東南亞電商市場：危機(jī)與機(jī)遇并存

在2025年，東南亞電商市場呈現(xiàn)出復(fù)雜的態(tài)勢。歐美的疫情爆發(fā)期，各國實(shí)施不同程度封鎖，使得做歐美站的賣家叫苦不迭，不少賣家轉(zhuǎn)而開拓東南亞等新平臺(tái)，如Shopee等。那么，東南亞賣家們的日子究竟如何呢？

之前大眾認(rèn)為高溫會(huì)降低疫情活性，然而事實(shí)上，東南亞地區(qū)雖不像歐美那般嚴(yán)重，但疫情也一直處于增長狀態(tài)。截至2025年3月28日，馬來西亞累計(jì)確診2320例，泰國累計(jì)確診達(dá)1245人，其他東南亞地區(qū)累計(jì)確診也紛紛突破百人大關(guān)。各國開始采取限制令，像馬來西亞除銷售生活必需品的商店外，其余商場關(guān)閉；菲律賓的馬來大都會(huì)實(shí)行為期30天的“封城”，所有學(xué)校停課，禁止一切大型人員聚集活動(dòng)。封城致使物流受到影響，部分東南亞站點(diǎn)停止收貨，例如Lazada發(fā)布通知，菲律賓站點(diǎn)已停止收貨、發(fā)貨，訂單暫緩處理。疫情讓所有跨境賣家都面臨困境。

不過，東南亞市場也存在著“機(jī)”。據(jù)谷歌和淡馬錫預(yù)測，2018年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占GDP總數(shù)的2.8%，到2025年這一比例將提高至8%，預(yù)計(jì)2025年東南亞電商規(guī)模將達(dá)1020億美元。首先，東南亞具有巨大潛力。其次，知情人反映Shopee的流量比去年同期上漲，因被“禁足”用戶上網(wǎng)時(shí)間增長，不少賣家店鋪瀏覽量上升。雖然目前受物流時(shí)效和停運(yùn)影響，訂單量未增長甚至下滑，但好好利用當(dāng)前流量進(jìn)行宣傳和購物車轉(zhuǎn)化，等到年末電商爆發(fā)期（如99大促等），就有爆單機(jī)會(huì)。

當(dāng)下跨境電商需要做好多方面準(zhǔn)備。一是精細(xì)化運(yùn)營，不少跨境賣家此前靠鋪貨售賣，隨著平臺(tái)發(fā)展后期會(huì)越來越吃力，此時(shí)可利用這段時(shí)間向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，研究目標(biāo)市場人群、競爭對手、市場容量等，更有針對性地進(jìn)行調(diào)整。二是商品內(nèi)容優(yōu)化，可根據(jù)搜索排名等優(yōu)化關(guān)鍵詞，也可參照競爭對手和國內(nèi)電商的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容頁，提高瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，研究各個(gè)轉(zhuǎn)化指標(biāo)，診斷問題并優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)。三是利用直播，直播帶貨在東南亞同樣適用，跨境賣家雖可能面臨語言障礙，但泰國、新加坡、馬來西亞有眾多華人華僑，用中文直播能吸引一定用戶，或者尋找當(dāng)?shù)豮ol直播也是不錯(cuò)選擇。四是站外引流，東南亞年輕群體多，熱衷社交媒體和明星網(wǎng)紅，F(xiàn)B是粘性高且活躍的社交平臺(tái)，可聯(lián)系網(wǎng)紅或優(yōu)質(zhì)賣家合作進(jìn)行廣告投放，或建立自己的站外社交平臺(tái)運(yùn)營。

部分賣家常因看了經(jīng)驗(yàn)貼就盲目上手，結(jié)果店鋪遇到產(chǎn)品開發(fā)難、運(yùn)營轉(zhuǎn)化率低等問題，這是缺乏運(yùn)營思維的表現(xiàn)，遇到此類困難的賣家需要專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)。雨課作為Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聯(lián)合Shopee導(dǎo)師黃俊杰和林宗儒，針對選品難、流量少、沒訂單等問題，開設(shè)Shopee精細(xì)化選品與高轉(zhuǎn)化運(yùn)營特訓(xùn)班。兩位導(dǎo)師擁有6到7年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)選品及精細(xì)化運(yùn)營，傳授爆單思維，幫助賣家突破訂單天花板，打造爆品鏈條，突破實(shí)操難題。