2025年東南亞電商市場競爭格局：Shopee的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

近幾年歐美電商市場漸趨白熱化，而東南亞這片藍海市場卻保持迅猛發(fā)展態(tài)勢，電商平臺競爭日益膠著，其中Shopee和Lazada最為突出。

據(jù)iPrice報告，2019年Shopee在總下載量、月活用戶數(shù)量以及用戶留存率方面全面超越阿里巴巴持股的Lazada。公開數(shù)據(jù)顯示，Shopee店鋪數(shù)量也超過Lazada，如馬來西亞站，Shopee店鋪數(shù)達23萬，Lazada為14萬。目前東南亞電商市場呈“頭部三足鼎立、隨后群雄緊追”格局，Shopee、Lazada、Tokopedia位列第一梯隊，Shopee在2021年成為東南亞明星平臺。第二梯隊中Bukalapak和Tiki較拔尖，但網(wǎng)站訪問量與第一梯隊差距明顯。曾經(jīng)Tokopedia是印尼電商霸主，Lazada也曾與Shopee拉開距離，不過2019年局勢發(fā)生變化。

Shopee能趕超Lazada，本地化運營策略功不可沒。它針對東南亞各國消費者不同喜好和習慣，推出獨立APP，先后在7個東南亞站點搭建本土團隊運營專屬獨立APP，人才穩(wěn)定性也優(yōu)于Lazada。Shopee重金優(yōu)化APP，提升購物體驗，還根據(jù)不同國家消費者習慣推出應用內活動。其母公司Sea的游戲業(yè)務Garena為電商業(yè)務賦能，應用內設置游戲矩陣與用戶互動引流，如推出Shopee Catch等一系列互動游戲，用戶參與可獲折扣。2021年初，Shopee聯(lián)動Garena旗下手游《Free Fire》拉新增長，成效顯著。在營銷上，Shopee通過明星營銷及社交媒體營銷體現(xiàn)本地化，在多個社交平臺開設賬號，用不同語言、活動、代言人宣傳，Instagram的購物界面設置也很巧妙。

Shopee以C2C模式起步，2016年10月拓展B2C業(yè)務。通過補貼新賣家傭金、運費、賬期等方式，吸引了本地及大陸、中國臺灣、韓國等地區(qū)跨境賣家，擴充商品SKU至2020年已上億級別。大量中國賣家?guī)砀咝詢r比產(chǎn)品，低價成為Shopee吸引東南亞消費者的利器，使其領先印尼本土平臺Tokopedia，因為Tokopedia以印尼本土賣家為主，未開放跨境銷售。Lazada注重品牌的B2C模式，引導賣家突出品牌，而Shopee走低價路線的C2C模式，多數(shù)賣家薄利多銷，通過無貨源店群模式利用低價產(chǎn)品和爆款獲取流量，再提高產(chǎn)品價格。Shopee與Lazada的競爭背后也是資本博弈，其能否持續(xù)保持優(yōu)勢仍有待觀察。