圖片來源：圖蟲創(chuàng)意工作室

獨(dú)立站在構(gòu)建之初就面臨著一個(gè)顯著的問題，那就是成本較高。前期的籌備流程相當(dāng)復(fù)雜，涉及技術(shù)的運(yùn)用、域名的購(gòu)買、網(wǎng)站的構(gòu)建、頁面設(shè)計(jì)，還必須集成支付系統(tǒng)、打通物流環(huán)節(jié)，同時(shí)還要承受巨大的資金壓力。建立獨(dú)立站并不能盲目進(jìn)行，必須首先深入分析市場(chǎng)，了解目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)域特性以及面向的主要人群。

網(wǎng)站定位至關(guān)重要，它體現(xiàn)了品牌的發(fā)展方向并對(duì)未來的銷售產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。精心打造品牌故事，通過明確的網(wǎng)站定位和價(jià)值觀，可以引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，從而提升消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立站的認(rèn)可度和黏性。即使使用相對(duì)簡(jiǎn)便的建站工具如Shopify，獨(dú)立站的建設(shè)也遠(yuǎn)不止添加幾個(gè)按鈕那么簡(jiǎn)單。網(wǎng)站的建構(gòu)、內(nèi)容、風(fēng)格等都需要緊密圍繞網(wǎng)站定位展開。

不同區(qū)域市場(chǎng)具有獨(dú)特的市場(chǎng)特征，跨境獨(dú)立站在進(jìn)軍海外市場(chǎng)前，必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析，因地制宜。評(píng)估市場(chǎng)規(guī)模需要首先了解市場(chǎng)的發(fā)展階段，然后根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的整體市場(chǎng)來預(yù)估行業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)份額。除此之外，市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)水平、人口結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及競(jìng)品分析等都是不可或缺的部分。

確定網(wǎng)站潛在的用戶群體是至關(guān)重要的，這涉及到如何定位以留住這些受眾消費(fèi)者。每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)者都有獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣，這些習(xí)慣對(duì)跨境獨(dú)立站產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響，包括閱讀習(xí)慣、購(gòu)買和付費(fèi)習(xí)慣以及文化禁忌等。

在產(chǎn)品選擇方面，如果自有工廠和品牌，則無需過多考慮。但對(duì)于非品牌主賣家來說，就需要根據(jù)自身定位和市場(chǎng)需求來選擇展示和銷售的產(chǎn)品。選品過程中有許多技巧，例如可以在ins和YouTube上搜索自己銷售的品類，很多網(wǎng)紅產(chǎn)品不僅自帶流量，還可以為獨(dú)立站引流。

關(guān)于獨(dú)立站建站工具的選擇與對(duì)比：

Shopify是當(dāng)前最受歡迎的建站工具之一。它是一個(gè)基于訂閱服務(wù)的SaaS建站工具。用戶可以在Shopify中購(gòu)買域名，也可以使用自己已有的現(xiàn)有域名。注冊(cè)時(shí)，Shopify會(huì)提供免費(fèi)的二級(jí)域名。用戶使用郵箱注冊(cè)，推薦使用Gmail、outlook或企業(yè)域名郵箱。Shopify默認(rèn)使用官方提供的收款渠道Shopify Payment，但使用其他的收款渠道會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。買家在Shopify店鋪中消費(fèi)時(shí)，信用卡公司會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用，不同國(guó)家和信用卡公司的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有所不同。Shopify系統(tǒng)的使用費(fèi)用從29美元/月起，包含免費(fèi)模板和收費(fèi)模板，都擁有14天的免費(fèi)試用期。

WordPress最初是為了博客而設(shè)計(jì)的，但也有很多賣家使用WordPress搭建商城。對(duì)于B2B企業(yè)而言，如果產(chǎn)品不多，使用WordPress進(jìn)行展示是可行的。但如果進(jìn)行B2C商城下單購(gòu)物，因?yàn)楫a(chǎn)品種類繁多，WordPress后臺(tái)操作可能會(huì)比較繁瑣，增加運(yùn)營(yíng)成本。不過WordPress可以免費(fèi)搭建網(wǎng)站，并有許多網(wǎng)站設(shè)計(jì)模板可供選擇。購(gòu)物功能可以借助WooCommerce插件實(shí)現(xiàn)。

賣家在品牌建設(shè)之初，不必急于追求自己的品牌，而應(yīng)注重商品品質(zhì)的傳播。品牌是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，需要天時(shí)地利人和的綜合因素。在初始階段，重要的是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，通過高品質(zhì)的商品來傳播你的店鋪，積累客戶。隨后，讓忠實(shí)客戶和回頭客為你的品牌買單。這是品牌建設(shè)的一個(gè)邏輯過程。

關(guān)于主圖的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于對(duì)手的主圖是什么，而不是自己的主圖。自己的主圖要在同行中凸顯寶貝的獨(dú)特性，鶴立雞群是一個(gè)好的主圖的標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者需要不斷反思和調(diào)整。創(chuàng)業(yè)者身上的基因是獨(dú)特的，即使失敗也要不斷崛起。創(chuàng)業(yè)失敗往往不是因?yàn)轫?xiàng)目不好，而是人的因素。公司遇到問題，需要團(tuán)結(jié)一致，內(nèi)部的爭(zhēng)吵會(huì)影響公司的發(fā)展。

店鋪存在的問題多種多樣。例如，定位模糊、產(chǎn)品線過廣、產(chǎn)品沒有特色、盲目的報(bào)活動(dòng)等。出路在于塑造符合老客戶身份的店鋪，留住老客戶，塑造品牌認(rèn)知。

在處理售后問題時(shí)，多通話少打字是重要的原則。賣家需要耐心應(yīng)對(duì)客戶的各種問題，有時(shí)候退一步海闊天空，可能會(huì)換來一個(gè)客戶的青睞。針對(duì)不同類型的客戶，應(yīng)對(duì)策略也各不相同。

在運(yùn)營(yíng)方面，收入是永恒的王道。需要讀懂會(huì)員數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，達(dá)到自然增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的目標(biāo)。以店鋪運(yùn)營(yíng)為主題，核心在于銷售；以客戶運(yùn)營(yíng)為主題，核心在于人。最終目的是為了實(shí)現(xiàn)收入和店鋪的更好發(fā)展，把握數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位，良性互動(dòng)。

電商平臺(tái)的變化要求賣家具備更高的執(zhí)行力和思路清晰度。電商不是越來越難做，而是要求越來越高。在這個(gè)用戶復(fù)購(gòu)之爭(zhēng)的時(shí)代，電商品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于店鋪標(biāo)簽和品質(zhì)保證。有品牌背書或高品質(zhì)的商品會(huì)迎來更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

關(guān)于搭配套餐的玩法，可以抓住買家的購(gòu)買意向和關(guān)聯(lián)意向，進(jìn)行合理搭配。價(jià)格型搭配可以讓買家感到實(shí)惠。

一個(gè)人的力量是有限的，需要團(tuán)隊(duì)合作才能取得更大的成功。在一個(gè)企業(yè)中，最高能力的職責(zé)在于創(chuàng)造讓有才華的人能夠施展才華的氣氛。沒有得力團(tuán)隊(duì)或助手是不可行的，但團(tuán)隊(duì)如果無能則更可怕。

店鋪的目標(biāo)應(yīng)該包括計(jì)劃性、確定性和規(guī)模化。確定定位風(fēng)格，做好長(zhǎng)期計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之仗。銷量規(guī)模化、用戶規(guī)模化是店鋪發(fā)展的必經(jīng)之路。

對(duì)于先長(zhǎng)個(gè)還是先長(zhǎng)胖的問題，要先考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展再擴(kuò)張規(guī)模。做電商最重要的是有自己的思路，不要盲目跟從別人而忽視了自己的發(fā)展道路。站在買家角度考慮問題是非常重要的。針對(duì)對(duì)手仿專利款的問題，投訴時(shí)需要提供評(píng)估報(bào)告并關(guān)注平臺(tái)的判定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于標(biāo)品產(chǎn)品要提升銷量就要提高轉(zhuǎn)化率和流量渠道雙管齊下努力達(dá)到效果。提高關(guān)鍵詞權(quán)重也是關(guān)鍵之一可以通過新品期關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的提升來提升權(quán)重此外頁面呈現(xiàn)和評(píng)價(jià)有錦上添花的作用服務(wù)和品質(zhì)則是轉(zhuǎn)化率的延續(xù)總之疫情影響之下若有營(yíng)銷推廣上的問題歡迎私信交流探討學(xué)習(xí)進(jìn)步共同成長(zhǎng)與電商一起前進(jìn)砥礪前行(來源Ada寧瑞靜本文觀點(diǎn)代表個(gè)人不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng))。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意后方可轉(zhuǎn)載。)