風(fēng)口星網(wǎng)從最近的媒體報(bào)道中了解到，一些創(chuàng)業(yè)公司正在積極解決電商行業(yè)中的一大難題：如何配送包裹到?jīng)]有精確地址的家庭或辦公室？

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售商和快速發(fā)展的電商市場(chǎng)中的快遞公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題一直存在，特別是在印度、中東的某些地區(qū)和非洲。

在這些地區(qū)，地址往往不像常見(jiàn)的街道地址那樣明確。比如，某個(gè)辦公室的地址可能只是簡(jiǎn)單地描述為“必勝客向南200米”，或者一個(gè)家庭地址只提供了城鎮(zhèn)區(qū)域的信息，沒(méi)有更具體的街道或門牌號(hào)。

在亞洲的主要電商平臺(tái)上，如中國(guó)的阿里巴巴或印度的Flipkart，對(duì)于那些只填寫了姓名、城市、手機(jī)號(hào)碼但沒(méi)有詳細(xì)地址的顧客，或者只提供了附近“地標(biāo)建筑”作為收貨地址的顧客，他們的包裹通常會(huì)被送到物流中心供自取，又或者在快遞員靠近收貨地址時(shí)打電話聯(lián)系。

在人口密集的城市街道，快遞員經(jīng)常需要在社區(qū)間穿梭，多次打電話確認(rèn)方向。這種情況導(dǎo)致很多有可支配收入進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的顧客選擇回到實(shí)體店購(gòu)買，以避免收貨時(shí)的麻煩。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，各大公司正在研發(fā)各種技術(shù)。從手機(jī)應(yīng)用程序到新型全球地圖（該地圖為地球上的每個(gè)位置分配一個(gè)唯一地址），這些技術(shù)旨在簡(jiǎn)化地址定位方式，超越經(jīng)緯度等數(shù)字坐標(biāo)。

一些公司得到了風(fēng)險(xiǎn)投資基金的支持，他們希望零售商、和其他組織能為此類技術(shù)買單，以覆蓋更廣泛的用戶群體。盡管尚不清楚全球有多少人不具備具體街道地址，但這些新興企業(yè)聲稱這個(gè)數(shù)字高達(dá)數(shù)十億。

例如，MENA360 DWC公司的應(yīng)用Fetchr與多家主要零售商合作。What3words公司為物流公司提供全球網(wǎng)格數(shù)據(jù)，同時(shí)、地圖測(cè)繪公司和救助組織也在積極參與這一進(jìn)程。

物流行業(yè)分析師Cathy Roberson表示：“要想在新興市場(chǎng)發(fā)展電商，唯一的辦法就是讓快遞員知道準(zhǔn)確的送貨地址，而這些新公司正努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>

上個(gè)月底，迪拜的物流公司Aramex International投資了what3words公司300萬(wàn)美元。What3words為地球上的每一塊10英尺x10英尺的正方形區(qū)域分配了一個(gè)由三個(gè)字組成的唯一地址序列。Aramex計(jì)劃在中東、非洲和亞洲的電商物流中使用這一技術(shù)。英特爾投資和兩家英國(guó)公司也參與了此次投資，使what3words公司此次融資總額達(dá)到850萬(wàn)美元。

Fetchr在迪拜、巴林、沙特阿拉伯和埃及運(yùn)營(yíng)，并利用收件人的手機(jī)GPS導(dǎo)航找到具體地址。這間快遞公司已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)投資公司獲得了1250萬(wàn)美元的投資。另一家位于肯尼亞內(nèi)羅畢的公司OkHi因其獨(dú)特技術(shù)獲得融資110萬(wàn)美元。該公司的技術(shù)是在手機(jī)應(yīng)用程序中創(chuàng)建一個(gè)包含地理位置和顧客住址前門照片的地址。通過(guò)這一技術(shù)，該公司創(chuàng)始人表示在內(nèi)羅畢的配送時(shí)間減少了50%。硅谷投資公司Kleiner Perkins的一位投資人說(shuō)：“這是技術(shù)進(jìn)步的典范?！彪S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和人們收入的增加，新興經(jīng)濟(jì)體已成為全球電商增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一?！叭绻軌虼蜷_(kāi)這些市場(chǎng)的潛力巨大?！?Fetchr的一位聯(lián)合創(chuàng)始人表示他們正在將硅谷的科技體驗(yàn)帶給新興市場(chǎng)。“我們的快遞員穿著醒目的橙色鞋子和背包?！绷硪晃皇紫癄I(yíng)銷員說(shuō)：“我們的技術(shù)可以幫助快遞公司和找到任何人?！彼忉屨f(shuō)這種三字地址可以輸入任何電商網(wǎng)站的地址欄來(lái)幫助找到位置?！斑@是一個(gè)很容易添加到應(yīng)用程序或后端系統(tǒng)的功能?！彼a(bǔ)充道，“顧客只需在地圖上找到他們的位置并告訴我們這三個(gè)字就可以了?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）