隨著外貿(mào)市場(chǎng)的不斷變化，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。廈門(mén)思科迪電子商務(wù)有限公司的CEO陳志鐵就是其中之一。他從2003年開(kāi)始從事外貿(mào)事業(yè)，但近年來(lái)傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的微利時(shí)代來(lái)臨，讓他的公司面臨著訂單被跨境電商切割的困境。

陳志鐵認(rèn)為，現(xiàn)在的傳統(tǒng)外貿(mào)出口已經(jīng)進(jìn)入“微利”時(shí)代，運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和困難往往不能夠和企業(yè)營(yíng)收成正比。為了尋找新的出路，他開(kāi)始思考跨境電商這一新興行業(yè)的可能性。在2012年，他決定將公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向跨境電商，從此開(kāi)始了他從獨(dú)立站到平臺(tái)的轉(zhuǎn)型之路。

在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，陳志鐵遇到了許多挑戰(zhàn)。他必須重新構(gòu)建公司的人才體系和運(yùn)作模式，以適應(yīng)跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式。他需要找到合適的人才和合作方，以確保公司的業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行。他還必須重新構(gòu)建公司的供應(yīng)鏈體系，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間。

盡管面臨著這些挑戰(zhàn)，但陳志鐵并沒(méi)有放棄。他積極尋找解決方案，并成功地將公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向跨境電商?，F(xiàn)在，他的公司在亞馬遜、eBay、Wish、Lazada、速賣(mài)通等平臺(tái)都有運(yùn)營(yíng)，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

在這個(gè)過(guò)程中，陳志鐵也分享了他的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他認(rèn)為，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型跨境電商時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：一是要具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系；二是要重視人才的選擇和合作方的選?。蝗切枰粩鄬W(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并非一蹴而就，尤其是在跨境電商領(lǐng)域。跨境電商的特征包括小批量、多批次的銷(xiāo)售模式，這給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致銷(xiāo)量上的落差和固定思維的難以更新。除了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，跨境電商還涉及到文案、圖文設(shè)計(jì)、廣告投放、消費(fèi)者體驗(yàn)和物流等全方位的服務(wù)，這使得轉(zhuǎn)型過(guò)程更加復(fù)雜。在B2C模式下，小額市場(chǎng)需求更為嚴(yán)格，產(chǎn)品創(chuàng)新和原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力是廠(chǎng)商的重要考核點(diǎn)。與此相較于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的直銷(xiāo)模式，跨境電商的備貨過(guò)程更容易引發(fā)資金鏈問(wèn)題。

在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，人才短缺是跨境電商面臨的最大難題。陳志鐵強(qiáng)調(diào)，人才是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的一大短板，找到合適的人才非常困難，而浮躁的人才更不適合企業(yè)文化和發(fā)展需要。他提到，包括他在內(nèi)的許多企業(yè)在面試新員工時(shí)都聽(tīng)說(shuō)，一些跨境電商企業(yè)的離職率高達(dá)70%，這對(duì)企業(yè)發(fā)展是致命性的打擊。除了人才問(wèn)題，物流也是跨境電商運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，發(fā)貨時(shí)間和合作伙伴的選擇都至關(guān)重要。

陳志鐵表示，企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間在備貨方面不能過(guò)于樂(lè)觀(guān)，特別是對(duì)于季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品。他提到思科迪公司在2015年底遭遇的一次庫(kù)存?zhèn)湄浝Ь常蜇洿咎幚硇聵I(yè)務(wù)的不順暢，導(dǎo)致一批秋冬款服裝錯(cuò)過(guò)熱銷(xiāo)季才到達(dá)目的地。這次失敗讓陳志鐵深刻反思，并在內(nèi)部進(jìn)行大改革，重視人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)和物流等方面。經(jīng)過(guò)改革，思科迪的跨境B2C銷(xiāo)量開(kāi)始迅猛增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型到跨境電商的新征程。

如今，陳志鐵不僅帶領(lǐng)公司在跨境電商領(lǐng)域發(fā)展，還與其他志同道合的朋友成立了跨境電商組織“海西匯”，并擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)職務(wù)。該組織旨在團(tuán)結(jié)更多本地外貿(mào)企業(yè)和跨境電商賣(mài)家，共同發(fā)展。陳志鐵本人也在跨境電商這片熱土上見(jiàn)證了眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。無(wú)論是在艱難中尋求機(jī)遇，還是在成功后反思經(jīng)驗(yàn)，他與團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)歷都是人生路上寶貴的記憶。同樣在這片土地上成長(zhǎng)起來(lái)的風(fēng)口星網(wǎng)，也一直在記錄著這些跨境電商人的奮斗和發(fā)展軌跡。

（來(lái)源：跨境電商前沿觀(guān)察）