PayPal全球調(diào)研揭示跨境購物趨勢

風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年，PayPal和調(diào)研公司Ipsos發(fā)布了第二屆全球跨境貿(mào)易報告。該報告調(diào)查了29個國家的23200名消費者的在線及跨境購物習(xí)慣，為商戶呈現(xiàn)了全球銷售的新商機。

PayPal最新全球調(diào)研表明，在跨境購物方面，美國和日本消費者的意愿最低，而愛爾蘭、奧地利和以色列消費者的意愿最高。

今年中國市場變動不斷，更多中國消費者進入全球電子商務(wù)市場，其持續(xù)增長的購買力備受關(guān)注。PayPal報告顯示，35%的中國網(wǎng)購消費者表示2025年曾以海淘方式購買商品，2014年這一比例為26%。中國網(wǎng)購消費者人口總體增長有限，過去12個月中有81%的成年網(wǎng)民有網(wǎng)購消費，2014年為80%。

“美國制造”在全球仍具影響力，25%的受訪網(wǎng)購消費者表示在過去十二個月曾從美國網(wǎng)站購物，其次是中國（19%）和英國（14%）。但美國消費者很少跨境購物，僅22%的美國網(wǎng)購消費者在過去12個月從其他國家網(wǎng)站購物，日本更低，為12%。而愛爾蘭、奧地利和以色列的跨境網(wǎng)購消費者最為活躍，占比分別高達86%、85%、79%。

全球消費者中有16%的網(wǎng)購支出在智能手機上完成。尼日利亞這一比例高達37.8%，中國為34%，阿聯(lián)酋為31%。法國、荷蘭和阿根廷的移動購物比例較低，分別為7%、7%和9%。

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2025年調(diào)研結(jié)果顯示，購買海外商品的成本是影響購買決策的關(guān)鍵因素。73%的跨境消費者因價格優(yōu)勢跨境購買，67%是為買到本國無售商品，58%是為發(fā)現(xiàn)新奇有趣商品。運費也至關(guān)重要，47%的網(wǎng)購消費者因運費影響跨境購買決策，一半消費者表示免運費會更愿意從其他國家網(wǎng)站購物，43%的放棄跨境網(wǎng)購消費者因運費放棄。40%的跨境消費者使用轉(zhuǎn)運地址或服務(wù)，45%是因為轉(zhuǎn)運費用比國際直郵便宜。

PayPal全球商戶與跨境貿(mào)易總監(jiān)Melissa O’Malley表示，調(diào)研報告幫助企業(yè)把握全球貿(mào)易機會，還為商戶提供免費工具和資源，如電子書、網(wǎng)站等，助其拓展海外業(yè)務(wù)。這份調(diào)研報告包含全球性分析及29個國家具體數(shù)據(jù)，能幫助商戶了解全球業(yè)務(wù)最佳機會所在。O’Malley還提到技術(shù)進步為商戶開拓貿(mào)易機會提供了有利工具，西方節(jié)日來臨，正是把握新市場機會的時候。