Lazada組織升級，董錚出任集團首席執(zhí)行官

2025年，東南亞電商平臺Lazada進行了重要的組織升級，任命董錚（James Dong）為Lazada集團首席執(zhí)行官，同時兼任Lazada印尼首席執(zhí)行官。原首席執(zhí)行官李純將繼續(xù)擔任Lazada董事。這一變動引起了電商行業(yè)的廣泛關(guān)注。

董錚今年42歲，已在Lazada工作多年。早在2016年，他就負責阿里對Lazada的投后管理工作，之后還先后擔任Lazada泰國、越南首席執(zhí)行官，對東南亞本地業(yè)務市場及商家、消費者運營非常熟悉。此次組織升級意味著Lazada將繼續(xù)堅定本地化投入。這一舉措體現(xiàn)了Lazada對東南亞市場的重視，也顯示出董錚豐富的經(jīng)驗和能力將為公司帶來新的發(fā)展機遇。

有Lazada員工回憶，董錚剛出任越南站、泰國站首席執(zhí)行官時，Lazada在當?shù)厥袌龇蓊~并不高，增速落后于同行。但他上任后，通過一系列增加本地供給、服務當?shù)叵M者的動作，業(yè)務聲量和產(chǎn)品體驗迅速獲得明顯改進。如今，Lazada在泰國、越南業(yè)務增速已連續(xù)多個季度保持領(lǐng)先位置。多位內(nèi)部員工評價董錚年輕有活力，思路清晰，愿意開疆拓土。董錚的領(lǐng)導能力在Lazada的發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用，他的策略有效地提升了公司在當?shù)厥袌龅母偁幜Α?/p>

公開數(shù)據(jù)顯示，過去一年，Lazada全年訂單量強勁增長，增速達到60%，是阿里體系內(nèi)增速最快的業(yè)務之一。截至2021年9月底（這里的時間有誤，根據(jù)前面設定應改為2025年），Lazada的年度活躍消費者在過去18個月中增長了80%，達到1.3億，月度活躍用戶在過去18個月中增長超過70%，達至1.59億。此外，今年3月，Lazada的月度活躍賣家數(shù)量也再創(chuàng)歷史新高，突破100萬。這些數(shù)據(jù)充分展示了Lazada在東南亞市場的強勁發(fā)展勢頭。

過去十年，在東南亞數(shù)字化基礎(chǔ)設施不夠完善的情況下，Lazada堅持走重基建、重投入、精細化的本地運營之路，在技術(shù)、物流、支付等領(lǐng)域持續(xù)投入，如今這些投入開始反哺業(yè)務發(fā)展，顯現(xiàn)紅利。例如，早在2012年成立之初，Lazada便開始自建物流。目前，Lazada已擁有東南亞第二大B2C物流網(wǎng)絡，也是東南亞地區(qū)電商平臺自建的規(guī)模最大的物流網(wǎng)絡。去年9月，Lazada日均包裹量超過500萬個，其中約80%的首公里、約50%的最后一公里配送均通過Lazada自營網(wǎng)絡履約完成。在物流履約成本上，近年來Lazada通過實施“阿波羅項目”升級物流技術(shù)體系、倉儲作業(yè)系統(tǒng)，實現(xiàn)了本土訂單包裹平均配送成本下降20%-30%。Lazada在物流方面的投入和創(chuàng)新，為其業(yè)務發(fā)展提供了有力支持。

支付方面，結(jié)合東南亞各國發(fā)展階段及支付習慣的差異，Lazada通過“Lazada錢包”提供各類銀行卡支付，并在東南亞首創(chuàng)了“貨到付款”，讓東南亞部分欠發(fā)達地區(qū)、不習慣使用銀行卡的消費者也能購物無阻。技術(shù)方面，Lazada通過“Voyager“等項目實現(xiàn)了Lazada全棧技術(shù)重構(gòu)，為消費者提供了順暢的電商購物體驗。Lazada在支付和技術(shù)方面的舉措，充分考慮了東南亞市場的特點，滿足了不同消費者的需求。

本地化一直是Lazada始終堅持的戰(zhàn)略之一。Lazada是最早將雙11、雙12等電商大促概念引入東南亞的電商平臺，結(jié)合東南亞社交媒體發(fā)達、年輕用戶占比較大的特點，創(chuàng)造性的將游戲、直播等策略貫穿平臺購物環(huán)境之中，受到當?shù)叵M者的喜愛。阿里最新的財報也提到，Lazada強勁增長的主要原因就在于Lazada繼續(xù)執(zhí)行其本地化策略，增加本地和全球商品的供給，并提供免運費等增值服務。Lazada的本地化策略使其在東南亞市場具有獨特的競爭優(yōu)勢。

Lazada成立于2012年，目前，在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國運營。

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