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過去，亞馬遜賣家社區(qū)中曾盛行一種風(fēng)氣，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)bug，就會引起一波黑科技浪潮。部分賣家通過黑科技與的方式搶占流量，中小賣家則通過快速和上評來壟斷小類目。這種行為讓整個圈子烏煙瘴氣，也讓新賣家和白帽運(yùn)營賣家感到前路渺茫。

亞馬遜原本致力于打造“只賣真貨”的愿景，但客戶的信任和市場信心卻因這種行為嚴(yán)重受損。亞馬遜開始對觸碰平臺底線的賣家采取行動。

特別是在2021年，亞馬遜遭遇了前所未有的大清洗。大賣帕拓遜首當(dāng)其沖，其旗下大量商品被下架、店鋪被封、資金被凍結(jié)。隨后，眾多深圳大賣也遭遇了同樣的命運(yùn)。

不僅如此，許多小型賣家也未能逃過封號命運(yùn)，相關(guān)論壇和社交媒體上哀嚎聲一片。

這次封號潮的規(guī)模和力度都前所未有。亞馬遜官方給出了封號的原因：商家存在明顯違規(guī)操作，包括“操作評論”、“”、“違規(guī)帳號關(guān)聯(lián)”等。

從的興起，到以為終結(jié)，許多資深從業(yè)者都感嘆：“亞馬遜快速賺錢的時代已經(jīng)過去了。”

01 運(yùn)營打法的誤區(qū)

亞馬遜作為公認(rèn)的跨境電商“高大上”的平臺，利潤豐厚。早期賣家對亞馬遜的運(yùn)營打法并不講究，只要能上貨就能出單。但隨著競爭加劇和黑科技的萌芽，滿屏的和刷評論逐漸成為主流。

統(tǒng)計顯示，過去賣家的運(yùn)營手法中，測評占比高達(dá)70%，而廣告僅占少數(shù)。如今的白帽體系下賣家已摒棄這種不合規(guī)的測評，轉(zhuǎn)而注重關(guān)鍵詞和文案的優(yōu)化，廣告的比重也有所提升。

02 沉迷、黑科技的后果

有賣家深陷和黑科技，最終陷入惡性循環(huán)，店鋪最終走向封號。月銷千萬的店鋪因被無情封號，因?qū)е碌拇笈縁BA積壓無法變現(xiàn)，甚至有公司因IP關(guān)聯(lián)全軍覆沒。

一些服務(wù)商也因封號而倒閉，能存活下來的單量也大幅減少。對于那些從公司出來的運(yùn)營人員來說，面臨的就業(yè)形勢也十分嚴(yán)峻和尷尬。

03 產(chǎn)品為王+精細(xì)化運(yùn)營的時代來臨

隨著平臺政策越來越完善、監(jiān)管力度越來越大，測評和黑科技的空間已被大大壓縮。亞馬遜的運(yùn)營主旋律將回歸到精細(xì)化運(yùn)營白帽打法的正道上。

如今越來越多的企業(yè)開始青睞于精細(xì)化運(yùn)營白帽打法。他們認(rèn)識到，只有產(chǎn)品為王，熟悉平臺規(guī)則并合規(guī)使用、提高人均產(chǎn)能、節(jié)約人力成本、搭建團(tuán)隊運(yùn)營體系、數(shù)據(jù)化管理等才是后時代的生存之道。

04 結(jié)語

2021年的跨境電商圈風(fēng)波不斷，史無前例的封號讓許多賣家心生退意。但也有人認(rèn)為這是行業(yè)走向更良性發(fā)展環(huán)境的一次洗禮。今年或許將成為跨境電商發(fā)展的分水嶺，白帽與黑帽的分割線。

雖然有部分賣家選擇離場，但入場的人也越來越多。未來，亞馬遜及跨境電商的發(fā)展將更加注重產(chǎn)品與運(yùn)營的結(jié)合。

根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，跨境電商企業(yè)在過去三年里呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。到了2021年前三季度，共注冊了跨境電商相關(guān)企業(yè)高達(dá)7943家，其兩年平均增長率更是驚人地達(dá)到了90.6%。

亞馬遜也報告稱，過去一年中，有超過20萬新的賣家加入了美國站，同比增長了45%，這一數(shù)字令人矚目。

與此國內(nèi)外的進(jìn)出口數(shù)據(jù)也在穩(wěn)步上升，整個跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，這個賽道充滿了無限的機(jī)遇和潛力。

隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。為了在眾多的賣家中脫穎而出，企業(yè)需要強(qiáng)化自身的差異化競爭優(yōu)勢，追求“人無我有，人有我強(qiáng)”的理念，探索一條可持續(xù)化的發(fā)展道路。

對于即將到來的2022年，企業(yè)需要重新審視并回歸到精細(xì)化的運(yùn)營模式上來。只有深耕細(xì)作，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

（來源：董海溫）

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