面正常運行。還可將Facebook或Pinterest上關(guān)于正在展開的促銷活動的帖子鏈接置頂在個人資料頁頂部。- **使用社交媒體自動化管理工具**：為充分利用節(jié)假日流量和關(guān)注度，商家需安排充足社媒內(nèi)容保持粉絲參與度，建議使用社媒自動化管理工具，如Sprout Social。它不僅能提前設(shè)置帖子推送，還支持自動在黃金時段推送、跟蹤不同類型帖子的表現(xiàn)、支持所有社交平臺賬戶管理、基于指標(biāo)分析并優(yōu)化等功能。- **為不同的受眾創(chuàng)建不用的促銷活動**：如果商家在社媒上有不同受眾類型或分組的郵件營銷列表，應(yīng)考慮為這些細(xì)分市場創(chuàng)建不同的黑五社媒促銷活動。

成功的黑五廣告創(chuàng)意需建立品牌獨特性，吸引買家注意力。在2017年黑五，僅Facebook平臺的廣告支出就增長了17%。以下是一些頗具特色的黑五廣告案例：- **R.E.I.**：這是一家戶外兼體育用品零售商，品牌主旨是鼓勵人們享受戶外活動。去年廣告中，他們反對物質(zhì)消費，鼓勵人們退出黑五采購，前往戶外。這則廣告雖非推動黑五銷售，卻通過提高品牌知名度，推動了全年銷售。帖子使用品牌標(biāo)簽，鼓勵粉絲分享，提高了品牌知名度，還為赫芬頓郵報關(guān)于該活動的文章帶來流量，建立了權(quán)威和信任。文案極具震懾力，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計的表述更有信服力。- **Patagonia**：另一個戶外品牌，去年黑五將全部收入用于環(huán)保事業(yè)，最終銷售額達1000萬美元。其廣告支持公益事業(yè)，建立了品牌信任感和社會形象，尤其吸引千禧一代消費者。圖像上顯眼簡潔的文字能快速吸引用戶注意力，還使用流行標(biāo)簽#LoveOurPlanet增加關(guān)注度和互動。- **Chubbies**：銷售男士休閑服飾的品牌，主打幽默畫風(fēng)。去年黑五廣告走幽默路線，除活動廣告外，還推出每小時送禮品福利。廣告幽默風(fēng)趣，視頻形式受網(wǎng)絡(luò)用戶歡迎，能吸引用戶注意力。品牌官網(wǎng)發(fā)起贈品活動，引導(dǎo)流量到新站點，避免當(dāng)前站點崩潰，且同名域名官網(wǎng)更容易被用戶記住。- **Cards Against Humanity**：一款派對游戲，卡片推廣風(fēng)格一直是令人反感、粗俗、反社會的。在黑色星期五，他們通過提高價格發(fā)揮反套路風(fēng)格。這種粗俗、諷刺的風(fēng)格受客戶喜愛，品牌在社交渠道多次分享該廣告，成為社交新聞?wù)军cReddit的頭號帖子，傳遞的反對傳統(tǒng)黑五潮流的訊息也引起了潛在客戶的注意。

在選用適合的廣告創(chuàng)意方面，商家需注意以下幾點：- **了解品牌所代表的意義**：商家要清楚自己品牌的立場和企業(yè)使命，品牌意義遠超“銷售最好的某類商品”的噱頭，品牌價值應(yīng)以服務(wù)人類為取向，打造強烈的品牌意識。- **品牌使命如何影響廣告創(chuàng)意**：了解品牌立場后，思考其對廣告創(chuàng)意的影響。例如，Cards Against Humanity反套路且品牌聲音具諷刺性，所以廣告創(chuàng)意中體現(xiàn)了這些特征。- **創(chuàng)建多版本的廣告創(chuàng)意**：許多商家對網(wǎng)頁、電郵模板內(nèi)容、廣告文案的A/B測試較熟練，但在廣告創(chuàng)意方面，除準(zhǔn)備一組創(chuàng)意不同呈現(xiàn)形式的分組測試外，還需準(zhǔn)備多個版本的廣告創(chuàng)意，因為廣告易過時。若受眾群體定得太寬，廣告可能“過度曝光”，導(dǎo)致受眾厭倦停止點擊。商家可通過點擊率和參與率檢測，若發(fā)現(xiàn)廣告效果下降，及時更換新創(chuàng)意。要確保擁有多個版本的設(shè)計和副本，社交媒體平臺會自動測試不同版本廣告，注意到原始廣告參與度或點擊率下降時，準(zhǔn)備好最佳替換版本，這在黑五和假日購物季尤為重要。- **自動化管理有機內(nèi)容**：商家應(yīng)將時間花在優(yōu)化投資回報率和其他策略上，而非每天頻繁手動發(fā)布內(nèi)容到各平臺?？墒褂肧prout的管理案例，注冊免費試用賬戶，將其他帖子存檔在自動推送箱內(nèi)，合理安排黑五推送內(nèi)容。Sprout自動化管理能快速轉(zhuǎn)發(fā)熱門帖子和內(nèi)容，保持社交賬戶推送充滿高質(zhì)量內(nèi)容，推動與潛在受眾的參與和互動。商家還能獲得社交媒體推廣效果分析報告，據(jù)此自主更改和調(diào)整，提高帖子內(nèi)容可讀性，如使用Sprout的標(biāo)簽報告改善Instagram上的標(biāo)簽使用情況。

最后為賣家總結(jié)在黑五在線銷售中脫穎而出的廣告法則：- **推出反行業(yè)套路廣告**：做別人不敢做的事，成為行業(yè)中有獨特價值的品牌。還可參與公共慈善活動，回饋社區(qū)和受眾，提高品牌社會公信度和親和力。- **確保廣告創(chuàng)意與品牌風(fēng)格及實名呼應(yīng)**：使用合適的廣告素材。- **確保使用正確參考數(shù)據(jù)**：將社媒內(nèi)容添加到自動化工具中，提高推送效益，最大化受眾參與度。