<段落>近日，Wish平臺(tái)的商戶們收到了一則來自平臺(tái)的通知：

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該通知是關(guān)于2016年的新商戶政策，主要是關(guān)于發(fā)貨時(shí)限和物流追蹤信息的要求。為了提供更好的用戶體驗(yàn)，商戶們需要努力縮短訂單的發(fā)貨時(shí)間，并為已發(fā)貨的訂單提供物流追蹤信息。自2016年10月10日起，那些延時(shí)發(fā)貨率較高的店鋪將面臨被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

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這一政策對(duì)延時(shí)發(fā)貨的商戶提出了明確的要求?？山邮艿难訒r(shí)發(fā)貨率需在10%及以下。為了避免受到該政策的不利影響，建議各位商戶為所有訂單提供有效的物流追蹤單號(hào)，并及時(shí)履行訂單。

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對(duì)于希望了解更多詳細(xì)信息的商戶，可以訪問以下鏈接：merchantfaq./hc/en-us/articles/217051207/。

<段落>在政策發(fā)布之初，筆者認(rèn)為這是一項(xiàng)非常有利于提升用戶體驗(yàn)的政策措施。在與一位賣家的交流中，卻發(fā)現(xiàn)不少賣家對(duì)此政策表示了不同的看法。于是，我委托了JIM，讓他聯(lián)系Wish平臺(tái)上的廣州賣家，了解他們對(duì)這一政策的看法：

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據(jù)張老師的分析，Wish目前的政策調(diào)整是一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。從長遠(yuǎn)角度看，這對(duì)平臺(tái)肯定是有益的。就目前而言，Wish過于強(qiáng)調(diào)指標(biāo)壓力商家，而較少在客服服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上做出努力。這對(duì)當(dāng)前賣家產(chǎn)生了一定的影響。Wish的產(chǎn)品主要強(qiáng)調(diào)低價(jià)快銷，賣家為了降低成本，往往在物流上尋求更便宜的方案。例如，對(duì)于3C類目的產(chǎn)品，雖然可以通過荷蘭小包發(fā)貨，但客戶需要等待20天以上才能收到產(chǎn)品。而選擇現(xiàn)在的專線發(fā)貨雖然運(yùn)費(fèi)貴至少30%，但時(shí)效快很多，且減少了丟件的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)張老師透露，他自己的產(chǎn)品中只有約20%能夠達(dá)到Wish新政的要求。他有一位朋友的所有賬號(hào)若按照新政標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，將面臨全面不達(dá)標(biāo)的情況。張老師還提到，新政策的調(diào)整可能與Wish今年后期其他政策調(diào)整有關(guān)聯(lián)。比如，現(xiàn)在平臺(tái)也在鼓勵(lì)賣家開設(shè)海外倉以提升用戶體驗(yàn)。Wish的這一物流政策可能預(yù)示著未來Wish將更加注重用戶體驗(yàn)，引導(dǎo)有實(shí)力的賣家開設(shè)海外倉，并對(duì)達(dá)到或優(yōu)于指標(biāo)的賣家給予流量傾斜。最終的目標(biāo)是以消費(fèi)者的滿意度來促進(jìn)平臺(tái)賣家的調(diào)整。

<段落>以上內(nèi)容為作者的個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場。