Primeday結(jié)束后，知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Feedvisor發(fā)布了關(guān)于亞馬遜消費(fèi)者購(gòu)物行為的調(diào)查報(bào)告。這份報(bào)告覆蓋了超過五千名美國(guó)本土消費(fèi)者，涉及購(gòu)物體驗(yàn)、產(chǎn)品搜索、品牌影響力以及亞馬遜Prime會(huì)員等方面。

數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在美國(guó)電商市場(chǎng)中的地位日益穩(wěn)固。近76%的美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)訪問亞馬遜網(wǎng)站，超過68%的消費(fèi)者將亞馬遜作為產(chǎn)品搜索的首選平臺(tái)。這表明亞馬遜已經(jīng)成為美國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。

報(bào)告還指出，電子商務(wù)依舊保持高速發(fā)展，超過一半的消費(fèi)者每周或每幾周進(jìn)行一次網(wǎng)上購(gòu)物。年齡結(jié)構(gòu)方面，年輕消費(fèi)者仍是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，而智能設(shè)備的發(fā)展也為電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。

在關(guān)于是否選擇亞馬遜作為首選購(gòu)物平臺(tái)的問題中，超過89%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇亞馬遜。而在亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，只有沃爾瑪和易貝能對(duì)其霸主地位構(gòu)成一定威脅。

亞馬遜Prime會(huì)員的數(shù)量也在不斷增加。Prime會(huì)員服務(wù)中的免費(fèi)兩日配送備受歡迎，推動(dòng)更多消費(fèi)者加入Prime會(huì)員，享受全球快速配送服務(wù)。

隨著智能手機(jī)的發(fā)展，雖然手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用的使用率正在上升，但仍有超過65%的顧客更傾向于使用電腦進(jìn)行購(gòu)物。賣家在優(yōu)化產(chǎn)品展示時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮電腦端展示的效果。

當(dāng)消費(fèi)者有購(gòu)買意圖時(shí)，亞馬遜仍是他們的首選搜索平臺(tái)。在影響購(gòu)買決策的因素中，價(jià)格仍然是關(guān)鍵，但除此之外，運(yùn)費(fèi)價(jià)格和商品評(píng)價(jià)也同樣重要。

消費(fèi)者在亞馬遜購(gòu)物時(shí)，大部分消費(fèi)者會(huì)瀏覽不止一頁的產(chǎn)品展示。對(duì)于位于前三頁之外的賣家來說，如何將產(chǎn)品展示前移是一個(gè)重要的任務(wù)。

產(chǎn)品評(píng)價(jià)（review）在轉(zhuǎn)化率方面起著至關(guān)重要的作用。超過77%的消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)瀏覽產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。賣家需要關(guān)注評(píng)價(jià)的數(shù)量和質(zhì)量，以吸引更多潛在買家。

在站外廣告引流方面，Google廣告和Facebook是效果最好的廣告平臺(tái)。而在亞馬遜站內(nèi)廣告中，搜索結(jié)果頁面的廣告效果最佳，listing詳情頁面的廣告只能起到輔助作用。

消費(fèi)者對(duì)亞馬遜自營(yíng)品牌的滿意率非常高，達(dá)到了99%。在選品方面，電子產(chǎn)品、服裝珠寶和家居廚房類是消費(fèi)者最青睞的類目，但這并不等同于選品的唯一依據(jù)。其他因素如競(jìng)爭(zhēng)程度和市場(chǎng)飽和度同樣重要。（來源：跨境資深老鳥的精神世界）

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