外媒報告揭示亞馬遜十大虛假評價品類：電子類商品虛假評價率高達六成警告出爐（2025版）
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亞馬遜購物決策中的虛假評論泛濫問題備受關注。消費者往往會參考產(chǎn)品評論來做購物決策，然而近年來平臺上假評現(xiàn)象愈發(fā)嚴重，對消費者和合法賣家都帶來了不小的影響。也曾發(fā)文揭示亞馬遜存在大量虛假評論或付費行為。
最新的一份報告來自于假評檢測工具Fakespot對亞馬遜平臺上的評論分析。報告中指出，亞馬遜上假評率最高的十大品類分別為：
消費電子產(chǎn)品方面，無線耳機、耳機、手機殼、屏膜、智能手表以及手機充電線等配件的假評率較高，尤其是蘋果以及如Fitbit、Gopro、Garmin等知名品牌的第三方配件。
美妝個護類產(chǎn)品中，化妝品、抗衰老面霜以及防脫發(fā)產(chǎn)品的假評現(xiàn)象也較為普遍。
在服鞋類中，Nike、Adidas的流行跑鞋也是假評的重災區(qū)。那些聲稱具有神奇療效的補充劑或維生素的評論中，假評比例更是高達多數(shù)。例如，Ring Stick Up Cam品牌產(chǎn)品的真實評論僅占32%。
Fakespot的報告進一步指出，在這些品類中，假評占比已經(jīng)超過了真實評論。電子產(chǎn)品、美妝類、跑鞋類以及補充劑產(chǎn)品類的假評占比分別達到了61%、63%、59%和64%。
對此情況，F(xiàn)akespot認為亞馬遜目前針對虛假產(chǎn)品評論所采取的措施并未從根本上解決問題。這些泛濫的假評不僅影響了消費者的購物體驗，也加劇了競爭環(huán)境的不公平性，給合法的中小賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)。目前，亞馬遜尚未對該調查結果發(fā)表評論。 (編譯/風口星網(wǎng) 郭匯雯)
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