亞馬遜品牌儀表板概覽及功能解析
在2019年初,亞馬遜推出了一項新的功能——品牌儀表板,它是專為已經(jīng)通過亞馬遜品牌注冊審核的賣家設(shè)計的。這些賣家可以利用這個儀表板來查看和分析自己品牌的健康狀況,并獲得關(guān)于如何改善產(chǎn)品頁面的反饋。
以下是對亞馬遜品牌儀表板的功能及其重要性的簡要介紹。雖然許多賣家可能已經(jīng)關(guān)注到了其中的一些(或全部)功能,但品牌儀表板將這些功能整合在一起,通過一個易于操作的界面呈現(xiàn),是對亞馬遜賣家中心功能的有益補(bǔ)充。
1. 品牌健康:
競爭價格:這個板塊幫助賣家了解他們的產(chǎn)品是否在其他店鋪以更低的價格出售。還提供“非競爭價格網(wǎng)頁瀏覽量”的報告,幫助賣家了解在非最低價格時,他們的產(chǎn)品頁面獲得了多少瀏覽量。還能查看最近30天內(nèi)享有亞馬遜特權(quán)資格的商品獲得的網(wǎng)頁瀏覽量占比情況。
庫存率:通過這個板塊,賣家可以及時了解自己店鋪中哪些商品的庫存已經(jīng)清零,以及這些商品的當(dāng)前瀏覽量。
2. 轉(zhuǎn)化:
網(wǎng)頁詳細(xì)信息完成情況:確保賣家的商品詳情頁面包含商品描述、功能特點和商品圖片。如果任何描述頁面缺少這些關(guān)鍵要素,將在該板塊中列出。
最少量客戶評價:列出獲得5條或以下產(chǎn)品評價的商品。賣家可以使用FeedbackWhiz提供的服務(wù)來提升產(chǎn)品評價的數(shù)量。該板塊還會顯示獲得三星或以下星級評價的產(chǎn)品及其數(shù)量。
強(qiáng)化品牌內(nèi)容范圍:使用亞馬遜的強(qiáng)化品牌內(nèi)容(EBC)工具,賣家可以撰寫?yīng)毺氐钠放乒适?、文本,并制作專屬的品牌圖片。未使用EBC功能的商品將在這個板塊中列出。
3. 流量:
經(jīng)過優(yōu)化的搜索術(shù)語:賣家可以查看自己商品的品名是否過于冗長或使用不當(dāng)?shù)男g(shù)語,以確保搜索的效率和準(zhǔn)確性。該工具還可以幫助賣家發(fā)現(xiàn)哪些商品名稱可能在搜索結(jié)果中被忽視。
贊助廣告采用情況:該板塊列出了尚未開展贊助廣告郵件推廣活動或未通過最近30天的郵件推廣活動獲得任何網(wǎng)頁瀏覽量的商品。賣家可以根據(jù)這些信息調(diào)整自己的廣告策略。
4. 客戶評價:
多年來,亞馬遜賣家一直希望有更廣泛的途徑來查看和管理自己的商品評價。最終,亞馬遜通過推出品牌儀表板的客戶評價板塊來回應(yīng)這些需求。在這個板塊中,賣家可以看到上個月客戶對其商品的所有評價??梢园凑招羌壴u分或時間段(如本周、上周或更早)來篩選評價。還可以使用亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)商品編號(ASIN)搜索特定商品的評價。針對每條評價,賣家可以選擇添加評論、標(biāo)記為已處理或舉報濫用評價。
品牌儀表板的推出使賣家能夠更輕松地管理和回復(fù)客戶評價,尤其是?,F(xiàn)在,賣家可以更容易地看到收到負(fù)面產(chǎn)品評價的時間和評價者,從而更好地應(yīng)對和解決問題。想了解更多關(guān)于亞馬遜賣家評價、自動郵件、Listing劫持等解決方案,可以咨詢FeedbackWhiz。請注意,以上內(nèi)容代表個人觀點,不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。
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