電商行業(yè)資訊匯總

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在電商領域，各平臺動態(tài)不斷。亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告，2025年品牌賣家可通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度。品牌賣家能通過禮節(jié)性退款與留差評買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能，且只有主要賬戶持有人可訪問買家評論，若次要帳戶用戶想訪問，需通過設置>用戶權限>管理權限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權限。這一舉措有助于提升客戶對品牌的好感度，增強品牌與客戶間的粘性。

eBay于2025年宣布收購myFitment集團，包括旗下的myFitment LLC和Illumaware LLC，雙方已于2022年8月23日簽署并完成交易。此次收購是eBay發(fā)展關鍵零部件和配件類別的重要一步，其引入的基于技術的工具，能幫助賣家優(yōu)化listing中的裝配數據，確保買家訂購適合車輛的零部件，減少退貨并提高買家滿意度，進一步完善了平臺在相關品類的服務。

俄羅斯電商Ozon公布2025年第二季度財報業(yè)績。財報顯示，該季度Ozon總營收為585億盧布，同比增長58%?？偸杖朐鲩L主要源于服務收入增長185%至303億盧布，商品銷售收入增長7%至283億盧布，服務收入中的平臺傭金和廣告收入共計106億盧布，同比分別增長179%和220%。這表明Ozon在俄羅斯電商市場的發(fā)展態(tài)勢良好，業(yè)務不斷拓展。

一項調查預測，2025年東南亞電子商務銷售額將增長18%，達到382億美元，到2026年有望攀升至578億美元。作為該地區(qū)最大的電商市場，印尼今年電商銷售額有望達90億美元，到2026年預計升至174億美元，菲律賓、越南、泰國和馬來西亞等也是關鍵市場。這顯示出東南亞電商市場潛力巨大，未來發(fā)展前景廣闊。

泰國電子交易發(fā)展署公布的2025年泰國互聯(lián)網用戶調查結果顯示，泰國人平均每天使用互聯(lián)網7小時4分鐘，其中Y世代（22 - 41歲）每天上網時長為8小時55分鐘，超越Z世代（22歲以下）的8小時24分鐘。在互聯(lián)網上，泰國人喜歡進行在線咨詢和接受醫(yī)療服務、交流、看電視節(jié)目/短片/電影/聽音樂、看直播購買商品和服務（Live Commerce）、金融交易、閱讀在線帖子/新聞/文章/書籍、發(fā)送和接收電子郵件、在線購物、在線工作/會議、在線游戲等活動。這反映出不同年齡段在網絡使用習慣上的差異。

2025年，沃爾瑪開始采用Canoo LDV全電動車為Walmart+會員送貨。會員購買后選擇Canoo配送，就能在家收到商品。沃爾瑪美國創(chuàng)新和自動化高級副總裁David Guggina表示，Canoo獨特的、可持續(xù)的全電動技術，將擴大沃爾瑪最后一英里的配送車隊，有助于提供優(yōu)質當日配送服務并減少運營成本，體現了沃爾瑪在配送技術上的創(chuàng)新。

近日，Flipkart宣布在印度安得拉邦的維杰亞瓦達開設了第一家雜貨配送中心。該配送中心占地10萬平方英尺，擁有220萬個單位的存儲容量，創(chuàng)造超1000個直接和間接工作崗位，可為印度市場中的賣家、企業(yè)及當地農戶提供配送服務，進一步擴大了Flipkart的供應鏈網絡。

（來源：風口星快報）

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